特许经营数字营销如何实现收益最大化当谈到特许经营数字营销和投资回报率时，你的品牌的终身价值应该是最重要的。
通过斯蒂芬·加里根•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
投资回报率(ROI)。这是每个品牌想要从它的特许经营数字营销资金中得到的——这笔钱通常是不情愿的，即使是最多的品牌领导者知道他们需要为此做预算。不过，这样做与为研发或人力资源分配资金不同，后者的成本可以更容易地用回报来衡量。现在，数字营销比以往任何时候都是一种微妙的工具，可以为品牌增加巨大的价值。
出于同样的原因，这可能会让投资者觉得他们的钱没有得到应有的回报。那么，如何衡量它的价值呢?你使用什么标准?在确定你的特许经营的数字营销投资回报率时，你应该如何关注?嗯，很多都取决于，嗯，很多。
正确的伙伴关系
好好阅读你的特许经营营销ROI应该总是从建立一个清晰和一致的基线开始，以此来衡量它。它应该考虑到可能影响活动成功的外部因素，如天气、季节性趋势、经济压力(如流行病)等等。也许最重要的是，它应该考虑进行监视和度量的个人或团队的技能和经验。
如今，大多数消费者在购买前都要慢慢考虑，部分原因是有很多方式可以影响他们的决定。数字世界正变得越来越碎片化，买家的旅程并不总是从A开始，到z结束买家的数字体验几乎是无限的，这就是为什么你的团队必须从整体上衡量投资回报率，而不仅仅是渠道或特定的平台，这意味着你必须与能够看到大局并帮助你看到它的营销人员合作。
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想想看:我们都依赖专家的建议——会计师、管道工、律师——你应该找一个数字营销人员就像医生或机械师一样，他们能够帮助你理解复杂的场景并引导你做出选择。好的特许经营数字营销整合了许多努力——内容、付费广告、社交媒体、搜索引擎优化等等——经验丰富的特许经营数字营销人员知道，投资回报率应该使用一套预先确定的指标来衡量关键绩效指标(kpi)，反映您的目标的指标。常见的特许经营发展kpi包括每线索成本、点击率、自然流量等。根据品牌的历史和目标，经验丰富的特许经营数字营销人员可以帮助您确定最关注哪些kpi。
新兴品牌vs.老牌品牌
作为特许经营商，你需要关注哪些关键绩效指标，这在很大程度上取决于你的品牌是一个新兴品牌——对行业来说是一个新品牌，需要证明很多东西——还是一个有声誉的品牌，一个为你服务得很好的品牌(这就是声誉管理至关重要的地方)。一个经验丰富的数字营销机构也可以帮助你!)。所有的特许经营商都以每年卖出的特许经营权数量来衡量成功与否。尽管如此，除了销量，新兴品牌可能还有其他标准，比如他们是否有效地表达了自己的故事和目的，他们是否获得了最好和最广泛的受众，以及他们如何清晰地勾勒出自己与竞争对手的价值。这就意味着要采取长远的营销策略，这可能需要更多的时间来衡量。
相反，一个拥有良好声誉的知名品牌可能会有非常不同的目标，这些目标是最终目标的子集，最终目标是销售特许经营权。他们可能想要达到新的角色，如多单位所有者或退伍军人，特定领域或地区的市场，或专注于特定的竞争优势。这些目标更精确，因此可能更容易衡量;他们也可能更快地意识到，因为营销策略可以高度定制以满足他们。对于那些声誉管理不善或客户不满的品牌来说，营销工作将采取完全不同的基调和目标，寻求重建信任和重申价值，这两者都不可能一蹴而就。
品牌的终身价值
作为一个在特许经营营销领域工作了十年的人，我的经验是，无论你是一个特许权人或加盟商最终，投资的真正回报取决于你首先如何看待你的营销资金:它是一项旨在快速产生结果的费用，还是一项旨在长期增长的投资?你最好从后一种角度来看待它。
你所有的营销努力都应该增加你的品牌资产或它的终身价值——它在消费者和公众(包括潜在的特许经营商)心中的地位——而这几乎总是需要时间来建立的。大多数投资者希望与他们相信和信任的品牌结盟，换句话说，品牌的价值超出了kpi和roi的衡量范围。一个品牌的价值是随着时间的推移——通常是几年——通过创造意识、阐明文化和价值观、兑现承诺和鼓励忠诚而建立起来的;同样，这意味着你要从长远的角度来制定营销策略并确定投资回报率。
在特许经营中，眼光长远尤为重要，因为它的设立是为了在经济上奖励耐心。新投资者一次性支付的高额特许经营费用和持续的每月特许权使用费(通常是总销售额的5-8%，是特许经营品牌真正的面包和黄油)可以累积起来，为品牌价值做出巨大贡献。出售的每一个特许经营权都增加了品牌的内在价值，而这种增长只有在你长期投入营销资金的情况下才能实现。加盟商也应该把他们在当地的营销努力看作是对他们长期未来的一种投资，一种旨在缓慢而稳定地增长他们的影响力和价值的投资。
最后，投资回报率应该始终与不为常规和全面的数字营销创建预算的成本进行衡量。你的品牌不是存在于真空中，除非你按照别人的想法去做:相信并投资它，否则你的品牌不会成长。
