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过去参加过公司会议的人通常都会得出一个明显的结论:参加会议往往弊大于利。声音太大，或者会议主持人听不到你的声音，或者他们很少注意那些拨号的人。
尽管混合会议成为今年的新常态，但情况不会神奇地好转。这是一个问题，因为所有迹象和研究都表明，混合工作将成为新常态。根据最近的一项调查，90%的组织将把远程工作和现场工作结合起来麦肯锡的调查关于未来的工作。
企业可能很快就会发现，混合会议往往比每个参与者都远程参加的会议更混乱。这个场景听起来熟悉吗?你正在进行一场视频会议，一些现场参与者站在白板前，背对着摄像机彼此交谈，可能用的是外语。很难说。如果这是Netflix，你会打开字幕。其他闲散的团队成员则躲在房间里，一心多用。在预定的视频会议结束后，现场小组继续讨论并达成新的共识。
正如你可以想象的那样，我的UX设计团队非常仔细地研究了这种会议动态。技术并不是唯一的答案。我们认为，要在混合会议中为现场员工和远程员工创造公平的竞争环境，需要做到两件事:流程和文化;还有更好的工具。
伟大的混合会议?
远程工作人员知道，在会议中插话通常很棘手，尤其是当现场工作人员看不到他们看到的东西，而其他在通勤途中拨打电话的人看不到任何东西(我们希望除了道路)的时候。这些会议可能会变得难以跟进或毫无成效。
当你是一名远程工作者时，你必须非常努力地工作才能保持专注。你必须比现场的参与者更努力地工作，才能表现出自己的存在感和相关性。你得打开你的视频。当每个人走进房间时，你都要称呼他们的名字。
听起来要做很多工作，不是吗?但如果每个人实际上都在同一条船上，即使他们是在会议室，而不是在街角的咖啡馆上网呢?这可能需要每个人都使用笔记本电脑才能在会议中达到同样的“存在感”，而不仅仅是那些在家工作的人。
我们将尝试的另一个新兴最佳实践是:我们将指定一个人来关注远程工作者，并帮助促进他们参与混合会议。这里的“促成”并不是指“增加参与的压力”，而是指找到发表评论的机会。即使是举手也能帮助达成共识或引发积极的讨论。
此外，确保在消息传递应用程序中计划会议，每个人都知道发生了什么，并确保会议的后续工作返回到消息线程中。这样，远程工作人员和任何错过会议的人都能跟上进度。
更高的参与度
在过去的一年里，出现了一种观点，认为在家工作是一种非常孤立的经历。尤其是年轻员工，如果没有指导和指导，他们可能会变得萎靡不振。一些公司明智地引入了1:1的会议，并强制指导，以帮助远程工作者茁壮成长。
麦肯锡表示，一个“值得注意的发现”是，在疫情期间生产率大幅提高的组织“支持并鼓励员工参与一小会儿”。
这是我认为协作技术可以帮助提高团队参与度的领域。技术可以帮助促进不同类型的分组会议室，以实现1:1或小组会议，有助于提高工作效率，提升友谊和提高幸福感。
那开会时走动的人怎么办?我们如何提高他们的参与度?在会议期间需要移动的参与者也可能受益于一些智能连接的改进。在手机和笔记本电脑之间轻松切换会议连接，并根据需要重新连接，而无需重新连接或中断正在进行的会议，这将是非常宝贵的。
人类连接
一个RingCentral研究去年发布的一项调查显示，在培育“互联文化”的公司工作的员工，无论在哪里工作，其工作效率都是没有这种文化的公司的两倍。拥有互联文化的公司将有效的互联与支持工作/生活平衡的承诺无缝地融合在一起，并为员工提供频繁的互动机会。
理想的声音。但如果一家公司还没有建立起互联文化呢?我们能帮上什么忙?研究指出，拥有互联文化的公司可以采取一些措施，帮助远程团队成员感觉更紧密。员工最常见的行为包括频繁的员工沟通(50%)、增强的协作工具(26%)、虚拟欢乐时光(24%)和同事聊天(22%)。其中一些事情你现在就可以付诸实施。
实现优秀的混合会议是用户体验设计、吸引人的产品功能、培训、会议最佳实践以及人们学习如何在平台上做吸引人的事情的结合。
我们要着力围绕互联互通思想，构建互联文化。从产品的角度来看，我们必须完成成功举办混合会议所需的所有功能、社交和情感工作。我们必须以高度参与的方式落实这些工作，实现互联互通愿景。我们不希望任何会议参与者觉得他们没有被倾听或被理解。
改进混合会议需要相当多的时间、耐心和流程更改。您希望看到哪些变化使您公司的混合会议更吸引人、更有成效?
