的帮助!我的特许经营失败了

披头士乐队曾经唱过一首著名的歌:“救命!我需要一个人。”如果你的生意遇到困难，你可能也会有这种感觉。

作为一名特许经营顾问，我经常提醒人们购买老牌连锁店的一个主要原因:你不是一个人。一个好的特许经营商，不管是大公司汉堡王或较小的连锁店，如老谋子西南烧烤店如果你所在的地区陷入资金短缺或客户流失，该公司应该提供关键的支持。这就是购买特许经营权而不是从零开始创业的吸引力之一。

如果你正在考虑成为一个特许经营商，问问现有的特许经营商他们从母公司那里得到了什么支持，或者问问特许经营商自己对特许经营商的承诺，尤其是在经济困难的时候。如果你已经是特许经营商，但正在经历挫折，不要害怕向特许经营商寻求帮助。

以下是一些特许经营商提供帮助的领域:

1.销售。一开始，特许经销人通常会提供大量的初级和高级销售培训，作为他们支持服务的一部分。但在困难时期，特许经营商可以通过派遣自己的员工到特许经营商所在地，在签约客户方面提供实际培训和额外帮助，来加强他们的游戏。特许人还可以建立指导计划，以迅速提高特许人的技能，或分享现实世界的知识和其他成功特许人的及时最佳实践。最后，特许经营人可以通过雇佣销售专家来引入外部专业知识，为特许经营人提供最先进的专业销售培训。近年来，我看到了许多基于服务的特许经营鱼窗清洁，烘干机排气向导和PuroClean等等，以这种方式帮助加盟商。

2.市场营销和公共关系。特别是对于消费品特许经营来说，市场营销是吸引顾客进入该业务的关键——在经济困难时期尤其如此。最好的特许经营公司正在修改和更新他们的广告活动，以强调为客户节省价值和成本。他们还在制作支持材料，使加盟商能够尝试“游击式营销”来促进销售。最后，他们正在开展公关活动，让加盟商可以在当地市场上执行，为他们的企业赢得有利的宣传。快餐连锁店麦当劳也许以这种方式处理营销而闻名，但其他特许经营，比如清洁机构和BrightStar保健美国人也在这么做。

3.供应成本的减少。在任何经济衰退中，企业生存的策略都是通过尽可能地削减开支来减少管理费用。强大的特许经营公司通过做三件事来帮助他们的特许加盟商:与现有供应商协商更好的商品和产品价格;2.将更多的此类材料进行竞争性投标，以降低价格;和3。确保货物和产品处理过程中的浪费、破损和损坏最小化，创造更高效的操作。长期运营的特许经营一小时martining使用这些方法，就像新进入者一样美淇冷冻酸奶。

4.金融援助。有时，到目前为止概述的支持根本不足以让加盟商摆脱困境。在这种情况下，特许人可以提供一些直接的财政援助，以帮助被特许人生存到市场条件改善。常见的例子是推迟、减少甚至放弃特许权使用费或其他特许经营费用。当被特许人从母公司购买产品或用品时，特许人可以提供特殊的延长条款，或者帮助被特许人就当前的贷款或租赁谈判更有利的条款。一些特许经销商，比如Hoodz，预算百叶窗和拳王俱乐部美国已经设立了基金，为加盟商提供直接融资，帮助他们解决信贷冻结的问题。信贷冻结继续使许多小企业陷入瘫痪。

所有这些努力都超出了特许经营公司在正常市场条件下的预期。特许经营权授权方通常没有合同义务为陷入困境的特许经营人提供任何这些服务——尽管这样做当然符合整个公司的最大利益。额外的帮助可以在未来几年带来回报。