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在2019冠状病毒病(Covid-19)大流行之后,各行各业都出现了令人眼花缭乱的员工离职、一去不复返的情况。自2021年初以来,美国雇主每月约有400万人主动辞职,这一趋势被称为“大辞职”或“大辞职”,这一趋势短期内没有减弱的迹象。而且,这种对劳动力市场的破坏并不仅限于美国,西欧和亚洲国家都在经历类似的工作场所减员。虽然我们今天看到的大规模辞职正在影响各种规模的企业,但它们对新兴和小型企业的打击尤其严重,至少有两个原因。首先,因为他们一开始就只有很少的员工,一两个关键员工的离开,显然会对企业的运作能力产生不成比例的影响。其次,由于新公司和小企业往往缺乏大公司和老牌公司的财务资源,它们在竞争日益激烈的劳动力市场上的竞争能力较弱。
一些权威人士和专家认为,这些辞职是简单的经济学作用:从政府援助项目(如《关爱法案》、延长失业救济金等)和/或减少与工作有关的开支(如通勤、工作服、儿童保育等)中节省下来的钱抵消了从工资中挣来的钱,因此在经济上辞职是有利可图的。尽管这种机会成本论点有其道理,但它忽略了一个更大的问题。事实上,大多数人都认为,过去一年辞职的主要原因是员工重新评估了他们对时间和福祉的价值。
作为对后一种解释的回应,企业已经开始意识到照顾员工的重要性,不仅仅是通过他们的薪水,更重要的是通过他们支持整个人的社会和情感需求的方式。因此,在新冠肺炎疫情后的世界里,如今的赢家被认为是那些同时促进企业和公众利益的企业公司赖以生存的员工。虽然这对一些人来说可能是亵渎,但对其他人来说,这似乎是一种顿悟。然而,这只是新瓶装旧酒。事实上,企业领导人在自由竞争的市场中寻求利润的同时,也应该善待员工,这一观点实际上是资本主义之父亚当•斯密(Adam Smith)在大约250年前就提出的。
虽然大多数人认为史密斯最有影响力的作品,国富论(WON),他在书中为追求个人利益辩护,但很少有人熟悉他早期的作品,道德情操论(TMS)。在TMS中,史密斯试图阐明一个全面的社会制度,以确保所有人的正义和福利。以这些想法为基础,他写了《WON》,目的是更全面地围绕经济人展开他的想法。在这样做的过程中,他有意识地忽略了他在经颅磁刺激中所推崇的优点,因为他假设大多数同时代的人都会熟悉这些优点,因为在他那个时代,经颅磁刺激非常流行。
这两部著作之间的关系很重要,因为如果就像史密斯时代之后不久的情况一样,商业领袖们只向WON寻求如何做出决策的建议,他们可能会认为,经济动机应该是唯一的标准,因为总的来说,结果将受益于看不见的手的恩典。然而,如果商业领袖扩大他们对史密斯的观点的理解,将TMS包括在内,一个更广泛的公平和正义的观点就会出现。虽然史密斯在TMS中承认自利是善行的动机,但他同时告诫我们,不要让这种动机压倒我们对他人的仁慈倾向。事实上,他甚至说,每个人都应该在任何时候愿意牺牲自己的利益,如果他们导致的结果可能会损害他人的福祉。
不幸的是,随着时间的推移,政策制定者一直依赖WON来建立一个自由市场、自由放任的经济组织体系,而忽视了TMS固有的同情心。此后,一些(如果不是很多的话)商业领袖将这种缺乏道德指南针来指导资本主义活动的情况解释为某种程度上的自由通行证,可以将员工(就像所有生产资料一样)视为可以以尽可能低的成本获取和使用的资源。在过去的两个半世纪里,这种人性的缺失一直弥漫在工作场所,直到现在。
随着Covid-19大流行,全球劳动力开始反思。被解雇、休假或被迫在家工作,让人们有时间认真思考他们真正想从职业生活中得到什么。而且,对许多人来说,薪水的多少是次要的,次要的是花时间陪伴家人、减少工作时间、减少通勤时间、在工作中获得更多成就感等等。这并不是说人们在大流行之前不重视这些事情,而是他们从来没有真正停下来思考这些问题,直到长达数月的covid -19隔离给了他们时间去思考这些问题。
新冠疫情带来的生存危机让员工对生活中什么才是重要的有了新的认识,他们集体辞职的决定让许多企业陷入混乱。作为回应,并在无数专家的建议下,许多商业领袖实施了旨在使工作场所人性化的新计划,例如扩大儿童保育,允许更灵活的工作时间,加强DEI倡议,改善内部晋升机会等。虽然这些对工作场所都是积极的发展,但不幸的是,直到全球大流行才引起人们对它们的关注。然而,通过以牺牲利润为代价,投资于员工的福祉,企业似乎终于制定了史密斯认为繁荣的资本主义制度应该首先建立在基础上的原则。
那么,为什么这一历史教训如此重要呢?这很重要,因为尽管新企业和小企业在大规模辞职中损失最大,但它们也会获得最大的收益。狗万官方顾名思义,企业家抗拒现状。他们不拘泥于旧的做事方式。因此,企业家狗万官方可以充分利用新的社会契约,将斯密关于资本主义的观点充分运用到自己的企业中。与其将与员工(或任何利益相关者)的交易视为一系列零和收益,即一方以另一方的损失为代价获得利益,不如从史密斯那里汲取灵感,将这些交易重新想象为为双方创造价值的正和收益。尽管按照史密斯设想的方式使工作场所人性化,一度可能会使企业处于竞争劣势,但我们今天看到的新冠疫情后劳动力市场的趋势表明,情况可能不再如此。员工是企业(尤其是新公司和小公司)最重要的资源之一;因此,那些能够在自我利益和同情之间取得平衡的人很可能会以史密斯想象的方式蓬勃发展。