客户体验

发展业务

为什么用户体验可以成就(或破坏)你的应用业务

这就是为什么你需要在客户满意度上投资。

品牌

在经济困难时期提高品牌知名度的5种方法

如果你遵循这五种营销和品牌策略,你的品牌知名度可以在艰苦的时期提高。

发展业务

在数字优先的世界里,向你的客户展示你理解他们的5种方法

以下是你的在线业务如何在客户体验中加入人为因素,在虚拟世界中练习同理心,并与数字客户建立信任。

市场营销

提高全渠道客户参与度的13种方法

这里有13种方法来创建一个全渠道的客户参与策略,将保持你的客户回来更多。

市场营销

让你的网站更具粘性的8个技巧

这些简单的调整可以让你的网站访问者花更多的时间在你的网站上,增加你的在线参与度。

科技

基于个人体验深入探索以消费者为中心的技术

随着新技术的出现,对卓越客户体验的需求也在不断增加。今天,如果一个企业想要脱颖而出,它还必须有一个个性化的、数据驱动的、以客户为中心的方法。

市场营销

如何在您的团队中实现变革并提升您的客户体验

改进循环和实际实施变更的关键是什么?要做到这一点,最重要的建议是什么?这是你的答案。

发展业务

这是成长为成功企业的“X因素”

以下是成长型企业如何通过客户体验超越大型企业,并在体验经济中获胜的方法。

领导

发展与长寿的客户关系

罗宾斯兄弟公司优先考虑与客户建立长期关系。工作人员总是致力于通过提供一个温馨的环境将个人与他们梦想的作品联系起来,但罗宾斯兄弟的经验将会延续到未来。

发展业务

从客户的角度来看待你的业务,加速增长

在成为公司首席执行官之前,我是公司的客户,这帮助我将公司推向了新的高度。

新闻及趋势

重新思考设计:未来提升人类体验的五大趋势

科技不仅会变得更具包容性,还会让企业专注于情商。

发展业务

客户对数字体验的期望是什么

在客户体验中有一个关键的竞争差异,以下是你需要了解的。

商业新闻

打造面向未来的20年企业

难以跟上未来的商业趋势?观看由Wayfair首席执行官Niraj Shah领导的免费点播网络研讨会,了解最新情况。

市场营销

买家讨厌的3个客户体验崩溃

许多组织仍然未能将内容与提升的买家体验联系起来。为了帮助您避免犯同样的错误,本文概述了三种经常发生的客户体验崩溃。

领导

改善客户体验的5个可行方法

这五个建议将帮助你在今年的客户体验项目中取得更好的结果,以及如何在网上获得积极的评论。