客户满意度

市场营销

顾客即将离开的迹象——以及如何预防

通过尽早关注来证明你的业务不流失。

增长战略

你听说过管理关系吗?

在进入管理关系之前你需要掌握的技能

生产力

衡量团队生产力的4个指标

给我看数据!

发展业务

使用净推荐者调查,无需在营销上花费大量资金就能发展你的公司

他们可以帮助你从现有客户那里获得有价值的见解,并增加销售额。

市场营销

“产品为王”战略在当前形势下如何发挥作用

为了在这个细分市场取得成功,品牌提供客户满意度并提供符合客户购买参数的服务或产品至关重要

增长战略

客户满意,保证

客户服务不再是差异化因素。每个企业都做出同样的承诺,每个人都说他们把客户放在第一位。但是你呢?这里有三种方法来提升你以客户为中心的游戏。

发展业务

如何衡量客户的幸福指数(以及为什么这很重要)

学习如何确定客户对你的产品或服务的满意程度是你能做的最好的时间投资之一。

创业

你的创业公司可以没有网上商店吗?

网上商店意味着更好地利用你的实体店和相关的基础设施,从而增加你的同店销售

狗万官方企业家

如何创办一家快速成长的公司

狗万官方企业家应该认识到自己的缺点,并找到能够消除或填补这些差距的合作伙伴

增长战略

改善消费者B2B电子商务体验的7个理由

如果B2B电子商务能够正确地推动以美学为重点的展示,那么它可以为消费者提供更好的用户体验。

技术

让聊天机器人成为完美机器人的要素

智能聊天机器人增强了客户体验,提高了企业的转化率

创业

降低成本和提高客户满意度的关键

初创企业通常规模较小,最初几年比较敏捷,因此人员较少,各部门之间的沟通流程也比较高效

协作

有意义的对话会让你的客户回头客

科技使商业的各个方面都变得更加容易——除了一点:与你的客户建立人际关系。

增长战略

CSAT和让客户满意的艺术

CSAT或客户满意度是一种评估每次交易后客户满意度的方法。