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一个人的工作货运代理就是把有货物要运输的托运人和有能力运输这些货物的承运人联系起来。今天的货运经纪市场充满了机会,但利用容易入门和直接许可要求并不能保证未来的成功。随着每年有数不清的持牌货运经纪人加入这个行业,从一开始就知道如何获得成功和盈利是至关重要的。首先要认识到新的货运经纪人失败的十个最常见的原因,以及如何尽可能避免这些陷阱。
1.没有制定商业计划
每一个新的企业主,无论是经营独资企业还是大公司,都需要知道他们想要成功的方向。有一个合理的商业计划是完成这项任务的一种方法,但在开始货运经纪业务时,这似乎是一项艰巨的任务。如果不能创建一个这样的平台,可能会给企业带来麻烦,而且是很快的麻烦。在进入新的经纪业务之前,一定要花时间计划出潜在的营销策略、客户获取方法、定价模型和业务财务状况。
2.没有计划资本支出
进入货运经纪业务的财务障碍不像其他运输或物流公司那么高。这并不意味着忽略必要的启动费用和未来的财务需求是一个明智的选择。新的货运经纪人需要了解与开始业务相关的成本,包括但不限于:
商务用的笔记本电脑和手机
潜在的办公空间
品牌和营销成本
货运经纪人许可和担保费用
用于管理业务的技术
外包专业人员,如会计或簿记员
这些成本可能会迅速增加,而没有准备好融资或现金来支付这些费用的货运经纪人可能没有能力长期维持下去。
3.误解许可要求
成为货运经纪人最重要的要求之一是联邦法规要求特定的许可。新的货运经纪人,无论他们有多少行业经验,都需要获得货运经纪人执照,并提交货运经纪人债券或信托才能合法经营。在开始经纪业务之前误解这些要求或未能满足这些要求可能会导致负面后果。
4.忽视营销需求
货运经纪行业竞争激烈,每年都有新的持牌经纪人进入市场。有了这么多的选择,托运人和承运人需要知道你的经纪公司既可用又有能力承接新业务。如果你想保持与当前或潜在客户的相关性,创建一个营销策略是必要的。考虑平面广告或广播广告,以及通过电子邮件、社交媒体或网络进行的技术驱动的营销活动。
5.错失社交机会
虽然市场营销是成为一个成功的企业主的必要组成部分,但网络可以在建立正确的行业联系方面发挥重要作用。对于新老货运经纪人来说,有能力与其他行业专业人士(包括其他经纪人)会面并建立关系,是业务增长的一个有益方面。寻找拓展人脉的机会,无论是当面还是通过在线论坛,并承诺及时跟进你所收集的联系人。
6.未能与潜在客户和客户沟通
由于当今行业中有如此多的货运经纪人,能够与潜在客户和当前客户进行有效沟通是必须的。不回电话或电子邮件,在负载不像预期的那样进行时避免不舒服的电话,或者在销售过程的任何部分未能提供准确的信息,都可能对你的业务造成毁灭性的打击。制定一个与潜在客户和客户沟通的计划,让他们感到被重视。
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7.费率设置不正确
货运经纪人的另一个常见错误是无法正确设定价格。服务定价过低可能会给企业带来损失,而不是利润,尽管它可能会带来更多的客户。或者,过高的定价可能会随着时间的推移而流失客户。您可以通过少数几个网站随时了解业务的定价趋势以及当前的运费率在线资源.
8.没有继续接受教育
与许多其他职业一样,接受最新的培训和教育不仅对个人发展至关重要,对企业所有者也是如此。货运经纪人有几种选择货运经纪人培训,面对面和在线,这可以帮助您跟上行业的最佳实践和趋势。
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9.避免使用技术工具
许多行业都在向数字化商业模式迈进,货运经纪人也不例外。使用技术工具旨在使管理业务财务、日程安排、沟通和营销更容易,可以留出更多的时间和精力来建立客户关系。不要担心新技术对业务的投资或陡峭的学习曲线,而是计划随着时间的推移添加最适合你的业务模式和客户需求的数字工具。
10.对的时间
进入货运经纪行业需要一些行业经验和业务关系,但这些并不能让经纪人走得更远,除非他们愿意投入工作。获得新客户,创造新机会,保持业务管理的领先地位都需要时间和精力。最成功的货运经纪人确定最有效的方式来管理他们的时间,通常外包任务给其他专业人士时,这对业务是有益的。