用户经验综合取胜应用设计似显眼,但应用越容易益益越大,成功的可能性越大。

每一次我下载iPhone新应用时,我期望它使我的生活简单化,高效解决我的问题并方便我渡过一天

90%时间令我失望,原因很简单 许多开发商忽略用户经验设计基础知识

简言之,如果应用命令我 如何从一个屏幕向另一个屏幕导航 或每个按钮都意味着什么每当我启动时,我必须记住如何使用这个应用这并不使我的生活更容易

用户经验是什么,或更常用引用UX容我告诉你它不是什么不表示UI(用户界面)或图形设计简单化无关技术,当然不关人作用

如何提供大用户经验有一些指南启动

开工选择右侧特征用户经验从规划阶段开始时你梦想出第一套特征应用很容易归结到特征调试中 感觉多特征应用 越对客户有价值

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最难建立a保持简单并构建提供核心值建议a上钩后,你就可以研究他们的行为 并搭建附加特征

提供移动平台相关特征举个例子,银行应用快速检查平衡并立即执行事务或航空公司应用允许你报到、提供航班状态并提供登机卡

二叉易流导航等决定第一组特征后,想建进应用中, 关键是使用户容易从一个屏幕流到另一个屏幕或从一个特征流到另一个特征

思考如何使导航流简单化,3岁者可不经父母指导使用a

目标应该是减少用户学习曲线并增强导航直觉性

3级理解客户提供大用户经验的一个重要部分是知道用户应用典型客户简介-年龄组、性别、文化、技术行为等

导航特征存取方式(例如按钮大小、易接听器取代swipes)将不同于3岁和45岁

4级使用平台平台-OS或Android-提供各种手势导航工具Swipes(左右上下)可删除或添加记录,带新屏幕并删除新屏幕Pinch(声调进出)可缩放用户读出或移出当前屏幕的内容

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视应用性质和目的而定,使用平台井提供手势提供直觉导航上头清除程序完全基于手势并没有任何导航按钮

5级建立信任用户不必担心隐私问题或垃圾邮件不收集比用户经验更多信息if you can just get by name和email地址, 即不要求更多细节

类似地,未经用户许可,不向服务器上传设备上的任何内容有应用被禁止直播 因为他们上传用户联系表 而不知情

用户用频繁邮件或推送通知避免不必要的垃圾邮件,除非用户获取丰富经验绝对必要

6级优化推送通知推送通知可真正刺激性反之,他们能真正帮助业务推向前

切记设置通知触发程序以免干扰性记住,用户应始终选择完全停止所有通知

7构建反馈环路需要客户反馈理解应用缺陷或他们所爱特征,以便进化产品以适应增长需求

从用户角度讲,如果他们使用应用并发现需要报告的东西, 很容易让他们联系你或支持团队确保在24小时内响应客户反馈客户服务可帮助构建奇特经验,并可在应用生命周期中赢得客户

用户体验不单指设计的一部分,还指产品策略的一个组成部分记住 成功自设计非偶然

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