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对于一个初创公司来说,你需要准备很多文件,其中最重要的是你的员工手册。当我决定离开之前的创业公司,转向一个全新的想法时,我甚至在有人给我发工资之前就把一切都写下来了——这是有充分理由的。
规则并不是你的核心团队需要理解的唯一内容
我在原来的公司工作了15年后进入了我的新公司。我清楚地知道我想要创造什么,以及我希望它如何运作。因此,我从我的老公司Sunbelt Software中拿出了这本手册,并对其进行了调整,以反映我所学到的东西以及我想要前进的方向。这让我可以将更新后的手册发送给我的新初创公司KnowBe4的两名员工,确保我们从一开始就在游戏计划上达成一致。
这样做让那些有兴趣和我一起创业的人很清楚规则是什么。他们从一开始就知道自己要面对什么,什么是可以接受的,什么是不能接受的。所有关于病假、FMLA等的“必备”信息都在那里。
但事实并非如此只是关于制定非黑即白的规定,对不同的事情说“是”或“不是”。它还涉及正确地介绍第一批团队成员,并使他们适应业务理念。字里行间弥漫着整个公司的基调。我能够理解更大的行为概念,比如我们将根据数据进行操作,而不是意见。我们喜欢保持冷静、冷静、镇定和友好。我们要找到问题的根源,而不是随口说出来。
他们马上就能明白,我想创建的公司与其他任何公司都不一样。他们了解文化,而不仅仅是程序。他们可以看到,即使我在列出严肃的职责和远大的目标,但在这里,有趣的因素还是很重要的。
当你开始创业时,你要负责塑造企业文化。这种责任并不是在员工走进公司大门之后才开始的。从第一天开始,从你告诉自己,是的,你要让公司成为现实的那一刻开始。
从员工幸福的角度来看,进入一家公司时,不知道自己是否是理想人选,压力真的很大。如果你能向员工展示公司的规则和文化,那么他们从一开始就能知道公司是否会吸引他们,是否会让他们满意。这对创业公司来说非常重要,因为当你刚起步的时候,你比以往任何时候都更需要品牌倡导者。这是在刚开始的时候,你需要人们对你投入最多,大力推广和信任你。如果他们真的对公司未来的发展有一个蓝图,那就更容易做到,也更真诚。
动笔前要考虑两件大事
当然,有一些重要的考虑与创建你的手册早期像这样。首先,你是否从一开始就引入了你真正信任的人?看手册可以让别人了解到你的很多“秘密武器”,所以它会吸引和灌输你的核心团队,而不仅仅是所有人。
其次,就像商业中的任何事情一样,手册必须适应——这只是一个开始。在你制定了这些政策之后,下一步就是确保你为公司的每个部门或部门制定了更具体的政策或程序。你需要定期回顾和更新这些信息,以反映公司和市场的变化。我们选择每年与人力资源部门面谈一次,但你可以根据自己的情况找到一个理想的时间表。
从一开始就为成功的文化和竞争奠定基础
一本好的员工手册会为你的公司列出规则。但这对于创建一种文化愿景也很重要,这种文化将塑造和奠定初创公司的基调。它向那些第一批加入你的关键人物阐明了你的全部,以及你希望每个人的行为和信仰。所以,如果你真的想创业,从一开始就准备好这份文件。你将获得的额外的清晰度将会是你开始强势和获得更有竞争力的基础所需要的信心助推器。