保持团队沟通畅通的5个工具

同步一个创意团队是一个挑战,但非常有效的软件可以让每个人保持联系。

了解更多关于威尔·温劳布的事

通过将Weinraub

本文作者仅代表个人观点。狗万官方

当我和我的两位联合创始人刚开始创业时,同步是这么简单。我会向左看,问我的CTO Emilio:“Dev,你还好吗?”

然后,我看看我的右边,问我的首席技术官阿方索:“设计,你还好吗?”

我会回答:“太棒了。生意也很好。”

那是2012年10月,我们是一个三人团队。我们的角色和责任非常明确。为了协作,我们使用了一个基本的软件来共享任务。当出现问题时,我们所要做的就是从桌子上抬起头来。“团队协作”不需要太多的思考或计划。

快进到今天。我们的三人团队现在有14名非常负责任的成员。为了平衡这种增长,我们尝试了各种团队协作工具。感觉我们都试过了。基于这些经验,以下是我们团队协作的五大工具。

1.Trello

Trello是我们用于跨团队不同部门协作的主要应用程序。每个部门和项目都有专门的董事会。它帮助我们保持一切透明。

在我们办公室的中央,我们有一个主板,我们一直在投影仪上显示。这让我们的团队保持同步,并让每个人在任何特定时间都能从上到下了解正在发生的事情。对于任何团队成员来说,这都是一种非常方便(并且具有视觉吸引力)的方式来了解团队其他成员正在做什么。

相关:让没有电子邮件的员工(占员工总数的一半)了解情况

Trello是一个董事会系统,融合了许多敏捷元素和工作实践。每个板的默认布局为你提供了三列任务:待做、正在做和已完成。然后,团队成员创建任务(Trello称之为“卡片”),这些任务位于每个列中。点击一张卡片,就可以打开一大堆功能,比如评论、提到/添加其他团队成员、插入附件、添加清单等等。

Trello的美妙之处在于它的灵活性。你不需要以任何固定的方式使用这块板子。例如,我们使用Trello板来规划我们的博客文章,并在新内容上进行协作。不同于常规的“待办事项”、“正在做”和“已完成”,我们把每一栏都作为从头到尾完成一篇博文的一个步骤。你可以为你正在做的不同项目,你作为一个团队计划的旅行,甚至是一个讨论办公室需要的事情的板做多个板。

在Trello上,可能性是无限的。

2.Jira

我们使用Jira来跟踪、计划和部署软件。开发和设计团队主要使用它来跟踪bug,在技术问题上进行协作,并计划sprint。

Jira是一个传奇,它已经成为Square、eBay、LinkedIn、宝马甚至NASA开发团队信任的首选应用程序。提醒一下,吉拉不适合胆小的人。它并不像Trello那样特别“漂亮”或直观。你可以看出这是开发人员为开发人员开发的软件,这完全没问题。Jira旨在帮助团队发布优秀的软件。它在设计上的不足,用它高度专注的目标来弥补。

但是,您需要投入时间来学习如何最好地使用该软件。就在本周,我们的开发团队把自己锁在一个房间里,检查我们的backlog,添加新的bug来修复,并计划我们的下一个sprint。Jira不是一个你每天只需要花几分钟的应用程序。这是一个开发团队基本上可以生活在其中的软件,并且可以放心,开发者将自己的最佳利益放在心上。

相关:5种更好地与软件开发人员沟通的方法

3.妙语

在我们的写作合作中,有些东西并不合拍。在不同的草案版本之间有太多的来回。有了Quip,我们可以让整个团队都参与到写作中来,同时很容易保持组织性。

Quip基本上是谷歌文档的一个超级、更用户友好的版本。虽然谷歌Docs有它的优势,但我们的团队被Quip的简单性和对对话的强调所吸引。

另一个可视化工具Quip欢迎用户使用与Mac Finder类似的彩色文件夹。在那里,您可以创建不同的共享文件夹,团队中的每个人都可以添加和编辑。它有一个干净的布局,使它看起来更像一个聊天线程而不是一个文档。最重要的是,它提供了返回并查看以前的注释和文档版本的能力。

我们现在在Quip上处理大部分的文档协作。我们理解让新团队成员开始使用它是多么容易。

4.Dropbox for Business

Dropbox for Business是一款出色的工具,可以让团队更容易地共享文件,并允许每个团队成员在任何特定时间访问重要文件。

如果团队成员外出开会,而客户需要营销材料,他们可以在设备上打开Dropbox应用程序,轻松地当场共享文件。没有必要在电子邮件中摸索,搜索并确认他们使用的文件是最新版本。团队成员上传新文件后,所有文件都会自动更新。

从主题演讲、视频、新闻资料包、标识、团队照片和合同的访问权限都方便地存储在一个中心位置,供团队成员获取。

相关:我的必备应用程序:公关主管如何保持联系

5.松弛

我把最好的留到最后。Slack确实是一款很棒的软件。这是我们所有团队沟通的核心。我喜欢把Slack看作是我们团队沟通和协作的“数字中央车站”。

乍一看,你可能认为Slack只是另一个内部通讯系统。当您深入挖掘时,您会发现它与您的团队目前正在使用的其他协作工具集成得非常好。Slack的员工意识到,它不必成为团队沟通应用的终极目标。它必须是团队成员使用的所有其他应用程序的扩展。

Slack与Trello和Jira无缝集成。我们已经创建了通道,允许我们接收这些工具中发生的更新。在Slack的#content_marketing频道中,我们连接了Trello,这样营销团队就能实时了解进展情况。

我们也有专门的渠道和私人小组来讨论新客户、客户、项目、团队旅行、营销、销售、设计、开发等。

Slack还可以方便地共享文档和附件。当你想要分享一个文件时,只需将其拖放到Slack中,设置你想要分享给哪个频道或人,就可以了。一切都井然有序,高度可搜索。

重要的是要注意,当您选择特定的工具或软件时,一刀切并不适合所有人。没有银弹任务管理应用程序。在试图把每个部门都塞进同一个应用程序后,我们经历了一番艰难才明白这一点。

请记住,一个部门/个人可能觉得直观,另一个可能觉得复杂或困惑。虽然我们的开发团队很喜欢Jira,但我们的营销团队却无法忍受它。没关系。我们的营销团队更喜欢Trello,这是他们一直坚持的,因为它可以帮助他们尽最大努力完成工作。

当涉及到团队合作时,你的结果可能会有所不同。要找到在整个组织中使用的正确的工具组合,需要进行一些尝试和错误。如果你觉得事情不像应该的那样顺利,不要害怕改变,尝试一些新的东西。在一天结束的时候,你的团队会为此感谢你。

相关:5种更好地与软件开发人员沟通的方法

将Weinraub

LiveNinja的《Katana》首席执行官兼联合创始人

Will Weinraub是LiveNinja的《武士刀》。Katana是一个完全可定制的实时视频聊天解决方案,帮助企业改善他们的在线客户体验。工作之余,他的首要任务是照顾他的妻子、两个孩子,以及他对迈阿密职业运动队的痴迷。

相关的话题

编辑器的选择

薪酬透明的阴暗面——还有如果你发现自己的工资过低该怎么办
一位创始人仅用1000美元就创办了自己的珠宝公司现在有7位数的收入,因为她知道一些别人不知道的关于客户的事情
你需要知道的一切关于特许经营法
商业新闻

埃隆·马斯克说,我们现在应该停止人工智能的快速发展——原因如下

这位亿万富翁联合创立了OpenAI公司,该公司开发了ChatGPT。

商业新闻

偷书贼逃脱牢狱之灾,将支付8.8万美元的赔偿

菲利波·贝尔纳迪尼承认在精心策划的网络钓鱼计划中窃取了1000多份未发表的手稿。

员工体验与招聘

招聘清单101:在线招聘基础

招聘启事通常是求职者与公司的第一次互动。你的企业可以通过创建一个有效的招聘清单来吸引合格的候选人,从而在网上招聘中取得领先。

商业新闻

“严重担忧”:一名记者描绘了一幅悲惨的画面,她的账户被克隆后,推特的蓝色会发生什么

杰奎琳·梅利内克声称,一个冒充她的推特账户复制了她的所有信息,然后屏蔽了她。

商业新闻

星巴克称错误地向顾客发送了推送通知:“肖恩·K正在度过一个真正的周二”

据苹果公司称,许多iPhone用户都收到了来自“Sean K.”的意外ping信号。

发展业务

这位联合创始人因为推销一款“禁忌”美容产品而被零售商扫地出门。现在,她的公司价值数百万美元,每盎司售价超过20美元。

儿时好友、哈佛大学毕业生劳拉•舒伯特和莉莉安•董创办Fur公司是为了解决这个没有人谈论的问题。