如何利用情商和同理心获得最大的成功情商和同理心对于职场和生活中的成功至关重要。下面是一些如何提高这些技能的建议。

在当今的商业领袖中，成为最好的已经不再是一件容易的事只是关于创新伟大的产品或服务。这也与移情有关，它使你能够驾驭情绪来帮助他人——这是建立牢固关系的基础。同理心是高情商的自然结果。因此，如果你适当地利用情商，你可以提高你对团队成员的同理心，以取得出色的成果。

什么是情商?

情商，也被称为情商(EQ)，是一种监控和管理自己情绪的能力，正确解读他人的情绪暗示，然后利用所有这些信息，无论是内部的还是外部的，作为你思考和行动的积极指导。当所有这些事情都正常发生时，通常很容易理解别人的感受;换句话说，你的同理心很高。你可以通过注意、命名和引导你的互动来控制你的感觉。

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情商和工作表现之间有什么联系?

那些通过注意、命名和引导他们的互动来意识到自己情绪的人，以及那些能够很好地解读他人情绪暗示的人，往往适应得更好，更有弹性，甚至更成功。事实上，在情商2.0，作者特拉维斯·布拉德伯里和吉恩·格里夫斯断言，90%的优秀员工都有高情商，高情商的人比低情商的人每年多挣2.9万美元。这一点的重要性怎么强调都不为过;他们还声称，高达58%的工作表现是情商的结果。这支持了为什么评估员工及其“如何”或行为与评估员工的“做什么”或表现同样重要。

情商还能提升整体的工作文化．领导者雇佣和留住的人会增加或减少他们的个人品牌和公司文化。把情绪和能量比作银行交易。作为领导者，如果你表现出消极情绪(愤怒、操纵、缺乏信任)，那就是退缩。你必须通过回报积极的情绪(赞美、善良、信任)来弥补这些缺失。所以，即使我们是人，每个人都有不愉快的时候，你需要知道你是否在情感债务中运作。对于每一次消极的互动，你都必须以倍数的方式偿还债务。

根据我自己的经验，我看到情商不高的领导者往往不会在组织中呆太久，因为他们无法建立心理安全感。相比之下，当团队拥有一个坚实的心理安全环境并能恰当地表达自己的情绪时，团队通常会茁壮成长。好消息是，如果你自己的情商不高，你可以学习。确保你雇用的人拥有或最大限度地提高他们自己的情商，然后你就可以为企业的成功创造必要的积极氛围。

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提高情商的实用方法

情商不是一成不变的。这是你可以学习并变得更好的东西，提高你的情商通常从关注你的成长心态开始。当你审视自己的处境时，你是乐意去解决问题，还是坐下来纠结于所有出了问题的事情?

作为人类，我们往往有一种消极的偏见，并假设最坏的情况。打开开关，假设积极的意图:我们可以有意识地追求积极和幸福。感恩练习可以帮助你认识到生活中所有美好的事情。研究还表明，有意识地原谅他人，不怀恨在心，会带来更大的幸福感。简单的正念练习，比如步行冥想，可以帮助你活在当下，享受当下，从而创造和释放更好的能量。

为我们自己的行为和我们对待他人的方式负责有时是具有挑战性的，但是当你不友善或犯了错误时，表现出脆弱和道歉可以帮助别人理解你的处境。接受你的不完美和你在任何事情中扮演的角色，这样当你的行为伤害到别人时，你就能接受和纠正。为了做到这一点，你需要承认并承担伤害别人感情的责任，这通常是成功的一半。

承担责任的一种方法是设身处地为他人着想。想想对方是如何看待你所做的事情的，想象一下他或她的感受。如果有人这样对你说或做了，你会怎么想?你是否隐瞒了信息或分享了对方需要的工具和资源?你有没有责怪他或她，或者帮助他或她消除障碍，并传达你的期望?像这样改变你的观点可以帮助你避免自动地把责任推到别人身上，并且对你的行为给他或她带来的感受视而不见。

一旦你处于正确的头脑空间，做一个好的积极的倾听者。不要担心回答问题会给人留下深刻印象。相反，给人们机会告诉你他们的真实想法和感受，并确保你理解并从中学到一些东西。

最后，有时需要共同努力才能改变。寻求建立一些指导或指导关系，以帮助你体验新的和不同的视角。导师和教练可以帮助你了解什么是利害攸关的，比如你的工作或他人的幸福。一旦你学会了如何精确定位这些领域，你就可以通过成为他人的导师或教练来回报这种实践。

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情商可以说是商业中最关键的因素，因为员工和客户都用他们的情绪来决定如何互动以及是否忠诚。正如玛雅·安杰洛所说:“人们会忘记你说过的话，忘记你做过的事，但他们永远不会忘记你带给他们的感受。”提高你的情商，并在你的团队和跨职能部门中建立它，这会让你的公司在建立心理安全和资本方面打下更坚实的基础。从今天开始，把它列为优先事项。