4种方法创造一种孕育成功的公司文化如何创造一种文化,激励你的员工在任何时候都做到最好,从而发展你的公司。

通过史蒂夫Tobak

《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方

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以下节选自史蒂夫·托巴克的书真正的领导者不会跟风.现在从亚马逊|巴诺书店|iTunes
史蒂夫·托巴克解释了真正的企业家如何在竞争激烈的全球市场上开狗万官方始、建立和经营成功的公司。他从内部人士的角度提供了独特的见解,帮助您做出更明智的业务和领导决策。在这段经过编辑的节选中,托巴克解释了企业主需要做些什么来创造一种孕育成功的公司文化。

向ceo们询问公司文化——它是什么,为什么重要——你会得到10种不同的答案。有趣的是,事情本该如此。这是一个罕见的例子,一个模糊的定义实际上可能是一件好事。

也就是说,有一些原则似乎可以很好地创造一种人们想要效仿的公司文化。以下是我对什么可行、什么不可行以及为什么可行的看法。

1.推动授权,而不是参与。

盖洛普(Gallup)和其他咨询公司的好心人把员工敬业度变成了一种巨大的赚钱时尚。但几十年来,创新的企业家和商业领袖一直在创造公司文化,这狗万官方种文化远远超出了员工的参与,而是赋予他们真正的影响力。

我们不要拐弯抹角了。员工敬业度只是员工满意度2.0。当然,盖洛普加上了这个词参与承诺对定义来说,这并不新鲜。更重要的是,我不相信盖洛普或其他任何人出售的东西一定会带来更高的生产力、更高的客户参与度或改进的运营结果。

做到这一点的方法不是通过吸引或操纵员工。你所要做的就是通过投资于他们,信任他们,让他们承担责任,让他们真正成为公司的一部分,从而赋予他们真正的影响力。

给员工他们最看重的东西:

  • 一个产生真正影响的机会
  • 尽他们所能承担责任
  • 一个挑战他们达到新高度的环境和导师帮助他们做到这一点
  • 非常有能力和上进心的管理者和他们一样努力工作,如果不是更努力的话
  • 一个成功的、成长型的公司,生产顾客喜爱的好产品
  • 分一杯羹

员工希望领导者不仅嘴上说相信他们,而且要把钱和信念付诸行动。优秀的领导能培养精英主义——根据员工的成就和才能来提升和奖励员工——这样他们就知道,在公司取得成功完全取决于他们的能力。

2.创造一种类似邪教的文化。

一些领导者是如何激发员工如此狂热的奉献精神的呢?随着公司的发展,他们是如何保持这种忠诚和奉献精神的?答案可能会让你大吃一惊。

如今,每个企业家都想改变世界,穿得像狗万官方史蒂夫·乔布斯或马克·扎克伯格,让员工带着他们的狗去上班,或者做其他类似的蠢事。这些都与公司文化无关。膜拜式的文化来自于企业家的信仰和行为,他们被激情所驱使,不让任何事物阻挡他们的道路,不追随任何人。狗万官方他们以自己的方式做事。如果它有效,他们就会记录并尝试扩展它。如果工作,结果是一个非常成功的公司,其文化是围绕他们自己独特的信念和行为建立的。

以Trader Joe的创始人Joe Coulombe为例。你可以想象,想出这些热带主题市场并提供美酒的人一定是吉米•巴菲特(Jimmy Buffett)式的派对动物。事实上,库伦贝是斯坦福大学的MBA,在经营了几家洛杉矶的便利店后,他产生了一个想法,那就是,正在向上流动的大学毕业生可能想要比7- 11更好的东西。正是这个简单的想法造就了这家公司的成功和独特的文化。

由于747飞机刚刚开始使前往热带地区的旅行变得更加容易,库伦布将其作为1967年在帕萨迪纳开业的第一家市场的主题。他在店里储备了好酒好酒,仅仅是因为他读到受过教育的人喝得更多。然后,他雇佣了优秀的员工,付给他们足够维持生活的工资,瞧,这个公式奏效了。这家公司至今几乎没有营业额。

3.以不同的方式思考(和行动)。

毫无疑问,现状是商业官僚主义最阴险的根源。它会侵蚀效率、生产力和竞争力,并在过程中破坏士气。在大多数伟大的公司文化背后,CEO不仅能以不同的方式看待问题,而且有信心和勇气与现状作斗争,以不同的方式做事。

苹果的文化可能是所有大公司中最不寻常的,但这主要是因为它把产品和客户体验放在第一位。这家库比蒂诺(Cupertino)巨头的文化与众不同,就像它的产品具有开创性一样,这绝非偶然——两者相辅相成。从一开始,员工就学会“另辟蹊径”。它没有写在任何地方,也没有什么可以遵循的过程,但他们学习它是一样的。Think Different不仅仅是广告宣传中的标语;这种心态抓住并强化了公司独特的文化,也就是公司自上而下的运作方式。这种方法非常有效。

传统智慧和现状之类的概念在苹果是不存在的。它按照自己的方式和时间表做每件事。在一个人人都渴望信息的时代,没有哪家公司能更好地控制信息和内容。透明是为了其他所有人。苹果是出了名的遮遮掩掩。

通过把重点放在产品和客户体验上,苹果公司把员工从公司所有的废话中解放出来,这样他们就能把工作做到最好。这对那些有远见、能从不同角度看待问题、有勇气挑战现状的领导人来说是有益的。

4.雇佣最好的,组织最少的。

如果人力资本是你的主要资产,你的文化决定了你的员工应该相信什么,他们应该如何行动,除非你雇佣了合适的人,你怎么能指望它起作用呢?除非你给予他们所需和应得的关注,否则你怎么能留住他们?

我知道这是经营一家公司最棘手的方面之一。我认识许多企业主,他们不能雇佣到合适的人,或者让他们有动力去拯救自己的生命。的原因吗?他们只是不把它放在首位。大多数成功的公司都有一个共同点,那就是他们的创始人都把招聘和留住员工放在首位。无论他们用什么方法来有效地做到这一点,都成为了公司文化的一部分。

想想看。如果你选择一个社会,并开始用那些根本不适合的人来稀释它,那么随着时间的推移,你将失去这个社会的独特性。这就是为什么招聘和留住人才对任何公司的成功都至关重要。糟糕的招聘和优秀人才的流失不仅在短期内代价高昂,而且从长远来看,它们也会削弱企业文化。

我唯一的警告是:这是CEO应该亲自动手的少数几件事之一。这并不意味着你必须参与每一次面试和组织决策,但因为这些人是你需要做好工作的人,他们必须以最有效的方式被组织起来,你不能委托他们如何进行或对结果负责。

我唯一的具体建议是:实现最平坦、最简单的结构和最少的过程,以促进预期的行为和结果。请记住,世界上最有价值的公司苹果公司(Apple)只有10名高管和8名董事会成员,这还不算库克。只要有合适的人担任合适的角色,你就不需要很多人。

波浪线
史蒂夫Tobak

《真正的领导者不跟随》的作者

年代teve Tobak是一名管理顾问、专栏作家、前高管,著有《?真正的领导者不跟随:在企业家时代变得非凡狗万官方(狗万官方企业家出版社,2015年10月)。托巴克经营着一家总部位于硅谷的公司Invisor咨询他的博客地址是stevetobak.com,只要你能联系他学习更多。

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