隐私对你的业务、品牌和未来至关重要的3个原因

你正在做什么来向你的客户证明他们的隐私对你的公司很重要?

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通过大卫Gorodyansky

NicoElNino | Getty Images

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联邦通信委员会,国会和特朗普政府最近相反的拟议规则限制互联网提供商收集并向营销人员出售敏感客户数据。这一新的自由使得威瑞森、AT&T和CenturyLink等公司可以享受与Facebook、谷歌等互联网巨头相同的数据访问推特已经引起了美国人的关注网络隐私。对企业家和企业有什么影响?狗万官方

以下是三点需要认真考虑的问题:

隐私对你的客户很重要。

消费者之间的联系越来越紧密,他们不断地在网上分享信息。他们正在通过任何数量的联网设备研究、购买和使用在线产品和服务。他们也选择分享他们的喜好作为互动的一部分社交媒体搜索网站。所有这些客户数据都被设备制造商、桌面和移动应用程序、互联网提供商和移动运营商收集,用于自己的目的或出售给其他企业。

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在很多情况下,消费者乐于在Facebook、Snapchat和Twitter上分享照片、观点和地点等信息。但是,当涉及到他们生活中其他通常非常私人的方面——健康、财富和家庭时,他们的保护欲更强。

根据最近的一项研究调查在我的公司“自由主播”(AnchorFree)进行的调查中,惊人的多数美国人(95%)担心企业在未经允许的情况下收集和出售个人信息。此外,超过80%的人现在比一年前更担心他们的在线隐私和安全。

这意味着你的客户在访问你的网站、使用你的应用程序、购买你的产品和服务时都会考虑到隐私问题。你正在做什么来向你的客户证明他们的隐私对你的公司很重要?

隐私对你的品牌很重要。

在我们高度相互依赖的世界贸易中,今天大多数企业都与其他商业伙伴联系在一起。企业可能会使用托管网络商店,独立的电子邮件营销提供商和不同的网站托管操作。它们都部署了不同的处理客户信息的方法。

这同样适用于其他商业合作伙伴,如联盟营销和协会。当企业提供或接收客户推荐时,这些信息来来去去,可能会被每个实体暴露并以不同的方式对待。

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这种分布式的信息公开方式意味着企业需要更广泛、更深入地思考隐私问题。隐私不只是埋在你网站使用条款和条件页面深处的几段话。隐私是嵌入在与客户的日常互动中。隐私可能会影响一个品牌,破坏客户体验,并可能损害公司的声誉。

根据哈佛商业评论研究在美国,72%的美国人不愿意与企业分享信息,因为他们“只是想维护自己的隐私”。和德勤作为一项关于消费者信任和数据保护研究的一部分,他解释说,数据隐私和安全不仅是一个风险管理问题,而且是“竞争优势的潜在来源,可能是品牌建设和企业声誉的核心组成部分”。

隐私应该是产品问题,而不仅仅是政策问题。保护用户隐私将使你获得更多收入并获得更多客户。

隐私关系到你业务的发展。

保护客户隐私不仅仅是一种保护措施;这也是品牌增长的战略机遇,也是创业公司和企业家以及大公司的潜在商业机会。狗万官方

根据调查,现在政府和国会正在为互联网服务提供商收集和出售客户信息扫清道路,超过一半的美国人表示他们将研究更多的方法来保护他们的个人信息。

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这种担忧很大程度上可能源于包含个人信息的联网技术设备数量的增加。Gartner Inc .)预测2017年,从手机到席卷物联网市场的新型家用设备等84亿台联网设备将在全球范围内投入使用,比2016年增长31%,到2020年将达到204亿台。

连接设备的增加,加上消费者对安全和隐私泄露的日益担忧,将进一步推动围绕隐私的巨大市场机会。而之前拥有10亿用户的公司,如谷歌和Facebook,都是在此基础上发展起来的收集数据,预计下一个十亿用户的公司将会围绕着数据建立保护用户数据。

狗万官方由于这种围绕隐私和信任的重新定位,企业家和初创公司有机会建立新的业务。针对企业和消费者的隐私平台和服务将会带来商机。

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展示你对客户隐私的承诺。

任何企业都可以采取一些措施来整合保护客户信息的最佳实践。首先也是最重要的,开始将隐私纳入你的产品,而不仅仅是你的隐私政策。

为显示你的公司重视私隐,你可向客户提供一些在经营业务时保护私隐的技巧,例如:

  • 经常修改密码,并使用复杂的密码。
  • 对财务或健康数据等关键登录使用两步身份验证。
  • 检查关键应用程序的隐私设置。
  • 集成VPN在你的应用程序中保护隐私。

这些步骤和注意事项将对保护客户的隐私以及保护您的业务大有帮助。

大卫Gorodyansky

AnchorFree首席执行官

David Gorodyansky在23岁时创立了AnchorFree网站,他相信所有用户都应该控制网络。Gorodyansky热衷于实现开放交流、社会商业和改变世界,他的使命是建立一场全球运动,为数十亿互联网用户的目标市场实现安全浏览、在线隐私和互联网自由。

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