如何培养员工的高情商做得好可以带来更高的生产力，更强的团队凝聚力，更好的客户关系，甚至更多的利益。
通过蒂莫西•卡特•
《创业家》作者的观点纯属个人观点。狗万官方
情商(有时被称为EQ或EI)有能力重塑你的整个工作场所。作为一个领导者，拥有更高的情商，你将能够锻炼更多的耐心。你会对别人的想法和感受有一个直观的理解。你会练习更多的同情心，赢得团队更多的信任。你甚至可以控制自己的情绪，做出更合乎逻辑的决定并坚持下去在压力下保持冷静和无压力。
但你的员工也可以从高情商中受益。如果你的整个团队都是情商高、情绪控制能力强、富有同情心的人，你可能会享受到更高的生产力、更强的团队凝聚力、更好的客户关系，甚至更多的利益。
问题是，如何在团队中培养更高的情商?
了解情商的要素
情商可以用各种不同的方式来定义和理解，但这些是一些最常见的特征它的:
意识和理解。高情商的人能够练习自我意识和理解自己的情绪。
自律。他们也有能力调节和控制这些情绪。
同理心。高情商的人很容易练习同理心和同情心，与周围的人建立联系，感受他们的感受。
积极的社会互动。情商也使人们更容易进行积极的社会互动。他们倾听别人发泄，提供有意义的建议，表达同情，让别人对自己感觉良好。
练习积极倾听
在团队中练习积极倾听。主动倾听需要你注意对方在说什么，只是偶尔插话来验证你的理解。这是人们在会议上相互交谈的社会反义词。
在类似会议的场合，你可以通过大声喊出并尽量减少打断来练习积极倾听。你也可以训练你的员工如何提出有意义的问题，并把注意力集中在倾听者身上。
随着时间的推移，你的员工自然会成为更好的倾听者。在这一点上，他们将能够更好地理解彼此的想法和感受，并能够锻炼更多的耐心。
鼓励明确的情感表达
有些办公室环境中存在着被压抑的负面情绪，比如嫉妒或怨恨。人练习消极攻击行为，欺骗对方，寻找机会巧妙地报复。但是，当人们愿意公开和明确地表达自己的感受时，所有这些问题通常都可以避免。
例如，鼓励你的员工这样说:“我最近的工作量很大，压力很大。你能帮我做几个任务吗?”而不是“你为什么不凑钱一次呢?”它创造了一个更健康的环境，往往会让你更快地解决问题。
采用灵活性
情感问题不可能总是通过同情的倾听或快速的道歉来解决。如果有人压力特别大，或者有个人问题，你需要采取更重要的行动。为了更好地回应员工的需求，并鼓励他们自己回应他人的需求，试着让你的工作场所尽可能地保持自主和灵活。作为额外的奖励，自主的工作场所往往更快乐。
认识并应对压力
在工作场所要认识到的最重要的情感体验之一是压力。当一个人有压力时，他们往往注意力不集中，效率低，不友善，效率低。如果你的员工能更好地识别压力的早期迹象，无论是在自己身上还是在别人身上，他们最终会更好地控制这些情绪。
改善团队关系
情商只有在持续练习的情况下才有效。只有当你的员工真正关心彼此的时候，这种做法才会持续下去。因此，提高团队情商的最佳策略之一就是促进更好的团队关系。举办团队建设活动，鼓励你的员工互相了解，这样做。
树立榜样
最后，努力树立榜样。你是这个组织的领导者，或者至少，你在你的团队中有影响力。无论你做什么，人们都会注意到，不管他们是否意识到，他们可能会模仿你。如果你坚持练习耐心、同理心、自我控制和理解，他们也会效仿你。如果你的情商不高，或者你在这方面没有太多的经验，这是很难做到的，但如果你想让你的团队成员遵循这些习惯，你就需要这样做。
情商不仅仅是待人友善和创造一个舒适的工作环境。拥有更好的情商，你的组织也会赚更多的钱吗。这是一个缓慢而反复的过程，特别是如果你的组织过去没有涉足情商领域，但这是值得投资的。
