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领导是很难的。尽管领导能带来成功和荣耀,但低谷可能会非常低。这份工作可能会让人感到孤独,尤其是当你必须做出不受欢迎的决定、承认自己的失败、经常面临质疑和批评的时候。
所有的领导者都必须应对压力,但最优秀的领导者能够轻松应对起起伏伏。他们用坚韧、优雅和勇气让事情顺其自然。这并不总是容易做到的;从我的经验中,我知道收到苛刻的反馈或被迫做出对别人产生负面影响的决定是什么感觉。我知道当一个经过深思熟虑的计划没有带来期望或预期的结果时是什么感觉。失望、沮丧和不安全感会导致领导能力的崩溃。
领导者承受不起崩溃、失去冷静或过度敏感的后果。相反,他们必须坚强起来,无论起起落落,都要领导好。这里有5种方法可以让你在遇到困难时变得坚强起来。
确定
决心是一个经常被忽视的领导特质,但它是度过困境所必需的。你必须坚定你的愿景、决策和韧性。在大流行的早期,不确定性令人难以忍受。像许多其他领导一样,我不得不在开支和人员配备方面做出艰难的决定。我不想解雇任何人,但我也知道我必须保护公司的长期健康发展。在我制定计划的时候,我始终把一件事放在最重要的位置——我度过衰退的决心比我们陷入衰退时的决心更坚定。我决心让我的资产负债表保持良好状态,并以透明、同情和力量领导我的团队。这种决心帮助我做出决定,让我保持专注和坚定。
知道什么时候放手
决心的另一面是知道什么时候该说,适可而止;这行不通。弹性不是指不断地向前推进;韧性也意味着放手,然后继续前进。有些时候,你必须足够坚强才能让步、放手或改变主意。放手并不容易,尤其是当你已经投入了时间、精力和声誉的时候。人们倾向于相信自己是正确的,尤其是当他们表达了自己的观点时。但你认为自己是对的并不代表你就是对的。即使你是对的,你也要付出代价。最强硬的领导者知道什么时候放手,然后继续前进。
寻找真相
收到苛刻的反馈或不愉快的消息时,很自然地会产生抵触情绪。但这并不意味着你应该允许自己去那里,只是因为这是一种自然反应。如果你想成为一个坚强的领导者,你必须在听到困难的事情时优雅地处理自己。我这样做的诀窍是在我的信息中寻找真相。最近,我聘请了一位顾问为我和我的管理团队进行领导能力评估。在看我的业绩时,他告诉我:“你之所以没有让公司发展得更快,是因为你花了太长时间来评估,然后告诉你团队里的人,他们不具备进入下一个层次所需的条件。你放任一切太久了。你必须更快更直接地给出这种反馈。这是你的问题。”哎呀,他的话刺痛了我。 I was inclined to defend myself and was going to say that I give people feedback all of the time, and that I am not afraid of these conversations. Instead of vocalizing these thoughts, I analyzed what he shared. I compartmentalized the type of feedback I gave people, and I could see that he was right. I give underperformers far too many chances to turn things around. I also believe that people can grow into roles beyond their current capabilities with enough hard work and desire — because that's what I did. But that's not always the case. I have let people flounder in roles for too long, which ultimately hurt the company. I looked for the truth in his words and faced the feedback with action. I resolved not to let it hold the company or me back in the future.
找到的感激之情
当大多数人想到感恩时,他们想象的是他们在生活中感激的东西,比如家庭、健康和财产。一种更深刻的感恩练习是对生活中的困难也心存感激。如果你想成为一个强有力的领导者,你必须在困难的情况下寻找好的一面。每当我面临困难时,我会专注于我正在学习的人生教训,以及克服困难和艰难时期所带来的成长。我利用逆境来建立更牢固的人际关系,更多地了解自己和他人。我一生中最感激的困难是克服毒瘾。即使我给自己和他人的生活带来了痛苦和折磨,我也不会为任何事情改变它。我很感激毒瘾教会我的东西,以及它如何推动我在生活中做出不同的决定。克服毒瘾让我坚强起来,成为了一名更好的领导者。对此我怎能不心存感激呢?
别自怨自艾了
这很残酷,但却是事实;卓越的领导力要求你停止自怨自艾。当领导很难,有时还吃力不讨好。但如果你想产生影响,这就是你要做的。你必须停止往心里去,让事情顺其自然。不要抱怨你所面临的情况。每个人都会对你有自己的看法。你的工作是为你的团队和公司做出好的决定,而不是管理人们的意见。你的工作是树立良好接受反馈的榜样。你的工作是领导,所以要自信地领导。 Vow always to be cool, calm and collected. Accept responsibility for everything that happens to you, your team and your company.
领导力带来的是巨大的责任——做出正确决定的责任。透明,给予和接受反馈,承受挫折和失望。要成为一个伟大的领导者,你必须坚强起来。坚强并不意味着全副武装。相反,它是在同情心、自我照顾、灵活性、决心、自决和勇气之间找到最佳平衡点。