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早在大流行之前，员工倦怠就已经是一个日益严重的问题。德勤(Deloitte)在2020年之前进行的一项研究表明，42%的美国员工因倦怠而离职。但在过去的两年里，它达到了前所未有的高度。根据《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)最近的一项民意调查，“超过一半的美国工人感到筋疲力尽”，并指出这是“大辞职”的一个促成因素。
那么，作为企业所有者、经纪人和管理者，我们该如何防止这种情况发生呢?
1.定期安排健康时间
这可能看起来很奇怪，但我发现许多员工(尤其是在销售部门)就是不愿休假。所以，在与我的经纪人一对一的会面中，或者在会议中，我会特别询问他们的日常生活。如果我听说有人没有休息或休假，我会立即深入交谈，努力找出原因。如果有员工感到不知所措或压力很大，我会试着找出原因。我还明确表示，我不仅同意使用健康时间，而且还鼓励它——事实上，坚持让每个人每周都抽出指定的时间休息。
事实是，特别是在销售工作中，你必须对询问、困难和问题做出迅速的反应。这是工作的一部分。然而，如果你一天24小时都保持警觉，它最终会赶上你。收益递减定律将开始发挥作用:超过一定程度，你付出的努力越多，你得到的积极结果就越少。
每个人都需要工作之外的时间来关注个人关系、爱好和其他与工作无关的活动。我们的幸福依赖于减压来保持新鲜感——有建设性地利用这段时间。安排与团队的定期检查将帮助你在任何倦怠症状成为重大问题之前控制住它们。
2.创造积极的环境，奖励优秀的工作
承认和奖励成功有几种方法——最明显的是提供奖金或其他经济奖励——但我个人最喜欢的方法之一是每年至少举行一次正式的颁奖晚宴，表彰表现最好的人，庆祝他们的里程碑和成就。这对团队来说是很好的联系体验，有助于向员工展示努力工作是被注意到和赞赏的。
经常举办随意的社交聚会，谈论当天或一周发生的事情，也是减少孤独、增进友谊和交换观点的好方法。团队合作和庆祝成功的机会是奖励优秀工作的重要方面，但在我们达到这一点之前，我们必须意识到我们更广泛的责任，即创造一个积极的工作环境，让员工感觉自在地做自己。这种文化应该包括让员工能够安全地表达想法和提出问题，而不用担心报复或嘲笑。他们还必须相信，他们是在一个协作的空间里朝着一个共同的目标努力。应该有一种相互尊重的意识，每个人都应该感到贡献是有价值的，每个人都做出了贡献。
管理者和企业主最终有责任创造和维护这样的环境。例如，我发现失去优秀员工最可靠的方法之一就是在团队中放走恶霸。管理由此产生的有害环境意味着将时间、精力和资源花在与真正目标无关的问题上，员工/代理很快就会寻找一个更积极的氛围。
我们都希望自己的努力得到赞赏。认可出色的工作，庆祝成功，创造一个积极的环境，让员工相信你正在为他们的职业发展做好准备。
3.培养和指导员工
太过单调乏味的工作不可避免地会导致无聊和不满——在这种环境下，工作变成了一种情感的消耗。我发现在销售职位上尤其如此，在这个职位上，职业和财务上的增长雄心是一个很大的动力。
作为管理者和企业主，我们有必要花时间培养我们的员工——帮助他们学习新技能，并提供扩展的机会(包括领导项目)——让他们在专业和个人方面都有所成长。
根据盖洛普的第10次员工敬业度元分析——发表于2020年，研究了230个组织的82,000多个团队——高敬业度的员工生产效率大大提高，对客户更好(从而吸引新客户)，而且更有可能留在公司
虽然金钱激励在奖励成就时总是存在并受到赞赏，但在让人们满意和富有成效方面，金钱激励只能让你走到这一步。那些真正投入的人更健康、更快乐、更有效率，也不太可能感到倦怠。
你多久和你的团队回顾一次公司目标?你会定期检查员工的进展情况吗?你是否从职业发展的角度积极参与其中?如果没有，现在就是开始的时候了。
