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由于社会态度的演变,工作场所的性质正在发生变化。虽然远程工作占据了新闻头条,但工作场所正在发生另一场革命:集中化已经过时,分散管理正在流行,这反映了更广泛的技术趋势。加密货币、去中心化自治组织(dao)和Web3强调缺乏集中权力的好处。考虑到如今每个组织都有技术倾向,在工作场所管理中采用这些原则也是有意义的。
以下是公司如何使用分散管理来保证业务的未来发展并提高员工满意度。
自给自足
高管们面临的一个常见问题是,在关键时刻,他们的组织缺乏灵活性。通常情况下,危机在引起高管的注意之前就会爆发到临界水平,此时他们必须亲自干预。理想情况下,危机应该被扼杀在萌芽状态,低级别员工必须积极应对。
一个中央集权的组织把大量的权力掌握在少数人手中。该组织是垂直结构的,导致了冗长的决策链,每个决策都是事后猜测。相比之下,一个分散的组织优先考虑与利益相关者和主题专家最接近的人的意见。这就形成了一个扁平化或横向的组织,它既灵活又能快速解决问题。
《哈佛商业评论》指出,分散的组织在响应时工作得最好是最重要的。以这种方式构建的组织还可以释放管理人员的时间来执行更多有价值的工作,而不是一直追逐火焰。另一个好处是,低级别员工被授权思考组织的未来,而不是担心他们的经理会怎么想。其结果是一个经得起未来考验的灵活组织。
提升领导能力
组织一直面临员工流失,无论是由于缺乏具有挑战性的工作还是对公司整体方向的不满。这两个原因是相互关联的。僵化的组织等级制度让员工努力给经理留下深刻印象,而不是创造能产生收入的资产。
随着权力集中在少数人手中,领导技能变得稀缺。因此,当高层管理人员离职时,公司面临着替换离职人员的艰难时期,必须调动资源来寻找和审查合适的领导层。
从内部提拔是理想的,因为长期员工对公司及其产品非常了解。他们从头到尾见证了公司的流程,这使他们成为理想的领导者。然而,集中化的组织不会为底层员工提供晋升到领导角色的机会。
一个分散的组织迫使员工扮演领导者的角色。由于更大的自主权和优先响应,员工必须果断行动。内部创业精神增加,促进创造力,组织充满活力。
被授权的员工会自动提出想法,使公司的产品更加强大。其结果是提升了整个公司的领导技能,并获得了更好的竞争优势。
更容易扩展
扩大业务规模是一项艰巨的任务。通常,集中式组织必须设计新的层次结构,并确定现有高管将承担的额外责任的程度。所有这些都导致了缓慢的扩张,往往在开始之前就停止了。相比之下,分散的组织可以快速响应不断变化的业务条件并相应地进行扩展。由于每个团队和员工都是一个独立的单元,组织可以实现规模经济,同时也很灵活。
例如,当拓展到一个新市场时,一个完全授权的团队可以研究当地的规范,并向更广泛的组织通报在该市场推出公司产品所采取的步骤。由于没有冗长的审批时间,团队可以快速行动并建立存在。
因此,一个组织就像是一群资金充足的初创公司或早期公司的集合,每个团队都把自己独特的创意和专业知识带到更广泛的社区。此外,不断扩大的团队可以更快地定制公司的产品,从而提高销售额,并与消费者建立更好的联系。
高效的管理
虽然权力下放强调个人授权,但执行团队也可以发挥重要作用。事实上,高管们掌控着更大的去中心化的大船,并尽最大努力赋予员工权力。分权强调精益管理。其结果是,一个管理团队专注于维持条件,让低层员工充分发挥他们的创造力。这种类型的精益管理不是专注于建立权威或微观管理。
在这种结构中,确定度量标准和其他性能指标也很简单,因为执行人员不参与必须做出的每一个低级决策。相反,他们可以关注大局,确保实现组织的目标。结果是一个更快乐的执行团队,执行大量增值工作。该组织固有的灵活性也允许员工选择他们最热衷的工作,而不是遵循默认的高管职业道路。因此,那些真正热衷于成为管理人员并执行这些角色固有任务的人占据了这些职位。
如今,去中心化已经不仅仅是一个流行语了。这是组织在2022年及以后构建自己的最佳方式。考虑到商业世界的快速变化,去中心化是组织面向未来的最佳方式。