如何雇佣你的第一个业务运营主管，让你的成功更上一层楼学习如何避免其他企业家常犯的错误，并在这个关键的角色上取得成功。狗万官方

招聘你的第一个业务运营主管可能是一项艰巨的任务。您的业务运营主管是您组织领导中的重要合作伙伴，您信任他来管理日常运营。如果你雇不到合适的人，你会很痛苦。

你从哪里开始?你怎么知道你可以信任这个人?你应该寻找什么?这些是我从企业家那里听到的关于这个话题的主要问题。狗万官方

对这个角色的需求可能变化很大，但方法可以相当直接。我应该知道:我做过业务运营总监、总经理、幕僚长和首席运营官!

我也咨询过很多公司招聘他们的第一位运营主管。这应该是你公司生命周期中最激动人心的时刻之一，所以让我来帮助你走上这条道路。

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以下是你在招聘第一个业务运营主管时必须做的三件事:

1. 将战略或战略计划排除在工作描述之外。

2. 创建一个招聘工具包。

3. 使用30-60-90天的入职计划。

角色设计

快速搜索一下运营主管的招聘启事——我敢打赌你会发现一些招聘启事上写着“战略和运营主管”。但这种方法会导致人员流失。

拥有战略技能的人喜欢建设，而不是运营。因此，当您计划的最初战略举措完成后，他们的日常工作就会转变为正常工作，他们会变得不高兴并离开。

如果这个职位的预算低于12万美元，那么这个人不太可能具备担任战略主管的战略技能。你将开始注意到他或她在那些战略项目上没有获得牵引力，你们的关系将开始恶化。

你是企业家;狗万官方新员工应该把你的愿景融入到业务中，而不是相反!将角色设计的重点放在运营上，可以让你专注于业务中真正重要的事情。找一个具有行业专业知识和日常运营业绩记录的人。

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招聘工具包

这不是一个你应该寻找捷径的职位。一定要花时间准备一份全面的招聘工具包。你最少应准备下列物品:

• 职位描述。记住，不要考虑策略!让它专注于你公司的具体日常运作。
• 候选人简介或您理想候选人的头像。在社交媒体上找一个真实的人，根据他或她的特点和优势创建你的个人资料。
• 工作分配。通过要求此人完成3-5个案例研究，确保此人的技能和专业知识与面试经验相匹配。
• 准备好深入的面试问题。记住，你是在面试应聘者，而不是相反!他或她应该做大部分的谈话。

新员工培训计划

最后，我看到企业家们在招聘过程中犯的最大的错误就是让他们的新运营主管自行其狗万官方是。遵循一个入职计划，让你们的关系牢固地开始。

该计划应涵盖前90天以及取得成功的关键里程碑。这里有一个简单的框架让您开始。

第0天:发现

新员工应该了解公司、竞争对手、产品和服务以及他们的团队。

列出他们最优先考虑的事情:

• 审核所有相关文件，如公司手册、战略计划、上市材料等。
• 通过查看简历或LinkedIn简介来研究这个团队。
• 评估竞争对手。
• 如果可能的话，测试产品。
• 访问内部通信平台和其他相关技术系统。
• 工作站设置-笔记本电脑，扬声器，网络摄像头，麦克风，符合人体工程学的桌子和椅子。
• 列出完成这些优先事项的里程碑。

第1-30天:评估、计划和维护

充分了解当前状态下的业务操作和系统。在维护任何当前系统或计划的同时，确定关键的业务风险和精简操作的机会。

列出他们最优先考虑的事情:

• 与整个团队和领导层会面，牢记上述重点。设定正在进行的会议节奏。
• 与所有直接下属进行一对一的交流。
• 及时了解任何计划中的举措。
• 学习任何现有的系统。
• 体验产品并收集经验。
• 用短期计划解决任何关键问题，并在适当的地方实施。
• 审查相关的财务报表、模型、流程和程序。
• 对运营基础设施进行全面评估。
• 记录所有的风险、差距、想法和机会。
• 列出完成这些优先事项的里程碑，比如一个前进计划。

第31-60天:执行

执行解决业务风险和简化操作的建议。

列出他们最优先考虑的事情:

• 与首席执行官和领导一起迭代前进计划。
• 对提出的项目和计划进行执行决策——时间、资源等。
• 与所有直接下属一起审查并启动发展计划。
• 维护正在进行的任何现有计划的执行，对任何已完成的计划进行事后分析。
• 列出完成这些优先事项的里程碑。

第61-90天:提升和成长

在制定下个季度的团队成长计划的同时，通过提升团队成员来开始适当的管理领域的工作。

列出他们最优先考虑的事情:

• 找出团队中成绩最好的人，并开始指导他们承担更高的责任。
• 测试，收集经验教训并改进。
• 确定增长机会和创新领域。
• 列出完成这些优先事项的里程碑。

我希望这种方法已经让你对这个重大决定感觉更好，你可以从哪里开始，以及如何确保对这个角色的信任。如果你在角色设计中专注于运营职责，准备一份招聘工具包，并撰写一份90天的入职计划，你将为成功做好准备。

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