你的领导风格如何抑制公司的创新和问题解决

你刚开始的时候，很容易。创新是成功的关键。你的团队规模很小，每个人都参与其中。他们互相挑战。当问题浮出水面时，你的团队大声疾呼并迅速采取行动。

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现在您的团队已经壮大，您已经增加了一两个管理层，以及一些流程和程序来保护您的理智。但你没想到的是FOSU”。

为什么“FOSU”，害怕说出来，正在扼杀创业公司

FOSU是指领导者不寻求真正的想法或反馈(或以导致冷漠或恐惧的方式询问)，或忽视导致员工保持低调、谨慎行事的建议的复杂动态。

如果你在一家大公司工作过，你可能见过FOSU丑陋的脑袋。但是，为什么这种事情现在发生在你的公司呢?

以下是几种可能性:

• 热情的领导者没有意识到他们自己的风格或方法正在压制反馈。
• 缺乏安全感、缺乏训练、新晋升的中层管理人员不鼓励分享。
• 旨在为混乱带来秩序的组织结构正在人为地制造障碍沟通和协作。
• 谁也不想让投资者失望，所以大家都觉得最好保持低调。
• 说出来需要时间，在一家快速增长的公司里，谁有时间这么做呢?

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克服FOSU并保持思想流动的四种方法

我们曾与一家初创公司合作，该公司在几年内从5名员工发展到100多名员工。CEO让我们来做一些领导但在第一次培训的几个小时后，我们意识到，如果我们不解决文化问题和日益增长的挫败感，培训将是一种浪费。以下是一些评论:

“我过去可以直接走进乔的办公室，告诉他我的想法。现在我们太‘公司化’了。’”(暗含:“而且企业糟透了!”)

“我有很多很棒的想法，但没人想再听了，所以我只好闭嘴，专心工作。”

“我们的客户很沮丧，但没人想知道原因。”

“我认为我们在这里犯了一些战略错误，但如果我告诉乔，他会指责我不善于团队合作，最好还是闭嘴，避免发生戏剧性的事情。”

当我们和乔交谈时，他感到震惊和沮丧。“这真让我生气!”我一直在征求他们的意见。我们的生意就靠它了。但是，我们已经成长了。我不能让源源不断的员工找上门来。”

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是时候进行一场“拥有u.g.l.y”的对话了。下面是乔接下来做的事情。你也可以。

1.拥有u.g.l.y

乔带领团队离开现场，花了一天的时间征求和分享想法。我们问团队:

U——我们是什么Underestimating吗?

G——该怎么做Go ?

L——我们在哪里l奥辛?

Y，我们哪里漏了Yes ?

在一个小时内，团队写了很多页写满了想法。“G”团队列出了27个项目管理和沟通软件程序，要求员工定期更新。他们要求每个员工在他们认为值得保留的三个旁边打上点票。所有的点都集中在同一个程序上。

他们紧张地问首席运营官:“如果我们把剩下的这些都处理掉呢?”

你知道接下来发生了什么吗?

他答应了!

“我以为你们都想要这些。我一直在批准每一个新的请求，以示支持。对于其中的每一个，你们中的一个认为它是“必须拥有的”。但是，维护所有这些许可证是昂贵的。如果你不想要这些工具，我也不想要。我们就用你投票选出的三个吧。”

2.别当英雄了。

想知道所有的答案是很诱人的。毕竟，你是通过在正确的时间投入并做正确的事情来建立这个企业的。这是一种匆忙。

但是，当你什么都知道的时候，为什么其他人还要说出来呢?你越有魅力，别人就越难相信自己的想法是正确的。问题是所有的帮助都可能带来伤害。

如果你想防止FOSU，给人们留下一些空间自己解决问题．

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3.练习响应式倾听。

我们经常看到领导者犯的一个错误是询问意见，然后没有回应。当然，当你听到17个不同的想法，其中一些你知道行不通的时候，你很容易忽略甚至否定它们。当你这样做的时候，你就加强了FOSU。如果员工被询问他们的意见，而没有得到任何回应，这是令人恼火的。

为了防止FOSU，使用响应式监听。光问是不够的，重要的是你如何回应这就是区别所在。

回应并不意味着你必须对你听到的每个想法都采取行动。它只是意味着你关闭了这个循环。接受你收到的反馈和想法，处理它，并分享你听到的，你要做什么，以及为什么要做。

4.奖励分享和接受最佳实践的人。

随着团队的发展，最佳实践的自然共享将变得更加棘手。你必须更加深思熟虑才能让它发生。

在一个哈佛商业评论文章，麻省理工学院研究员迈克尔·施拉格详细介绍了一种方法，即既要表彰提出创意的人，也要表彰“窃取”创意并将其变成自己创意的团队成员:

这个设计简单、聪明、廉价:高层管理人员会认可并奖励那些有能力跨职能地从同事和同事身上获得真正价值的人。我们设立了两个相辅相成但又具有竞争力的奖项:“月度最佳盗贼”(Thief of the Month)——这是一个适度的奖项，是对从其他部门“窃取”创意或创新并成功应用到自己业务中的团队和小团体的高调内部表彰;还有‘We Wuz被抢了’——这是一个相对温和的奖项，是对一个团队的最佳实践或流程被另一个内部团队采用的认可。”

这个项目的结果是什么呢?员工们不厌其烦地分享最佳实践。

当你面对丑陋的问题时，你可以防止FOSU，不要做英雄，征求意见，然后对你听到的做出回应，找到方法，然后庆祝整个团队的最佳想法。