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昨天一位老朋友打电话给我，我很高兴有机会了解他的生活。在讨论中，他评论道:“我真不敢相信我在办公室不得不忍受的那些白痴。”你很容易把身边的人，或者在公司里地位低于你的人视为无能的人，但我意识到，其他人的工作看起来总是更容易，压力也更小，直到你站在他们的立场上走一英里。
以下是建立这种理解并更有效地领导的三个关键。
1.培养仆人的心。
作为领导者，理解这一点非常重要。你的工作就是站在每个人的立场上，想办法让这条路变得不那么危险、压力大、士气低落。领导者是为周围的人服务的;最优秀的人总是这样做，以至于他们的团队都认为这是理所当然的。
满足你团队的需求，同时又不失去你作为他们老板的地位，这是一种平衡。成为仆人的关键平衡是信心的投射。一个人对自己的自信是一个仆人的心的完美配对。但是，一个领导者如何才能表现出自信，即使他们今天过得很糟糕?
2.身体健康和风度很重要。
我听我的一些同事抱怨说，当升职的机会出现时，“年轻、有活力”有时比经验更重要。平衡职场代沟是一个挑战，当到了升职的时候，公司的形象可能会岌岌可危。
但有一件事每个企业家和企业领导人都可以做，以否定年轻的优狗万官方势:保持健康!由于人类收集了大量关于健康和健康的知识，这是可能的在任何年龄都要保持健康和整洁．对于一家担心自己团队在外界眼中形象的公司来说，身体健康和风度确实比年轻更重要。不要让出生证明上的日期来定义你。
3.私下过度准备。
没有什么比为一个不了解事实或决策周围现实的领导者工作更令人沮丧的了。优秀的领导者会听取团队的建议，但同时也会投入时间和精力让自己了解情况。咨询应该以提供不同的观点为中心，而不是对问题进行从头到尾的教育。
自信的领导者通过见多识广、与时俱进和积极准备来为他们的团队服务。Robert Pagliarini分享了一些关于高效会议的见解CBS财经观察的这篇文章．剧透警告:准备是体验良好结果的关键组成部分。如果你知道自己想要什么，并且已经做了调查，为事实提供了基础，你就能更好地把谈话引向你想要的结果。
最优秀的销售人员、团队领导和谈判代表不会担心谁说得最多。他们更担心谈话的方向。毕竟，如果谈话朝着你想要的结果发展，谁来说话真的重要吗?
一个自信的领导者懂得准备的价值，并利用他们渊博的知识来引导谈话。最后，参与者觉得自己拥有最终的决定，即使这与他们的初衷不同。
“人们在公开场合会因为他们多年的私下实践而得到回报。”——托尼罗宾斯
伟大的领导者早在会议或需要他们自信的领导力的时刻之前就承诺要表现得令人惊叹。他们花很长时间在健身房，在办公室学习，培养为周围人服务的习惯。此时此刻展现出来的自信，是私下努力工作的结果。
