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如果你处于领导地位,你就必须组建一支性格和技能各异的团队。即使你是单飞,你也可能偶尔需要和自由职业者或承包商一起工作。
不管你的具体情况如何,如果有一个薄弱环节,那肯定会造成瓶颈并阻碍生产力。更糟糕的是吗?它会损害士气47%的员工表示,懒惰的员工是他们最讨厌的人.
值得庆幸的是,有一些方法可以在情况恶化之前解决这个问题。
1.在问题发生之前提出解决方案
就像孙子写的那样孙子兵法“最大的胜利是不需要战斗的。”换句话说,确保在分配项目时这不是你的问题。至少,这应该包括:
- 了解他们的工作量。在分配任何事情之前,和每个人确认一下,确保他们都有空,或者他们的日程安排是什么样的。
- 设定明确、具体的期望。为了减少混乱,清晰的沟通你想要什么。此外,还要仔细检查他们是否事先意识到了行动项目。
- 消除潜在的障碍。问问他们是否有什么事情阻碍了他们完成工作。例如,如果他们正在使用过时的软件,请确保它已更新。
- 把大任务分成小任务。伊丽莎白·格蕾丝·桑德斯说:“把任务分解成更小的部分,可以帮助那些与拖延症作斗争的人感受到更大的紧迫感,并能更及时地完成任务。哈佛商业评论.此外,研究表明,小的胜利有助于保持员工的积极性。
- 给合理的期限与优先级。现在是下午4点,你问一个团队成员,他们是否可以在早上的第一件事是给你一个最后一分钟的任务。这是不合理的。给他们安排一个合理的时间框架,确保他们知道应该先做哪些事情。
2.不要草率做出判断
如果你积极主动地采取了上述步骤,但却无济于事呢?与其失去冷静或指责,不如找到根本原因。
领导力教练、前美国海豹突击队队员乔科•威林克说:“你不会认为他们很懒,是个游手好闲的人,相反,你会认为他们的生活中有一些事情干扰了他们的工作。CNBC做到.不过,你能找到答案的唯一方法,就是从专业的角度去问他们。最好是在预定的咖啡时间或午休时间一对一地进行。
威林克还建议你问这样的问题:“我能帮你减轻一些负担吗?”你可能会发现他们并非懒惰或无能。相反,他们处理时间管理问题或者不知所措。
还有别的原因吗?他说:“你不知道两个月或六个月后你会在哪里结束。”“也许你就是那个需要有人替你打掩护的人。”
与此同时,不要让这阻止你忽视你的优先事项。如果你确实承担了他们的一些工作,不要抱怨。你的心态应该是:“我要继续接他们的工作,直到我接了他们的工作,我要继续前进。”
3.不要被擦身而过
我知道这是一个挑战,但你最终必须专注于自己的工作,而不是别人的。
关注别人的表现固然会让人分心和沮丧,但只会阻碍你自己的效率。事实上,这只是对你宝贵时间和精力的误用。正如罗伊·t·贝内特(Roy T. Bennett)所写的:“你不能控制别人的行为,但你总能选择如何回应。”
当你热血沸腾的时候,你怎么能这样做?尝试一些平静的技巧,比如呼吸练习或冥想。向你的另一半发泄,集思广益解决方案或者在其他地方工作,这样你就不会直接与他们互动。
4.提供帮助
你能一直埋头苦干吗?如果是这样,你也许可以帮助别人。记住,这并不意味着替他们做事。
给予支持的一种方式是提供指导或反馈。这可以是一些简单的事情,比如分享对你有效的提高效率的技巧,或者只是让他们倾听。
另一个建议是协助他们完成不太重要的任务。如果他们正在准备会议,你可以帮忙校对或发送会议议程。更好的是,你可以教他们怎么做优先安排时间.
注意不要让这种情况经常发生,因为您不想启用它们。而且,这可能会阻止你去做你需要做的事情。但是,如果你有时间,为他们提供一些帮助,这样他们就能赶上进度。
5.运用布鲁克定律
由弗雷德·布鲁克在他1975年的书中创造,神秘的人月,这是一个关于软件项目管理的观察。法律声明“当一个人加入一个项目团队,而项目已经晚了,项目时间会更长,而不是更短。”
例如,如果你有20个人在一个项目上一起工作,而其中一个人阻碍了所有人,你可能想要召集增援来帮助解决这个问题。问题是,不仅新团队成员必须跟上进度,而且现在团队中还存在沟通开销。
你的团队应该有多大规模?没有决定性的答案。然而,沃顿商学院研究生领导力项目主任埃文·维滕伯格说它落在“5到12的范围内,尽管有些人说5到9是最好的,6这个数字出现过几次。”
然而,“平均而言,少于10人的团队拥有最高的而且参与程度最低,”盖洛普的首席研究员兼作者吉姆·哈特指出。
6.旋转的责任
虽然这并不总是一个选择,但让您的团队成员承担新的角色。这让他们可以在你的组织中追求自己的兴趣和激情。如果他们失败了,这是一个学习错误的机会。
更重要的是,他们最终可能会发挥自己的优势或做一些他们喜欢的事情。这也是他们发展新技能的另一种方式。他们甚至会因为花时间站在别人的角度思考问题而变得更有同理心。
7.认识到他们的动机是什么
根据《纽约时报》畅销书Gretchen Rubin,不同的人对规则有不同的反应。通常,他们可以分为四种性格类型之一:
- 坚持者是“接受规则,无论是来自外部还是内部”的人。他们按时完成任务,遵守医嘱,信守新年决心。因此,他们对时间表和待办事项表反应良好。
- 顾名思义,发问者“质疑规则,只有当规则有意义时才接受规则。他们可以根据自己的判断,选择遵守或不遵守规则。”他们很有可能在早上醒来时想着他们需要做什么。
- 反叛者是指那些“蔑视规则,无论规则来自外部还是内部”的人。他们抗拒控制。”如果他们接到命令,他们会“想做完全相反的事情”。
- “义务人”是“接受外部规则,但不喜欢采用自我强加的规则”的人。考虑到这一点,他们会更关注别人对他们的期望。
你怎样才能知道他们是什么样的人呢?唯一的办法就是多花点时间和他们单独相处.一旦你更了解他们,你就可以利用这一点。
例如,如果你面对的是一个“叛逆者”,厉声命令或事无巨细地管理他们都是无效的。相反,你可能想要退让一点,给他们自主权。有时你可能不得不用金钱来激励他们。我们最近创建了一个年金计划,帮助我们的员工多存一点钱。这有助于激励他们。找到有效的方法。
8.作为一个团队学习和成长
因为这不会让任何人感到尴尬,所以要为整个团队提供学习和成长的机会。一些想法是让每个人都参加培训、研讨会或网络研讨会。作为奖励,这可能会帮助你所有的团队成员发展或加强他们的技能,这样他们就能更快更有效地工作。
更好的是吗?这将给每个人一个机会来改变他们的日常生活,这样他们就不会陷入困境。它甚至可以创建一个更敬业、更团结的团队。