修改公司的使命宣言,用一个词来激励可持续发展承担企业责任并不意味着彻底整顿你的公司。

通过布兰登·p·基根

《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方

公司已经愿景声明这些公司总结自己的价值观是有原因的——认同你的使命和愿景的员工往往会更努力地为你工作敬业的员工比竞争对手表现更好了202%。不过,作为目前关注的焦点环境、社会和治理(ESG)证明,时代在变。你必须更新你的愿景,以跟上新的ESG焦点,但只要一个词就可以提高你的相关性和影响力。

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简单,内置到一切

好的愿景陈述是令人难忘的。为了让人记住,你最好的办法是让你的新的、以esg为导向的愿景陈述尽可能简短。

思科。如果他们写的是“建立ip语音系统,利用最先进的互联网连接技术,是业内最好的,并为我们的股东带来巨大的价值”,人们可能只会快速浏览一下这些词,然后就会转移到更有趣的东西上。他们的实际愿景,“改变我们工作、生活、娱乐和学习的方式”,更切中要害,而且没有行话。思科想要成为变革的推动者,它理解连接和沟通在我们这个世界的重要性。

在Merchants Fleet,我们首先坚持简单的原则,将我们对不同业务领域的多个愿景声明合并为一个:“使人员、货物和服务自由流动。”为了更新ESG,我们添加了一个词:“负责任”。

一旦你有了一个简洁的愿景陈述,其中包含了一些环境、社会和治理的价值,你还没说完。然后你必须回头看看公司所有的培训和信息。ESG价值观也在吗?

确保价值观在你所做的每件事中都始终可见,有助于支持愿景声明,因为它向你的团队表明,你对ESG转变是认真的,并将以一个真正的行动计划来跟进。与此同时,简洁的愿景陈述可以帮助员工理解你为什么要以这种方式进行培训和传达信息。

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观点和信守承诺很重要

当我们在我们的愿景中加入“负责任”一词,以确保其以ESG为重点时,我们认识到了一个关键点——“负责任”对不同的人意味着不同的东西。

如果我们的业务突然摆脱了所有的汽油车,对那些完全支持电动汽车、货车和卡车的客户来说,这似乎是负责任的。但对于周围没有很多充电站或行驶距离仍然超出电动汽车续航里程的客户来说,这似乎是不负责任的。对于我们的一个客户来说,试图安装电动汽车所需的基础设施在经济上是不合理的。

同样,我们公司在新罕布什尔州和芝加哥的多元化概况也非常不同。在新罕布什尔,我们的数据是5%的多样性,但这比新罕布什尔州平均水平。在芝加哥,我们有45%的人是多元化的,因为这个地区整体上更加多元化。要求45%的多样性在芝加哥似乎是负责任的,但在新罕布什尔州几乎是不可能的。

因此,当你适应ESG时,要小心地给出一个或多个你经过深思熟虑的词,避免绝对化,即使你在推动一些仍然具体的东西。这些词应该在广泛的层面上是可以接受和理解的,但它们也应该足够灵活,以便您仍然可以满足整个基础的需求和期望。他们不应该疏远任何人,包括你的员工。

同样,确保你的使命宣言是现实的和可实现的。如果你选择了一个让你无法兑现承诺的词,客户会看到你没有做到你说的,并对你失去信心。假设你是一家航空公司。如果你在你的使命宣言中加上了“准时”这个词,你就会招来大量的抱怨,因为航空公司有太多的变数,无法保证你能完美地准时到达每个时间点。不过,如果加上“安全”,就更容易实现一致性。

最好的做法是瞄准一些永恒的东西,比你拥有的好一点。把流行语和流行趋势放在架子上,因为你越是改变你的愿景陈述,它就越不容易被记住或粘住。

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旅程、行动和责任都在进行中

请记住,你的ESG愿景声明和公司的实践之间存在联系,将你的愿景声明视为一个持续的旅程。定期重新审视它,以确保它仍然以一种真实的方式对你有效。

任何时候你修改你的陈述,增加更多的词汇,确保你有一个执行计划和责任。当我们在Merchants Fleet的愿景声明中加入“负责任地”一词时,我们很清楚,我们正在增加一个ESG团队。但你的行动也可以包括重组,做更多的训练或发展制衡。期望总结您正在做的事情以及一路上在报告中获得的结果。规则是要明白你正在制定新的目标,并采取额外的行动。

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ESG既能带来稳定,也能带来积极的变化

尽管ESG比以前受到了更多的关注,但这是伟大的公司一直在实践的东西,将你的道德与你的行为联系起来的必要性将永远是相关的。ESG价值观可以让你的企业在几代人的发展中站稳脚跟。与此同时,它们可以帮助你不断探索如何才能成长为对你周围的人有更大的帮助。如果你把这些价值观融入到你的愿景宣言中,这是你所做的一切的基础,你就会得到你想要的积极改变的必要支持。

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布兰登·p·基根

狗万官方企业家领导力网络贡献者

招商局主席、首席执行官兼总裁

Brendan P. Keegan,他是Merchants Fleet的董事长、首席执行官兼总裁,最近被CEO World Awards评为世界上最具创新力的首席执行官。Keegan也是年度最佳商业奖的银奖得主和美国商业奖的史蒂夫奖铜奖得主。

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