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人们拥有比以往任何时候都多的工具来完全跳过广告。超过北美人口的四分之三根据德勤的数据,他们中有10%的人拦截了四种或四种以上媒体的广告。就像森林里的树木倒下的问题一样,当人们普遍不想听到一个品牌的声音时,它所传达的信息有什么用呢?
在广告拦截之后,广告部门正在萎缩技术但人类的注意力持续时间没有改变。今天的消费者肯定比以往任何一代都更容易分心,所以他们更无情地保护自己的注意力。当广告商能够成功地吸引消费者一两分钟的注意力时,这就意味着消费者观看广告的原因与他们刷剧的原因相同陌生的东西在Netflix上:广告成功地将自己呈现为与观众相关或至关重要的广告。它每次都赢。
就在10年前,吉列主导着剃须刀片市场。它的广告是舒适的、可预测的30秒广告,提醒每个人他们已经知道的事情:你经常需要剃须刀片,所以你不妨买吉列(Gillette)。
但是,随着Dollar Shave Club的出现和它明显古怪的信息,市场不得不自我重组。这家臭名昭著的初创公司使用了“古怪”90秒的广告在网上传播自己的信息,在竞争对手中表现出不可忽视的地位。即使我们生活在一个人们可以跳过广告,屏蔽广告,避免广告美元剃须俱乐部市场营销赢得了大量的病毒式关注。它没有完全杀死吉列的歌利亚,但它这让歌利亚汗流浃背。
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这里的教训是,人们并不是讨厌所有的广告,他们只是讨厌那些蹩脚的广告。如今,广告质量的标准很低,许多人仅仅出于原则而选择不参与任何广告。人甚至关闭他们想要访问的网页当页面自动播放视频广告时。当广告商的首要任务是让消费者感兴趣时,惹恼他们就变得再容易不过了。
与6秒广告单元的兴起不同,有强有力的证据表明,人们通常想要长篇幅的内容。
Ooyala报告说,长视频内容的消费是上涨30%从去年开始。Instagram以前都是分享个人照片和短视频,但现在有了IGTV推出支持60分钟视频。订阅最广泛的youtube用户PewDiePie定期向数百万粉丝社区发布20分钟长的视频。乔·罗根的播客融合了喜剧、政治和哲学,每次持续两到三个小时,是互联网上最受欢迎的播客之一。
当然,人们可以处理故事,并随着时间的推移跟随它们。这是人类的决定性特征之一。但是,如今有太多的故事在争夺我们的注意力,我们对哪些故事进入我们的生活非常有选择性。如果这些可选择的叙述来自广告,这些广告必须首先通过广告拦截的考验,然后在消费者到达时立即与之相关并引人注目。如今,人们对广告质量的要求实际上相当高。
但是,在你清除它的路上会有有意义的帮助。社交倾听工具在互联网上搜索,以了解人们对不同品牌的看法。在一家专门研究消费者洞察的公司和一些尼尔森数据的帮助下,品牌可以更好地了解他们的客户是谁,他们喜欢什么,不喜欢什么。这是设计重要的、相关的信息的关键信息。简单来说,一个品牌必须了解它的受众。营销需要反映受众感兴趣的是什么,而不是什么公司领导是感兴趣的。
接下来就只剩下迭代和优化的问题了。数字广告的好处在于你可以立即得到反馈。你可以迭代一个活动,让它变得更好。简单地调整文案、重构关键理念和A/B测试都能让你的活动变得更棒。
否则,你的竞选活动就会变得平庸,媒体投入也会被浪费。没人想听那种声音。