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2017年，人类创造了超过每天有2.5万亿字节的数据。哈佛商学院(Harvard Business School)的学者们认为，对于各种规模的企业来说，收集、分析数据并将其转化为真实的、可操作的见解，从未像现在这样容易。希望成功扩展业务的公司应该努力在更深层次上理解这些数据。
充分了解消费者的需求使您能够为他们提供他们可能正在寻找的特定产品和服务，从而围绕如何，何时以及如何销售他们做出最佳的业务决策。这是创建和经营企业的一个基本方面。数据驱动的决策是简单地关注目标市场的需求，并在这些需求出现之前执行。
并非所有数据都是平等创建的
“我认为人们只是不理解定性研究的价值，”叛逆电视(Revolt TV)负责洞察和战略的副总裁林齐·里布林(Lynzie Riebling)说。Riebling的背景是心理学和市场营销，她向我解释了她在娱乐行业看到的“量化偏见”的程度。在谈到我们如何看待从研究中获得的数字时，她说:“作为人类，我们被设定为认为，如果某件事是量化的，那么它必须是准确的。”“你不知道这项调查是如何编制的，你不知道他们与谁交谈，你不知道这是一项针对五人还是五千人的调查。”
作为品牌和消费者之间的中间人，Riebling花了十多年的时间来了解目标受众的观点，并将这些信息反馈给耐克、b谷歌/YouTube和MTV等知名品牌的领导层。通过解读数据发现的字里行间，她帮助无数高管做出了以受众为中心的创作决策。“我总是说，洞察力是最接近水晶球的东西，”里布林在谈到她所在领域的重要性时说。“如果我们的工作做得好，我们可以根据人类的行为告诉你接下来可能发生什么。”
保持简单
如今的数据比以往任何时候都更加详细和多样，但企业家没有必要被这些数字压垮。狗万官方尽管随着时间的推移，数据变得越来越大，越来越好，但成功并不取决于利用大数据的力量。
Riebling提到了她的工作通常所扮演的DIY角色:“我认为人们总是认为你必须做一些统计学上合理的事情。”“我曾经走进一个滑板公园，买了一个披萨，然后说‘嘿，你们想一起出去吃披萨吗?’”这听起来可能有点吓人，但确实有效。”Riebling认为，即使是小型企业也可以通过有限的朋友、支持者或同事进行自己的洞察收集和数据报告。“作为人类，我们可以与人交谈，这本身就是研究和验证。”
将见解转化为行动
做独立的研究是昂贵和耗时的，但数据并不一定是来自于代表你的公司所做的研究。Audiomack平台的创建就是一个典型的例子，它可以通过使用已知的研究成果并将这些知识应用于你的目标受众。2012年，音乐流媒体服务的创始人注意到嘻哈音乐在当时的影响力越来越大，他们决定从嘻哈粉丝的角度推出自己的业务。
Audiomack的目标是为那些还负担不起发行公司和其他流媒体平台经常收取的费用的嘻哈艺术家提供一种免费和无限制的方式来上传他们的音乐。两位创始人了解嘻哈创作过程的本质，以及通过行业看门人的挑战，他们给了艺术家们一个机会，让他们的音乐直接呈现在合适的粉丝面前。Audiomack还迎合了那些特别想要流媒体地下嘻哈内容的听众，这些内容在苹果音乐(Apple Music)或Spotify等网站上是找不到的。如今，Audiomack吸引了1400万的日活跃用户。
我最近与Audiomack的联合创始人兼首席营销官David Ponte进行了交谈，他解释了该公司的Creator Dashboard如何帮助艺术家将来自该服务平台的数据转化为可操作的见解。Ponte在谈到仪表板的地理位置和用户参与度指标时表示:“这种特定的数据将帮助你了解将资源投放到哪里。”“如果你是一名新兴艺术家，你希望能够确定在哪里可以联系订票代理。你可以看到，“人们是为了播放一首歌而回来，还是因为这首歌在一个大的播放列表中而播放?”这些答案将帮助你决定如何花你的钱和时间向前迈进。”
如果使用得当，仔细挖掘的数据可以帮助公司确定走哪条路。更好的数据会带来更好的决策和更有效的销售策略，这两者都是盈利的关键。
