现在如何利用互动营销有效使用互动内容营销的品牌拥有稳定增长的客户群。

交互式内容非常有效，因为它在多个层面上将用户与品牌联系起来。互动营销为每个用户提供个性化的创造性和独特的体验——这意味着它能让他们的注意力停留更长时间，增加兴奋感，他们更有可能找到它。

互动营销的一个定义元素是，它让用户对自己的体验有一定的控制或影响，使内容更加个性化和令人难忘。如今，许多品牌都在提供互动内容营销活动，寻求增强客户体验，提高他们的参与度，获得更多的追随者，最终扩大品牌的客户基础。

那么这些工具究竟是如何运作的，品牌又该如何利用这些策略呢?以下是你的品牌应该考虑的五个互动趋势，以及一些在你计划2019年互动营销策略时需要记住的重要提示。

评估、测验和计算器

互动评估为人们提供了提供反馈或获得有关您的产品或公司的更多信息的方法。测验和投票也是互动评估的一种形式，可以非常有趣。人们喜欢填写在线测验，然后在社交媒体上分享结果。

它们可以是促使人们访问你的网站或社交媒体页面的好方法。BuzzFeed以他们的测验而闻名，你几乎不能滚动浏览社交媒体不会碰到几个人。测验也可以用于更严肃的话题，可以帮助人们认识到你的服务或产品的需求。

计算器允许用户输入信息来创建数字答案。公司和品牌经常使用这些工具来帮助客户估计和比较产品或功能的成本，并评估这些选项的好处。

相关:如何在营销策略中使用测验

互动、游戏化的视频

视频不一定是被动的、单向的传播，它可以是一种真正的互动体验。互动视频已经存在好几年了，但许多用户仍然不熟悉这种媒介，品牌也仍在寻找利用这一趋势的最佳方法。对于用户来说，游戏化吸引了我们大脑中内置的奖励机制;因此，它可以很好地组织比赛、赠品或互动视频故事。

作为额外的奖励，可以尝试使用游戏化的互动视频进行测试。把互动视频和多项选择题结合起来是吸引注意力的好方法，因为它能把被动的观众变成主动的观众。Facebook的公告它正在为其视频平台引入新功能，使视频内容更具互动性，这应该会鼓励更多的营销人员考虑如何利用这种媒体。

Facebook正在使用Live和点播视频的投票，以及Live的游戏化，作为添加新的互动功能的工具，如投票、测验问题和挑战。

相关:游戏化如何提高客户忠诚度

增强现实

增强现实(AR)已经成为游戏界的一个流行词(想想最畅销的手机游戏《pokemon GO》)，但AR的潜力远远超出了游戏领域。亚马逊、宜家、Wayfair、星巴克和大众等品牌已经在利用增强现实技术来提高客户参与度。可口可乐已经在几次活动中使用了AR技术，包括与支付宝合作庆祝中国新年的活动。

与许多营销趋势一样，AR包含各种元素来创造有趣和吸引人的产品。AR可能包含360度视频和其他互动元素。举个例子，奥利奥的360度互动增强现实视频，当你沿着动画的牛奶河顺流而下时，你可以滚动屏幕，看到不同的景色，而奥利奥零食正在一个有趣的、梦幻般的自行推进工厂里生产。

增强现实也改变了消费者在网上商店购买产品的方式。产品的三维视图可以让您以自己的方式查看产品。增强现实应用程序允许客户看到产品在现实世界中的样子，让他们对产品有更好的感觉，以及它如何适合家庭、办公室或其他地方。例如,亚马逊推出了它的AR视图应用程序，这样你就可以在购买之前拍一张房间的照片，看看产品在你的厨房或客厅里会是什么样子。

增强现实是创造引人入胜、令人难忘的营销体验的好方法。它可以帮助促进销售，但通常最有效的是建立品牌知名度和对产品的兴奋。

相关:2019年值得关注的十大营销趋势

360度视频内容

许多品牌正在转向沉浸式或球形视频360度的视频使用全向相机或一系列相机拍摄。这些360度视频允许用户点击、拖动或移动他们的手机来探索虚拟空间，并沉浸在虚拟现实中。

这种内容非常强大，因为它可以将沉浸感和粘性这两种方式结合起来。在第一人称探索中，用户可以改变他们所看到的角度或观点，但这里也有惊人的讲故事的潜力。当用户浏览360度视频时，他们会听到关于他们正在探索的内容的背景故事，或者只是听到与视频中发生的事情相关的声音。无论哪种方式，用户都完全沉浸其中，对他们所体验的内容有更强的情感联系。

一些例子是谷歌艺术与文化，它邀请用户进入表演和故事的行动，以及纽约时报，它利用这种媒介，让读者对视觉上令人惊叹的故事有一个近距离的个人视角。

但这种媒体也适用于与旅游相关的行业，这些行业都是关于把你带到一个新的、令人兴奋的地方的承诺。的皇家加勒比公司为用户提供360度的视频，用户可以站在其中一艘最大的船上，看看船上的一些设施。再如万豪酒店的“的传送点这个展台结合了虚拟现实和360度视频流，为用户提供了身临其境的4D体验，让他们体验到世界的遥远角落。

未来一年，更多的品牌将继续采用这种360度的趋势，尤其是那些销售家具、汽车和房屋等大件商品的品牌。

语音技术

无论是播放音乐、回答问题还是设置计时器，消费者都喜欢亚马逊Echo、谷歌Home或苹果HomePod等智能音箱。这些声控扬声器也改变了人们购买产品和服务以及与新闻和信息互动的方式。

但智能扬声器背后真正的“大脑”是设备内的虚拟助手。Alexa、谷歌和Siri现在是家喻户晓的名字，人们使用它们不仅仅是为了查看天气。这些声控平台允许顾客浏览和购买商品。

但是，品牌如何才能确保自己在声控技术的世界中获得关注呢?例如，HBO一直致力于开发应用程序(在亚马逊Echo设备上被称为“技能”)来推广其节目和角色。它推出了《西部世界:迷宫》，这是一款面向《西部世界》粉丝的选择冒险风格游戏。

品牌应该寻找在内容营销中使用语音驱动技术的方法。了解你的客户如何使用他们的声控助手。这些设备是如何让消费者的生活更轻松的?这将有助于形成有效的策略，以对您的客户有意义的方式使用该技术。

另外，确保你优化你的内容这样虚拟助手就能找到它。例如，当人们向语音助手提问时，他们通常会使用简短的短语，比如“我附近的墨西哥餐馆”。确保在你的公司内容中包含类似的短语。

让互动营销发挥最大作用的技巧

在接下来的一年里，我们可能会看到更多利用上述所有媒介的互动营销。将有效的活动与平庸的活动区分开来的是创造一种身临其境的体验的能力，在这种体验中，用户会感到投入，被传送，并在情感上与品牌联系在一起。

品牌应该努力保持他们的信息令人兴奋，吸引人，并专注于他们正在创造的体验。要抓住和保持顾客的注意力，必须讲清楚、清晰的故事。这些互动活动在结合多媒体方法时效果最好。你能调动一个人的感官的方式越多，这种体验就会越身临其境。

互动内容在围绕品牌或公司制造轰动效应方面尤其有效。它可以非常有效地提高品牌的知名度和兴趣。始终考虑如何个性化每个用户的体验，无论是通过测验、游戏化视频、互动工具还是用户控制的360度视频。