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如今的零售商在极其不确定的条件下经营。之间的通货膨胀劳动力短缺、供应链挑战和对经济衰退的担忧，许多零售商店可能在2023年面临一场艰苦的战斗。
好消息是，你可以采取一些措施来应对当前的宏观经济环境。通过获得你的零售正确的基础和精简你的操作，你将建立你的事业的成功，并确保你准备好迎接今年可能带来的挑战。
从坚实的基础开始
在经济的不确定性在美国，有一个坚实的基础来经营你的企业是至关重要的。现在是一个回归基本，让你的零售业务井然有序的好时机。
简化您的操作。让你的生意像个油的机器通过自动化和优化你的商店的不同系统和流程。处理你最乏味和耗时的任务，看看你是否可以利用技术来简化它们。
例如，如果你的团队正在从一个应用程序重新输入数据到另一个应用程序，看看你是否可以连接你正在使用的各种解决方案，以便信息在它们之间自动流动。
整合你的销售点系统您的会计解决方案可以使您的财务数据在两个平台上保持更新，消除差异并限制用户错误的可能性。类似地，将支付处理器与POS连接起来，可以在销售时自动同步支付数据，从而加快结帐过程。
您还可以通过简化对数据的访问来控制操作。你的经理是否经常需要打电话来更新状态和数据?通过使用基于云的平台，让这些信息更容易获得。
了解你的数字。经营一个健康的零售业务的一个重要部分(尤其是在这种经济形势下)是要认识到你所处的位置在财务上．在你的业务中运行数据，这样你就能确切地知道你在做什么，哪些方面需要改进。
特别要注意的是，你要准确地看待你的收入和利润。知道有多少钱进入你的银行账户，以及企业实际保留了多少钱，将使你做出更明智的决定。
把你的开支分解也是个好主意。降低成本在经济不稳定的情况下经常是必要的，所以知道你每个月花了多少钱会让你更容易找到削减的方法。
迎合现代消费者
消费者行为似乎随着通货膨胀而改变。根据美国零售联合会(NRF)在美国，45%的购物者正在转向更便宜的替代品，44%的人更经常地寻找优惠券和促销活动，以应对不断上涨的成本。
顾客更在意他们在哪里购物，所以你需要更聪明地工作来赢得他们的生意。
进行更好的促销活动。随着顾客越来越多地寻找更好的交易，在你的商店里实施促销和折扣可能是有意义的。只是要确保你的报价不会过多地侵蚀你的利润。
在把醒目的“特价”标志挂在橱窗前，确保你有一个可靠的折扣策略，并确保你清楚自己的目标。如果目标是移动多余的库存，那么多买促销(例如，“买一送一”)可能是一个好主意。另一方面，如果你想提高平均订单价值，提供有条件的促销(例如，“100美元以上的订单免运费”)可能是一个更好的举措。
付款要灵活。物价上涨可能导致更多人负债，尤其是信用卡债务。您的企业必须具备接受信用卡以及类似的支付方式，如移动和数字支付。
在这些期间，提供支付方式和灵活性也是一个好主意。考虑实施分期付款计划，让顾客可以保留商品，直到他们可以全额付款，或者提供“现在购买，以后付款”计划，鼓励顾客在你的生意中花更多的钱。
加强你的客户保留实践。而获取客户将永远是优先考虑的，不要忘记，市场营销和销售给现有客户通常比吸引新客户更便宜。
因此，确保你不断努力与当前的客户群建立联系。为您的企业配备工具，使您能够收集客户的详细信息，如他们的联系信息和购买历史。通过发送个性化信息、产品推荐和其他优惠来充分利用这些信息。
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最后的话
经济可能会面临一段坎坷时期，但这并不意味着你的生意会受到影响。在当今的零售环境中，确保您的业务工具能够让您事半功倍。从那里开始，努力通过灵活的支付方案和更聪明的营销实践来支持你的客户。
