这个机器人会为你和你的互联网提供商争论,让你得到更便宜的账单“不付款”聊天机器人是用来代表客户协商账单的。

通过艾米丽Rella

推特

如果你曾经处理过一个很长的客服电话来帮助你修复网络或电话服务,那么这很可能是一个令人疲惫和不愉快的经历——有时客服代表会在另一端用一些难听的词和大量的愤怒来结束。

幸运的是,一家名为“DoNotPay”的第三方公司可能会解决你的问题(可能会让那些在客户服务部门工作的人从愤怒的消费者中解脱出来)。该公司的人工智能聊天机器人的原型在推特上疯传,此前该公司首席执行官约书亚·布劳德展示了聊天机器人实时谈判康卡斯特法案的情景。

在一段观看次数超过46万次的屏幕录音中,这个机器人与Xfinity的一名代表连接在一起,开始谈论它在服务方面遇到的问题,提到了中断的具体日期和时间。

然后,它继续提到了客户对该公司提起的多起诉讼,并威胁说,如果服务问题得不到解决,他们将采取法律行动。

“我希望你能在不损害任何与之相关的服务或福利的情况下,就我目前的计划协商一个更好的价格,”机器人告诉代理人。“否则我将立即更换供应商。”

对话继续进行,机器人能够验证有关客户的信息片段,如全名、地址和当前计划。

结果呢?一个每月便宜10美元的新计划,鲍德自豪地解释说,这将为客户每年节省多达120美元。

机器人说话的语言和语法绝对是机器人的,但它很有效地完成了工作。

他说:“人工智能只是夸大了网络中断,就像客户会做的那样。解释.“人工智能也有点太礼貌了,什么都要回复。但这足以获得折扣。”

这款机器人将“很快就能公开使用”,可以用于聊天功能(比如现在疯传的视频),也可以写电子邮件和填写在线表格。

波浪线
艾米丽Rella

狗万官方企业家的员工

高级新闻撰稿人

艾米丽·雷拉是Entrepreneur.com网站的资深新闻撰稿人。狗万官方此前,她是Verizon Media的编辑。她的报道涵盖了特写、商业、生活方式、科技、娱乐和生活方式。她2015年毕业于波士顿学院,是康涅狄格州里奇菲尔德人。她的推特账号是@EmilyKRella。

编辑器的选择

领导者最有力的工具是执行资本。以下是它是什么——以及如何获得它
一个人的副业成为了国际现象-今年的收入有望达到1500万美元
继续在LinkedIn上发帖的3个理由即使没有人和你接触
为什么强有力的首席财务官对你的特许经营至关重要——以及招聘时要注意什么

相关的话题

商业新闻

破产的葡萄酒公司欠了数百万瓶酒,顾客们想知道哪里出了问题,葡萄酒去了哪里

地下酒窖旨在彻底改变葡萄酒爱好者购买和储存葡萄酒的方式。然而,该公司的突然关闭让客户对数百万美元的葡萄酒欠款充满了质疑和愤怒。

商业新闻

维尔京群岛想给埃隆·马斯克发传票,但他们找不到他

作为对杰弗里·爱泼斯坦一案调查的一部分,政府官员希望与特斯拉的所有者交谈。

创业

在保持日常工作的同时创业的5个建议

在保持朝九晚五的工作状态下创业可不是一件小事。对于有抱负的企业家来说,这是一条常见的道路,但它并非没有挑战。狗万官方

筹款

远程工作吗?这些是视频会议最重要的注意事项

随着越来越多的企业远程办公,这些方法可以提高电话会议的效率和效率。

发展业务

经营商务会议的最佳方式

通常情况下,会议的时间比预期的要长,而且无法让与会者保持参与。以下是如何以正确的方式召开会议。

发展业务

这个股票筛选器在阵亡将士纪念日出售

投资,同时降低风险与这个评级最高的股票筛选应用程序。