6步计划转化为销售线索如果你不把潜在客户转化为销售,那么收集这些潜在客户是没有用的。创建一个可靠的转换线索的过程会给你想要的结果。

通过吉恩·金兹堡

《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方

你和你的团队一直都很出色铅一代你得到了线索。现在怎么办呢?

即使在市场高度饱和的情况下,挖掘潜在客户也是一件容易的事。人们总是会有兴趣的入门级。人们喜欢了解事情。他们会给你他们的电子邮件,以换取免费的指南或工具包。这部分很简单。

在潜在客户产生之后是更棘手的部分。你如何转换这些线索?从潜在客户产生到转化的神奇因素是什么?这是一个经过验证的过程,并不是很神奇。它所需要的只是有效的一致性。这里有6个万无一失的步骤将潜在客户转化为客户

1.了解你的客户

注意我说的是有效一致性。“了解你的客户”听起来很基本,但你会惊讶于即使是成熟的企业也会在营销的这个内在方面摸索。无论你发多少封邮件或发送多少封邮件,如果你没有根据正确的信息采取行动,它都不会有效。

这就是领导资格出现的原因。了解你的潜在客户的基本信息,看看他们是否是合格的潜在客户,准备好进行更多的培养(营销合格的潜在客户)或询问(销售合格的潜在客户)。

这是潜在客户转化的基石:了解你的目标市场,以及在营销的每个阶段识别他们的确切行为。否则,你只是在向墙上扔意大利面,还有机会聚在一起自身的数据在你的指尖这些天,没有借口。

为了帮助你对线索进行分类,请考虑以下问题:

  • 你的线索都在哪里?

  • 你们最初是通过社交媒体联系的,还是他们通过你的电子邮件联系的?

  • 他们的痛点是什么?是什么问题促使他们从你的网站或你的内容中寻求答案?

  • 他们对你提供的服务或产品有什么不满?

  • 是什么首先吸引他们到你的网站或内容?

  • 在营销漏斗的每个阶段,低意图和高意图行为是什么?这些都是你的团队可以用来推动你的客户转化的信号。

  • 是什么促使他们对你的提议说“是”?

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2.建立你的转化路径

一旦你了解了你的领导基础,建立你的转换策略培养和转化潜在客户。

3.建立你的声誉

使用尽可能多的方法来增加你的影响力:

  • 获取有影响力的帖子

  • 收集奖状

  • 创建高价值的内容,比如博客和视频,并在你的社交媒体上推广它们。

这些内容类型对潜在客户的合格行为也很关键。如果他们看了你的推荐信,那就意味着他们对你感兴趣。匹配和自动化您的培育内容和触发器你的领导角色和行为。

确保:

  • 你的内容要符合每个角色的需求:他们为什么想要购买,他们将如何申请或使用你的产品或服务,如果他们不选择加入,会有什么风险

  • 你有由高意图行为触发的后续行动,例如,查看你的定价页面,注册一个演示,chatbot订婚等。

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4.快速而持续地跟进

这就是自动化的亮点所在,因为这意味着你可以在五分钟内找到线索,并立即进行营销或销售。

5.用电子邮件培养,用广告重新定位

电子邮件、短信或dm(如果你的线索是在社交媒体上)因为个性化而效果很好。你要直呼领导的名字。你知道他们想要什么。您可以(也应该)根据收集到的信息和行为触发器自动发送消息。每条消息都可以传递吸引你的潜在客户兴趣的内容,并推动他们沿着转化路径前进。

电子邮件还可以帮助你收集更多的数据。是什么让他们打开并点击?然后你可以用这些数据来培养和重新定位你的线索。通过广告,你甚至可以重新确认那些失去联系的客户。

以上所有元素结合成一个系统,你可以使用每一个线索:信息收集和资格,然后培养和跟进。一旦你和你的团队用这个工作流程武装起来,你就会看到它在让你照顾每一个线索的同时为你节省了多少时间。

6.让选择加入和购买变得容易

在其他地方获取信息或领导资格,并尽量减少实际注册和有选择地加入

当你让潜在客户给你他们的电子邮件时,不要问他们问题,让他们停下来思考。这种情况发生得多惊人。我见过有一堆问题而不是一个字段的注册表单。你唯一的任务就是收集你的潜在客户的电子邮件,并向他们发送你所承诺的回报。最小化表单字段。尽量一键注册和登录。简化您的结帐和付款过程。

在你的转化路径上测试和试验所有的东西。当然,自动化你的系统很好,但你的系统是为了节省你和你的销售和营销团队的时间,因为你有效地与你的领导沟通。它不在那里,所以你可以设置它,然后忘记它。

这是一种交流,你总是有空间去调整和更新你的交流。确保你没有错过及时、相关的信息传递机会。检查一下这个或那个是否工作正常。看看改变一下是否会更好。

那么,转换潜在客户的过程是什么呢?这很简单。从一开始就照顾好你的线索,一直到转售和下一个追加销售。去了解他们,培养他们,让他们很容易对你说“是”,并且好好沟通。

相关:将潜在客户转化为客户:一个简单的清单

吉恩·金兹堡

狗万官方企业家领导力网络贡献者

技术数字营销

Jean Ginzburg是Alpenglo Digital和礼品平台Gipht的创始人兼首席执行官。她是一名数字营销专家,帮助公司扩大收入和优化营销流程。

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