创建(或成为)远程公司的三种方法聪明的公司正在设计适合他们独特需求的远程工作程序。
通过萨拉·萨顿•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
当我在2007年创立FlexJobs时,我有过远程工作的经验,但从来没有在一家完全远程的公司工作过,也从来没有从零开始创建过一家公司。
然而,FlexJobs的使命是帮助人们找到灵活的工作——比如远程工作、自由职业机会、兼职和灵活的工作时间——我想按照我设想的模式创建公司。我希望我们能“实践”灵活的远程工作。
那时,很少有完全远程的公司存在,几乎没有人讨论“如何”建立远程公司。今天,有数百家完全远程的公司,以及数千家拥有远程团队和员工的实体公司。但是,关于它们是如何做到的,或者为什么做到的,还没有太多的讨论。
在远程。我们决定改变这一点。通过采访125个远程公司和团队在美国,我们已经了解了远程公司是如何启动的。2017年9月,我们将举办第二届年会贸易署*工作论坛(*远程办公,远程和分布式),将企业和政府的领导人聚集在一起,讨论他们如何启动、建立和发展远程公司和团队等话题。
成功的远程公司和团队的领导者告诉我们有开办远程公司的三种主要方式。有些从远程开始,有些从内部开始,有些从内部创建远程团队。以下是他们是如何做到的,以及为什么。
选项1:从零开始创建远程公司。
大多数以远程公司的形式成立的公司这样做有三个原因:作为一种节省成本的措施(减少管理费用、招聘等方面的成本);因为创始人对远程工作有着浓厚的兴趣;或者简单地说,事情就是这样发生的。
amy O'Shaughnessy是家庭旅行计划公司的首席执行官再见婴孩!他说,远程工作对公司的商业模式“至关重要”,既是公司使命的核心,也是成本效益的体现。完全远离第一天,再见,宝贝!拥有以家庭为中心的使命和商业模式。
“我们灵活的工作模式让有孩子的女性既能当妈妈又能工作。他们可以随时在家里或世界上任何地方工作,”奥肖内西说。“远程工作模式具有成本效益,使我们能够从世界各地雇佣各种各样的人才。”
选择二:将公司从实体转为远程办公。
有几家公司从传统办公室转向远程办公,他们都提到了这样做的原因之一:因为行业正朝着这个方向发展;为了更好地服务客户或支持公司的使命;不受办公室运营成本、通勤时间浪费和新员工办公地点等限制。
“我们从一个非常传统的办公室环境开始……我们每天都在卡尔加里市中心的一间办公室工作,”人力资本解决方案公司的首席执行官兼创始人黛比·卡罗说InspiredHR。“我们根据自己的研究和客户的需求进行了调整。”
Codebusters这家医疗信息管理人员和咨询公司最初在圣克鲁斯(Santa Cruz)的一间办公室里工作,但将远程工作视为医疗编码行业的未来。高级招聘人员蒂芙尼•艾米表示:“我们看到我们的行业正朝着这个方向发展,我们希望为此做好充分准备。”
安东尼·托马斯是这家定制贴纸公司的首席执行官贴纸骡他说,随着公司的发展,他们开始雇佣远程办公人员,因为他们不断在自己的地理区域之外寻找人才。托马斯说:“这些人很少是本地人,但很明显,他们会成为一个很好的补充,所以我们没有强调他们的位置。”“过了一段时间,我们团队的远程办公变得司空见惯。”
选项3:在实体公司中创建远程团队。
在实体公司中创建远程或分布式团队也是可能的。这些公司的大多数人都在传统的办公室工作,但也有专门的团队被设计成远程工作。这通常是发展客户最佳服务方式或更好地支持和发展特定团队或业务部门的结果。
美国运通作为一家拥有165年历史的公司,它在业务发展的过程中接受了远程工作。美国运通全球服务副总裁维克多•英格尔斯表示,该公司需要找到新的方式,“为客户提供他们期望从美国运通获得的优质服务。”这意味着大约五年前,该公司齐心协力扩大了电话服务团队的远程工作。
英格尔斯表示:“拥有远程员工队伍可以让我们撒下更广泛的网,接触到那些可能不在我们实体客户服务中心通勤距离内的潜在员工。”它还帮助他们雇用那些有特殊需求的人,这些人与远程工作相适应,“比如父母、学生、退伍军人及其配偶,以及行动不便的人。”
萨瑟兰全球服务公司是世界上最大的业务流程外包公司之一,它创建了一个远程部门。该部门名为CloudSource,使该公司能够“从所有48个州雇用客户服务顾问”,而无需在美国大陆的每个州购买和管理办公空间
总结:公司有很多远程工作的选择。
我听到的关于远程工作的主要恐惧之一是基于一种误解,即它必须是一个全有或全无的选择。公司要么完全投入远程工作,要么完全呆在办公室里。对于许多商业领袖来说,完全投入到远程工作中要么是不可能的,要么就是难以承受。
但由于越来越多的远程公司和团队开始谈论他们是如何开始使用远程工作的,现在有了可以遵循的路线图。聪明的公司会认识到远程工作的内在价值,并设计出最适合他们特定、独特需求的程序。