如何区分优秀的物业管理公司

作为老板,做出错误的招聘决定可能是灾难性的,但找到完美候选人有铁一般的方法。

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通过Ari Chazanas

本文作者仅代表个人观点。狗万官方

有很多房产但没有时间管理它们的业主通常会雇佣一家公司来承担这一工作量。也许你是一个在加州拥有资产的业主,但住在纽约(甚至是中国)——拥有一栋拥有数十个单元的大建筑,发现自己被大量的管理任务压垮了。

聘请物业管理公司的原因有很多,但没有理由承担一个达不到你标准的公司。相信我,他们就在那里,如果你不保持冷静——注意到好的和坏的区别——它将很快对你和你的企业变得丑陋。它重要的你雇佣谁,因为管理一处房产不仅仅是寻找好的租户和收取租金。

你会遇到很多优秀的候选人,但只有少数人是优秀的。如何找到他们,以保护和培育你的投资。

像租客一样调查

设身处地地为那些愿意花钱住在你房子里的人着想。你是否被潜在的物业管理公司为他们处理的物业所采用的营销方法和内容所说服?这些地方看起来吸引人,维护得好吗?市场营销对你有什么意义吗?

最重要的是:你会考虑租他们的房子吗?如果不是,是什么让你对他们的策略不感兴趣?这些是你需要回答的第一个问题,因为未来的租户在决定是向你还是向隔壁的人租房时,也会做同样的事情。

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经验重要

像任何行业一样,房地产租赁也有一系列的法律、限制和协议,如果不遵守,可能会破坏您的业务。权利管理公司将拥有所有法律和管理住房行业的其他方面的知识和专业知识。

还要记住,住宅和商业物业是非常不同的;有些公司专注于其中一种,你需要选择一个有管理你拥有的类型的经验的公司。此外,询问每个候选人的业绩记录。它只管理某些类型的属性还是许多类型?(一个专业的方法往往比一个万事通更好。)

良好的租户关系

空置的出租物业不会产生收入:租户会产生收入,你要确保他们能长期留在这里。你会惊讶于一个缺乏经验的物业管理公司是多么容易阻碍这一目标的实现。

管理公司和租户之间健康的工作关系是产生最大和稳定收益的好方法。因此,你必须与一些在你未来公司管理的物业中居住/工作的租户交谈。你想要得到关于正在进行的工作水平的诚实和完整的答案,租户通常会毫不含糊地告诉你(尤其是那些不满意的人)。如果你喜欢你所听到的,你可以相信候选人将为你的物业带来类似的关怀和专业知识。

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着眼于明天

你考虑的这些公司可能都有出色的背景、好评和热情的租户和业主,他们会称赞自己的优点,但哪些公司仍然停留在过去,而不是欢迎21的效率世纪技术?当然,这些创新中最简单的就是在线支付租金的能力。每月第一天收支票(或银行本票)的日子一去不复返了。

市场上有很多好的物业管理软件可供选择,所以一定要问问求职者更喜欢哪一款。他们的答案可能会对确保一种健康而有益的工作关系大有帮助。

这很特别

最后,大多数候选人都会提供类似的服务。如果你做了尽职调查,最终入选者将是可靠的、敬业的、有经验的,那么你该如何让其中一个脱颖而出呢?答案很简单:什么其他的一个候选人能提供吗?一家公司提供的服务或管理的任务,其他公司没有或不能-能够接管尽可能多的职责,同时提供更高水平的服务吗?

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最后一个想法

一旦你决定了你想雇佣的公司,仔细看看他们提出的协议。确保合同涵盖了每一个关键点,详细描述了所提供的服务、与这些服务相关的费用和成本、合同期限和你的责任。

最后一个因素让很多车主,尤其是第一次购买的车主,感到困惑。这就是经理和老板之间的差距所在,通常重要的事情会因为这个差距而落空——错过细节,最终会伤害到你和你的企业。因此,充分描述管理公司预计要处理的任务和责任,以及那些落在你作为财产所有者身上的任务和责任。仔细检查这些条款,以确保你不会承担任何不想要的任务。从本质上讲,对协议进行与寻找管理层候选人相同级别的尽职调查。

Ari Chazanas

狗万官方企业家领导力网络贡献者

莲花西地产的总裁

阿里·查扎纳斯(Ari Chazanas)是1999年成立的物业管理、开发和投资公司Lotus West Properties的创始人兼首席执行官。查扎纳斯拥有加州大学洛杉矶分校的金融学学士学位,并持有加利福尼亚州的房地产执照。

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