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在过去的一年里，电子邮件发生了很多变化。而增加接触自疫情开始以来，苹果最近对电子邮件隐私的更新引起了电子邮件营销人员的焦虑。
苹果的邮件隐私保护功能可以防止发件人追踪打开他们邮件的人的信息，从而使打开率过时。不知道你的主题行有多少点击会让人困惑。然而，打开率并不是你唯一的用户粘性指标。点击量和转化率更能说明你的受众想要什么。
随着假期的临近，仔细看看你的电子邮件使用情况是值得的。有多少人点击你的内容?一旦他们登陆你的网站，有多少人会点击“购买”按钮?
如果这些数字很低，有一些方法可以帮助它们增加。
什么是好的电子邮件参与度?
首先，让我们看看在2021年，良好的电子邮件参与度意味着什么。基准不同，但在所有行业中，良好的点击率在2%至2.60%之间。对于平均投资回报率(ROI)，价格在38美元到57美元之间，这取决于行业和投入的努力。
无论你的参数是否围绕这些数据，你都想最大化你的电子邮件结果。所以，让我们来看看一些行之有效的方法来提高电子邮件的参与度。
不活跃的订阅者可能不仅仅是不活跃
处理非活跃用户是每个电子邮件营销人员必须做的事情。为什么解决这个问题如此重要?你不应该忽视它的两个主要原因:
- 那些对你的邮件不感兴趣的人会降低你的整体参与度。他们的缺乏反应告诉收件箱提供商，你的内容是无关紧要的，所以你的电子邮件更有可能进入垃圾文件夹。
- 一些不活跃的订阅者可能已经永远放弃了他们的电子邮件地址。如果他们超过6个月没有重新登录他们的账户，这些账户可能会被禁用。更重要的是，互联网服务提供商和黑名单提供商可能会回收它们和把它们变成垃圾邮件陷阱。
首先，你可以尝试细分和重新吸引这些休眠用户与一个引人注目的报价。无论你的方法是什么，把那些在六个月以上没有任何生命迹象的人移走。它们不仅是失败的原因，而且对你的交付也有风险。
无效的电子邮件和垃圾邮件投诉使你无法到达收件箱
不活跃的联系人并不是唯一影响你的邮件列表质量和参与度的人。你的邮件列表中可能潜伏着大量有害的电子邮件地址。在你开始你的假期活动之前，最好把它们修剪掉。
让我们以无效邮件为例:它们造成的反弹会影响您作为发件人的声誉，这可能会使收件箱提供商将您视为垃圾邮件发送者。除了反弹之外，垃圾邮件投诉不仅仅是一件麻烦事——它们对收件箱提供商来说是一个关键信号。每1000封邮件中超过一封投诉邮件就会导致你的邮件成为垃圾邮件。
对于任何希望提高电子邮件参与度的营销人员或企业主来说，定期清理邮件列表是必须的。一旦批量验证了数据库，使用实时电子邮件验证服务来保持联系人状态是个好主意。
现在评估你的内容质量还为时不晚
一旦你仔细检查了你的邮件列表，是时候仔细看看你的内容了。它是否能吸引足够多的人点击你的登陆页面?什么类型的内容最受关注?
把表现最好的时事通讯和活动分开，看看它们有什么共同点。这里有几个方面可以帮助你找出为什么这些电子邮件有最好的结果:
- 主题:这些邮件是否解决了许多人面临的挑战?
- 标题:他们比其他人矮还是相反?还有，你使用预览文本了吗?
- 设计:这些邮件是包含图片还是纯文本?
- 内容长度:平均来说，你最成功的邮件有多长时间?
回答这些问题，有了这些数据在手，复制你的听众最喜欢的电子邮件。这不仅可以帮助你在假期中提高参与度，而且从长远来看，还可以建立一个更活跃、更忠诚的名单。
一些额外提示
把这些事情从你的清单上划掉，会让你在接下来的几周里走在人群的前面。你还能做些什么来吸引用户的注意力?这里有一些额外的提示:
- 使退订快速和容易。你的电子邮件模板应该有一个可见的“取消订阅”按钮，这样人们就可以随时从你的列表中删除。
- 在发送邮件之前，先测试邮件的可交付性。今天可用的技术可以让你看到你的电子邮件是否会进入收件箱或垃圾邮件。
- 细分你的列表，并针对每一组最有帮助和相关的内容。使用自动化跟踪。
- 假期里多发几封邮件。许多公司将竞相吸引人们的注意力。有时候，脱颖而出的方法是多次提醒人们你的报价。
