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要成为一名有效的领导者,你需要明白指导和管理你的团队之间的区别。教练所扮演的角色比经理更具活力。经理的职责是将务实的物流系统落实到位。教练会帮助你激励让团队发挥出最佳水平——发挥出最佳水平。
这并不是要削弱经理的能力,经理组织业务部门,帮助“管理节目”,与教练有不同的行动项目清单,并负责监督公司日常运营所需的所有行政任务。为了成功,你需要在生意中同时拥有这两种技能(或者至少一个人拥有适用于这两种技能的技能)。
指导vs管理
两者之间最重要的区别之一是,一般来说,管理更多地集中在给予方向上,而缺乏灵感。作为一名教练,我可以指导办公室里的每个人感恩、感同身受、负责任和有效沟通的原则。但是,我们需要管理指导来完成我们每天的任务。如果没有适当的效率、系统或流程,什么也做不了。
在管理方面,如果只有规则、程序和系统,而没有激励团队努力实现最高绩效的动机,你将永远不会完全看到你想要的结果。
如果你像我一样,发现指导别人是一个更有趣的过程,做一些事情,比如让个人拥有持久的价值创建一个愿景,然后找个人来管理业务。找一个会使用Excel等工具的专家;这个人可以做一些事情,比如制作幻灯片,组织列表,监督团队成员,跟踪进度,并确保一切顺利进行。
指导社区
每个人都能在一定程度上做到,但不是每个人都能教练。这就是为什么在你的公司拥有一个教练环境是一个改变游戏规则的因素。
把层次导师从你的主管到你的实习生。
无论一个人从事什么工作,都要有你教给他的价值观。
鼓励人们做最好的自己,而不仅仅是在规定的时间内完成任务。
利用这些策略,把你的企业塑造成一个专注于指导和授权他人的企业。
教练和被教练
同样重要的是,要了解你在接受指导时的角色。学习的最好方法是这样的态度:“我要听。我要和其他人一起工作。我要让他们听。然后,我要教别人做同样的事情。”
这就是教练如何从学习阶段进入执行阶段,然后进入股权阶段。记住,一切都有程度之分,而非绝对。想想你有多少百分比是教练,多少百分比是经理,以及你在每个角色中都采取了哪些行动。要知道什么时候需要指导,什么时候需要管理。
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训练你的队伍
一个好教练照亮的错误.
我对我的业务所做的最好的调整之一是实施“虚拟税收奖励”。公司里的每个人(包括我)都在分享他们这周犯的最大错误,以及它是如何影响业务的。然后,我们确定了可以避免这种错误的原则或策略。但我们不只是指出错误,我们还用奖金奖励“最大”的失误者。
犯错误最困难的部分是承担责任。承认自己。问责制迫使你诚实——首先对自己,然后对他人。
作为教练,你希望你的团队相信他们对自己的错误负有百分之百的责任。你想让他们问问自己,他们做了什么来吸引它进入他们的生活,他们能从中学到什么。托马斯·爱迪生在发明灯泡的过程中失败了2000多次。他被这事击垮了吗?不!他的观点是:“我学会了2000种方法不做一个灯泡!”
一致的技能培训
教练的一个核心原则是你为之努力提高人们的技能.把你的情况知识传授给你的团队,并提供建设性的支持。不管一个人从事什么工作,一个好的教练会让他持续不断地提高自己的应用技能。
作为一名教练,你还可以通过识别个人和团队的缺点来帮助他们,并为他们提供纠正这些无效技能所需的指导。管理者只是指出不足之处。教练为团队指明避免或纠正缺陷的路径。
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教练方法
想想人们有多频繁地在自动驾驶仪上操作,只是做些动作。作为一名教练,你的工作就是帮助这些人认清自己失败的原因,然后为他们提供一个改变方法的计划。让你的团队为他们的错误负责,让你自己为他们的进步负责。
虽然指导一个团队比管理他们要投入更多,也可能更费力,但如果你工作做得好,它也会变得更有回报。