市场正在接管电子商务。以下是零售商现在加入这场运动的好处。现在转向市场模式还不算太晚。事实上,在经济不确定的时期,这甚至更有利。这是为什么。
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过去两年,一个主导趋势正在重塑电子商务。企业市场——允许企业将第三方卖家网络纳入其电子商务战略的在线平台——已经占据了互联网经济的每一个角落。从eBay和规模庞大的亚马逊市场(Amazon Marketplace)等老牌巨头,到高度特定行业的新参与者,市场现在正竞相为世界各地的客户提供服务。
最近的市场参与者包括标志性的零售商梅西百货美国著名杂货连锁店克罗格(Kroger)和欧洲最受欢迎的家具和家居用品零售商之一Maisons du Monde。市场模式也进入了B2B商务,ABB和丰田物料搬运等主要制造商和供应商推出了成功的平台。
消费者可能会惊讶于他们最喜欢的电子商务体验有多少是由市场提供的——以至于它们现在占电子商务销售额的三分之二。数据不会说谎:连续两年,企业市场增长率是整体增长率的两倍电子商务。
在过去两年的经济增长中,由于政府刺激计划和竞争激烈的就业市场提振了总体支出,市场迅速增长并不奇怪。但随着经济濒临崩溃经济衰退那么,品牌利用这一机遇的时机已经过去了吗?随着消费者削减支出,零售商从市场转型中获得的投资回报率会减少吗?
对于市场上的后来者来说,有一个好消息:现在还不算太晚。事实上,在经济不确定的时期,向市场模式过渡更为有利。这是为什么。
当前的挑战
许多商业领袖对选择专业持保留态度科技投资在经济低迷时期,这些疑虑是可以理解的。在私营和上市公司都面临削减开支的压力的情况下,首席执行官如何证明在数字化转型上冒如此大的风险是合理的?更重要的是,一个市场会不会因为把注意力分散到一群第三方卖家身上而威胁到收入的减少?
这些都是重要的问题,但他们忽略了更大的图景。我们最近的经济困境是由几个因素造成的,但其中最重要的两个因素是通货膨胀和供应链混乱。的通货膨胀危机这极大地抑制了消费者的支出,导致购物者限制购买,并在他们喜欢的产品上寻找更低成本的选择。与此同时,政治动荡和新冠疫情的长期影响使企业更难采购、储存和运输客户所需的产品;这些因素也使准确预测需求变得更具挑战性。
如果你有机会购买一种能解决这些问题的产品,你会三思而后行吗?
弹性和灵活性
最大和最直接的好处是市场模型是产品种类的突然增加。企业市场可能与100个或更多的第三方卖家一起启动,将产品目录从几千个增加到数十万甚至数百万个。
这种广泛的产品供应使市场经营者有可能避免缺货或消费者消费能力突然变化的潜在后果。当一种受欢迎的产品缺货时,市场运营商可以要求一个或多个合作伙伴提供类似的产品。同样,如果客户不再愿意为优质产品付费,同一类别的第三方卖家通常会以更低的价格提供类似的产品——确保市场运营商能够满足需求客户需求,无论价格如何。
第三方卖家网络在物流方面也提供了一个关键的优势。通常,零售商负责储存和运输他们的全部库存,依靠大型中心为全国甚至全球客户群提供服务。在企业市场中,存储和履行订单的负担在卖家网络中分散。如果一家市场运营商很难找到司机从苏福尔斯的仓库运送订单,它可以依靠得梅因的第三方合作伙伴来完成这项工作。更重要的是,运营商不必承担维护额外仓库空间的成本。市场模式提供了弹性和灵活性,而不需要运营商自己承担风险。
长期的机会
除了在经济紧张时期的短期效益外,企业市场提供的灵活性可以使运营商在经济复苏时处于有利地位。同样的灵活性,减少供应链和库存风险对于市场运营商来说,这也允许他们在产品线和业务策略方面承担新的可计算风险,然后可以用来为第一方分类和潜在扩张的长期规划提供信息。
加入新的第三方卖家可以让品牌尝试新产品或新类别。对于杂货连锁店来说,这可能包括推出一系列家居用品和装饰品。对于体育用品零售商来说,第三方卖家可以允许他们推出露营装备和其他户外产品。
这样做的好处是,与品牌引入自有库存的产品线相比,这些实验的风险更小。如果这家杂货连锁店的新系列装饰品不受购物者欢迎,他们可以迅速转向,而不必清空满是库存的仓库。有创意的零售商可以在这方面做一些尝试产品线扩张-当他们最终做对了,他们的客户会奖励他们。
两年令人瞠目的增长表明,市场时机已经到来。市场模式的长期利益表明,它将继续存在。