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似乎老式的电话已经被短信取代，短信是一种更方便的交流方式，其数量急剧增加，而且老少皆宜。
虽然发短信又快又方便，但它也带来了一系列的挑战。言语可能会被误解，信息可能不完整，礼节界限可能会在你不知情的情况下被侵犯。
以下是七条你要牢记的短信礼仪小贴士。
1.考虑你的听众。
每条短信都是你的一个具体的投影，以你想要的方式展现你自己是很重要的。虽然你可能会用一种方式给朋友发短信，但你应该用一种完全不同的方式给同事、客户或潜在客户发短信。确保你的文章适合你的读者。
2.沟通清楚。
接收者不应该对你想说什么感到困惑，如果你的信息被错误地理解，你的错误沟通可能会导致冲突，甚至错过商机。确保你的信息是清晰的，并在点击“发送”按钮之前单独检查它的清晰度。
3.及时回应。
当有人给你发短信时，他们认为你会收到信息并立即回复。除非你没空，否则尽量迅速做出回应，否则你的缺乏回应可能会被理解为缺乏关心。如果由于某种原因你不能迅速处理邮件，尽快为你的迟到道歉。
4.只在必要时使用符号和表情符号。
在发短信时，笑脸有时是有用头的，这就是为什么这个功能被添加到短信中。然而，你应该注意什么时候使用表情符号是合适的。例如，如果你是在业务层面上交流，在你的信息中到处都是笑脸是不合适的。保留你的情感表情符号，以进行更多的个人互动。当你有疑问的时候，把它们去掉。
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5.别啰嗦了。
回复一段接一段的两字短信可能被认为是不合适的。如果你从某人那里收到一条两个字的短信，你很可能会认为发件人很着急，没有太多时间，或者需要快速回复。如果你需要详细说明或提供一个广泛的解释，那就拿起电话或亲自见面。
6.要有耐心。
对待短信就像对待真正的谈话一样。说话时主导谈话是不礼貌的，发短信时也不合适。在发送大量信息之前，给收件人一个回复的机会。
7.知道什么时候结束谈话。
发短信类似于口头或书面交流。当对方准备停止发短信时，要有敏锐的感知，不要试图继续发短信或用“你还在吗?”或“你为什么不回?”
如果你不小心，发短信时失言会很尴尬，会在朋友和客户面前引起困惑和沮丧。要提高沟通技巧，请记住以下7条建议。
