扭转大辞职潮采取以员工为中心的方法来提高员工的留任率、忠诚度和敬业度。
通过苏珊·朗•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
2021年是值得铭记的一年伟大的辞职员工辞职人数创历史新高,经常成为头条新闻。这一流行病驱动的现象在很大程度上归因于人们重新评估优先事项,并重新思考他们的工作方式和地点。Gartner最近的一项调查结果进一步证实了这一假设65%许多员工都在思考,在疫情期间,工作在他们的生活中应该占据什么位置。
不幸的是,预计导致劳动力市场更加动荡的高辞职率将继续下去。根据美国劳工统计局的数据,430万年工人们在2021年12月离开了工作岗位73%根据Joblist的调查,有一半的在职员工表示,他们正在积极考虑辞职。戒烟的美国人现在已经超过了流感大流行前的最高水平八个根据Statista的数据,连续几个月。
如果大公司和小公司找不到解决问题的办法,营业额和公司增长将继续挣扎。解决这个问题并寻找提高员工留存率、忠诚度和敬业度的方法至关重要。随着“大辞职”的继续,留住员工的唯一方法就是不断发展和适应。
解决方案是什么?采取以员工为中心的方法,包括加强经理与其直接下属的关系,拥抱的灵活性扩大公司的健康政策,并提供职业发展机会。
加强经理/直接下属的关系
拥有一批优秀的经理将有助于提高员工对公司的忠诚度。根据盖洛普(Gallup)的调查,优秀的管理者比组织中任何其他角色都更有效地减少了人员流失率,而这需要加薪约10%20%把大多数员工从吸引他们的经理那里吸引过来。
在大辞职期间,管理者和员工之间持续的双向沟通有助于加强他们的关系。通过每周一次的接触会议或非正式的“咖啡聊天”进行有目的的沟通,了解员工的工作情况以及他们可能遇到的问题,这是发展关系和更有效地管理目标和结果的关键。在今天的远程和混合工作范例密切的管理和关注可以让员工投入并建立信任。所有这些都鼓励员工尽可能地对他们的经理敞开心扉,为实时反馈和讨论提供机会。
今天的员工也想知道他们所做的工作是重要的。简单地把员工扔进一个他们在游戏中没有任何利害关系的系统会导致员工脱离工作,并可能导致员工加入“大辞职”。为了避免这种情况,要清楚地传达公司的使命以及员工在哪里适合实现这一使命。
拥抱的灵活性
为了阻止“大辞职”的浪潮,倾听员工的需求。安永会计师事务所的一项调查发现十分之九的员工继续要求工作的灵活性,54%的员工如果不能在工作地点和时间上提供某种形式的灵活性,就会考虑辞职。到2022年,调整工作模式,支持混合或完全远程工作,以保持员工的快乐。
和他们的员工一样思考工作结构。底线是员工希望工作融入他们的生活。
过去那种朝九晚五的等级制度已经不再适用了。对于职场女性来说尤其如此。在大流行期间,由于学校和日托中心关闭并实施隔离,许多父母(特别是母亲)离开了工作岗位,承担起家庭和照顾孩子的责任。大约在2021年3月到4月之间350万年根据人口普查局的数据,有学龄儿童的母亲离开了积极的工作——“要么转向带薪或无薪休假,要么失业,要么干脆退出劳动力市场。”
为了继续工作,许多女性需要灵活地居家办公。根据FlexJobs的调查,80%女人的感觉在评估一份新工作时,远程工作是最重要的考虑因素之一。
如今,大多数员工都希望灵活的工作安排能够实现工作与生活的平衡。提供灵活性,包括休假和灵活的工作时间,这样员工就可以照顾家人,实现平衡。在何时何地完成工作方面提供一定程度的自主权,可以避免让员工精疲力竭员工的满意度提高生产力,改善结果。如果不提供这种灵活性,公司内部的人员流动率将继续上升。
扩大公司健康政策
调查结果显示,48%的员工表示雇主没有把员工的幸福感放在首位,因此将员工的幸福感融入公司文化是一项优先事项。Paychex的一项调查显示,只有不到一半的受访者(48%)报告说,他们的雇主优先考虑他们的福祉。
这可能包括实现刚做父母的政策比如为女性、男性和养父母提供带薪育儿假,现场哺乳室和重返工作岗位计划。推广健康的零食选择,提供健身计划,提供第三方行为健康服务,以及提供员工援助计划,这些都是促进员工健康的好方法。
财务健康是公司可以帮助支持员工健康的另一个领域。Paychex的调查发现,几乎三分之一有一半的员工认为财务健康是他们最头疼的问题。提供金融教育可以大大减轻员工的压力,提高他们的忠诚度。从个人经验来看,有一种工具可以有效地减轻员工的财务压力,那就是提供个人医疗保健顾问,由他们审核员工的医疗账单。这为健康的个人财务状况奠定了基础,并最大限度地减少了对意外医疗费用的担忧。
提供职业发展机会
员工希望职业发展机会。如果他们在雇主身上找不到这一点,他们就会辞职。保诚集团的《美国工人脉搏调查》发现,在计划在疫情后寻找新工作的员工受访者中,80%说他们担心自己的职业发展。
这一发现强调了投资于员工成长和发展的重要性。诸如教育团体培训、个性化员工发展机会等项目职业发展辅导规划可以支持员工的发展,为员工提供所需的培训和晋升机会。
新冠疫情从根本上改变了员工对工作与生活平衡的看法。这种转变正在推动“大辞职”,并为雇主改变员工体验创造了必要条件。采取以员工为中心的方法,重点是加强经理与直接下属的关系,拥抱灵活性,扩大公司健康政策提供职业发展机会就有机会扭转“大辞职”的颓势。