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也许他们并不是一个粗鲁的人，也许他们是一个有压力的人，他们是粗鲁的。
社会容忍不利于公司发展的行为。
顾客可以在别处买到你卖的东西，所以要对他们表示礼貌、尊重和感激，因为他们选择了你。
当人们开始谈话时，他们是出于好意。这就是为什么你很难委婉地告诉他们你没有时间。
礼貌要求对电子邮件做出简单的回复，尤其是你认识的人发来的邮件。
与商业伙伴共进晚餐?把该死的电话放下。
每个人都想要得到赞美，但善良的人在得到赞美时往往会无意中表现得粗鲁无礼。
使用这些建议来确保你在一段关系中迈出最好的一步，找到坚实的基础。
重要的是要认识到道德与公司的长期成功直接相关。
传统的打电话方式已经被发短信所取代，短信带来了许多新的方式来表达无意的粗鲁。
既然人无完人，每个人都需要学习如何有说服力地说“对不起”。
因为你的礼仪比你想象的更能揭示你的业务。
不要让政治改变你对同事的看法，而是要找到与工作相关的目标和价值观来讨论。
为什么我们误解别人，别人也误解我们。
在商业世界中，诚实而不冒犯他人的能力是无价的财富。
