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你可能没有意识到，但一个简单的问题，如“你怎么能这么说?”或“你在想什么?”可以阻止创造力的发展。这样的短语会激活人们的恐惧网络。血液涌向用于保护的原始大脑，皮质醇(一种恐惧激素)扩散，激活他们保护自己免受伤害的能力。突然，在没有意识到的情况下，同事们改变了他们的看法创新把灯“关”。
多亏了神经科学和功能磁共振成像技术的进步，我们知道每一次谈话都会对生理产生影响。当我们交谈时，大脑中的神经化学物质几乎立即释放出来，让我们感觉好或坏。让自己感觉良好的对话能让血液流动，能量流动，并点亮我们以新的方式看待世界的能力。
随着新年的临近，你会想要确保你的团队能够灵活地获得新的思维模式。为了成长和发展，你需要一种信任和积极的文化。为了达到这一目标，我们列出了在任何环境中创建高质量对话所需要的三个主要要素。
第一步:鼓励坦诚和信任。
重要原因:当我们允许坦率、坦率和开放的对话(没有后果和害怕惩罚)时，这些规范就会产生一种思维转变，激发创新的精神火花。员工需要相信，他们的想法会被倾听，一旦想法摆到桌面上，他们就会得到支持、关注和适当的审查。
你的行动计划:想办法让员工与更多的人交谈。也许是一顿普通的午餐，或者一个员工可以喝咖啡或见面的多功能空间。偶遇彼此聊天可以帮助建立参与和理解，这是有效沟通和理解的基础。
第二步:消除政治
重要原因:不成文的准则发出信号，“你不能这样说”或“你不能那样做”，告诉人们不要改变现状。对话涵盖了最低的公分母，人们停止了创新。
你的行动计划:重塑你的办公室文化。只有每天的练习才能重申“每个想法都很重要”这样的概念，或者对想法提出健康的挑战。花点时间从你的日常圈子之外获取信息，把“不能”这个词从你自己的词汇表中删除，为你的团队树立榜样。当人们知道画布是空白的，政治没有发挥作用时，他们会更愿意冒险，更愿意测试新颖的想法。
第三步:提高认知度
重要原因:很多时候，员工有很好的想法却没人听。想法被表达出来，但没有人验证或承认它们。人们有一种本能的恐惧，害怕声音得不到倾听，害怕想法被掩盖起来，或者它们的重要性被最小化。
你的行动计划:首先，你可以在会议中停止长达一小时的独白，给员工一个加入对话的机会。然后，你可以开始组建小团队，挑战员工产生和实施新想法，可能是针对新项目，甚至是改进工作流程或效率的方法。最后，你应该确定与你互动最少的员工。早上在走廊里打个简单的招呼就能让他们放心地说出来，还能扩大你的影响圈。
