你今天的行动将塑造公司未来的3种方式

遗产并不是遥不可及的目标;你可以从现在开始培养你公司的遗产。

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当苹果首席执行官蒂姆·库克谈到他想要留下的遗产时,他当然没有效仿史蒂夫·乔布斯。

在授权传记他写道,沃尔特·艾萨克森解释了乔布斯是如何在自负和雄心的领导下,开始创造一份让人敬畏的遗产的。相比之下,库克最近彭博全球论坛如是说在纽约,对他来说真正重要的是人们记住他是“一个善良正派的人”。

无论是有意还是无意,我们每个人都在通过每天的言行创造一份遗产。遗产似乎是在你生命结束时才被评估的东西,但它实际上是由我们每天的行为和选择创造的。

提高业绩、利润和人员

在当今这个快节奏的世界里,过去需要三到五年的规划时间已经被压缩到几个月。专注于遗产可能感觉像是一种奢侈,当领导者忙于满足股东的要求时,他们就没有时间了。然而,遗产与其说与时间有关,不如说是与时间有关行动——前提是你在办公室刷卡时不要忘记自己的价值观。

在过去的20年里,我在体验式领导力研讨会上与来自世界各地的领导者玩了一个有趣的“游戏”。说明很简单:尽可能多赢。

在游戏的白热化阶段,参与者可以自由地展示自己的动机和价值观,为违背大多数人公平竞争意识的行为辩护。毕竟这只是一场比赛,目标就是赢,对吧?

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但在接下来的汇报中,我们经常会质疑领导者对“胜利”的定义,并最终揭示他们为自己和组织创造的遗产类型。我相信,大多数企业家真心希望创造一种遗产狗万官方,让身边的每个人都能从中受益——员工、股东、客户——所有人。幸运的是,还有你可以创造一个遗产,成功是由业绩和对价值观的坚持来定义和衡量的。

在我们的客户之一,奈特运输公司,一个核心价值是高期望加上努力工作。因为这一价值观已经通过许多系统烙印在公司的DNA中,它非常普遍,定义了领导层每个人的特征。因此,团队每周开会,即时指导和绩效反馈会提高标准。

这种方法揭示了关于遗产的最终真相:创建和维持遗产意味着将组织的价值观转变为指导整个员工日常互动的操作系统。这里有三种方法。

1.为你的价值观创建一个过滤器。

具有讽刺意味的是,安然的前两个价值观——因欺诈和犯罪而受到诽谤的公司——是”尊重和正直发生在那里的事情也发生在许多企业家身上:价值观变成了空话,而不是一种经营方式。狗万官方如果你真的相信自己的价值观,它们应该是你日常谈话、对人的假设和所有决定的指路明灯。

几年前,我的一位客户举办了一次为期一周的领导力活动。一些来访的高管提前到了,一名负责卫生的员工在清理大厅里的垃圾桶时停下来,热情地向他们打招呼,问他们是不是来参加研讨会的。当他们说是的时候,她告诉他们,“你们会玩得很开心的!”后来,这些高管说,那次互动深刻地塑造了他们对客户的印象,因为它让他们体验到了客户的价值观。

想让你的公司走类似的道路?通过你的价值观来集中你的思想和行动。这个概念本身就有可能不仅改变个人,而且改变整个组织和社区。确定你的价值观,然后问自己:“作为领导者,我该如何树立或阻碍这些价值观?”

如果你重视信任,你的团队成员需要什么才能感到被信任?沟通吗?弄清楚哪些信息会让人们更有参与感。如果你重视敬业度,就设定一些参数来帮助员工保持专注,然后让他们放手,把产品或项目的责任交给他们。从各个方面探索每一种价值,让它渗透一切。

2.关注结果。

这是企业家普遍的“缺失”。狗万官方最初让你成功的因素(创新、冒险、深厚的技术知识)可能无法转化为你构建支撑公司的基础架构所需的技能。

专注于任务会让你在“监工”和“微观管理者”的形象上有好名声。相反,一贯有力地陈述期望和实际结果的习惯可以极大地激励员工,这是伟大领导者最强大、最基本的特征之一。

事实上,最近拉罗克的研究LLC和#HRWINS发现,超过一半的受访员工认为,影响敬业感的最大因素是有意义、有目的的工作,其重要性超过了福利、有竞争力的薪酬和清晰的职业道路。

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举个经典寓言的例子:一个人走近三个正在凿石头的工人。他问第一个工人在做什么。“我看起来像在做什么?”我在砸石头!”工人回答。这个人问第二个工人。他说他要建一堵墙。当第三个工人被问到同样的问题时,他回答说:“我正在建造一座大教堂。”

三个男人。对他们相对价值的不同看法:一份工作。一个任务。但是,在第三个人的情况下,一个有价值的使命,认识到大局,以及他的个人角色如何连接和增加价值。

教训是,如果你和你的整个团队都能专注于结果,你就会更接近创造成功的遗产。

3.了解“WIIFM”:它对我有什么好处?

意识到什么才是真正重要的是一个强大的动力,使人们能够在尊重他人和考虑长期回报的同时做正确的事情。建立WIIFM有助于人们理解他们为什么要做某事。作为一名领导者,你是始终意识到你的员工能从中得到什么,还是只是告诉他们需要做什么?如果你明确了wiifm——而不仅仅是任务——每个人都会朝着它们努力。

就拿我们的另一个客户,迪迪安·米尔来说吧。这家拥有45年历史的家族农业加工企业经历了一场悲惨的工厂爆炸,夺去了5名团队成员的生命,另有11人受伤。应对这种损失及其长期影响,包括创伤后应激障碍的症状,给企业带来了不确定性。

值得庆幸的是,迪迪安已经建立了遗产照通过从一开始:员工们清楚地知道爆炸发生后他们的团队成员会在哪里,冒着生命危险将他们从燃烧的大楼中救出来。因为Didion的价值观包括照顾员工家庭和员工家庭,公司继续支付员工工资并提供福利,尽管生产受到严重干扰。领导者会照顾他们的员工直到新建了一座磨坊

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这是一份有价值的遗产,它既重视员工,也重视公司的长期成功。

所以,想想迪迪安的例子:总有一天,你会留下自己的遗产,不管你今天是否专注于它。为什么不设计一个人人都赢的游戏呢?

苏宾汉

HPWP咨询公司创始人兼负责人。

苏·宾汉姆是HPWP咨询30年来,该公司一直处于积极商业运动的前沿。她即将出版的新书,创造高绩效的工作环境:培养一种承诺文化并不复杂将于2018年出版。

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