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从小到大,我母亲从不化妆。我记得她的梳妆台上有一瓶玉兰油面霜,旁边放着一瓶美丽香水。有时,她会把脚趾甲涂成红色,偶尔在非常特殊的场合涂上口红。我母亲简单的美容养生法就是为什么直到今天我都不喜欢化妆的原因。事实是,即使是成年人,我也不知道如何化妆。没人教过我怎么做。
“在南亚文化中长大,我不被允许参与和使用化妆品。Kulfi.“我们不应该吸引别人的注意,我们也被劝阻不要关注任何与美有关的东西。我妈妈也从来没有教过我怎么化妆。”
作为一个成年人,我和化妆品的关系慢慢演变了。我会用一点腮红,一点眼影,也许再涂一点唇彩。但千万不要画眼线——对于那些不知道自己在做什么的人来说,画眼线要求太精确了。
输入Kulfi。其获奖kajal眼线让我爱上了眼线笔。它很容易使用,强烈持久的颜色不会改变,使我免于浣熊眼睛。Nazar No More(黑色)是我的绝对最爱,尽管我希望尝试一些更大胆的颜色,比如Rain Check(蓝色)和purple Pataka(浆果色)。
虽然美容行业虽然受到疫情的严重打击,但像Ganjoo这样的营销人员却足智多谋,想出了创新的销售方式。许多像Kulfi这样的直接面向消费者的品牌在消费者别无选择只能在网上购物时取得了成功。2020年,全球美容行业支出之前是4830亿美元,到2025年预计将达到7160亿美元。而这些销售的来源正在迅速改变:在线销售到2023年将占支出的48%。
甘约说:“虽然由于疫情的影响,我们不得不推迟推出印度冰淇淋,但这最终是最好的结果。”“这让我们的团队有机会在数字优先的环境中真正发展我们的库尔菲粉丝社区,并使此次发布取得了巨大成功。”
以下是Ganjoo在创建Kulfi中学到的三个最重要的经验教训。
了解你的原因
“在成长过程中,我并不是一个漂亮的女孩,”Ganjoo说。“我非常好奇,在学校表现很好,夏天在德里吃kulfi,一种印度冰淇淋。我将公司命名为Kulfi,作为对那个小女孩的颂歌,现在我有能力为自己和其他很多人重塑美丽。”
Ganjoo记得她在波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)开始职业生涯时,同事们说她看起来很累。她当时不化妆,她感到有压力去买遮瑕膏来遮盖黑眼圈。“我永远不会忘记那次去化妆品柜台的经历。他们说我的鼻子太大了;它需要修整,”她分享道。“他们告诉我,我需要修一下眉毛。他们卖给我20多种产品,我不知道怎么用,其中一些甚至不适合我的肤色。离开时,我感到更没有安全感,感觉不像我自己了。”
和Kulfi在一起,Ganjoo专注于她为什么和她的目的为了打造这个品牌。她希望女性在谈到美丽时,能忘掉那些对我们有害的期望。她说:“当我年轻的时候,我不应该化妆,因为化妆可能会吸引男人,而我会吸引错误的注意力。”“后来我进入职场,为了不显得不专业,我被迫化妆。”
现在,有了Kulfi, Ganjoo希望女性为自己化妆。她想让孩子们玩化妆,并从中获得乐趣。她希望它能给他们带来快乐,并成为一种表达自己的方式。最后,让所有女性在使用Kulfi时都能感到强大和自信。
挑战剧本
虽然她第一次涉足化妆品行业的经历并不乐观,但Ganjoo后来自己也进入了美容行业,先是在Estée Lauder,然后在Ipsy。在为行业巨头打造美妆品牌多年后,她离开Ipsy创建了Kulfi。当时的营销策略是在Facebook和Instagram上投放广告来提高知名度,而聘请名人则是建立品牌的另一种权宜之计。
甘约说:“从一开始,我就挑战了这个剧本,这让人们感到不舒服。“我知道,我想让Kulfi成为所有和我长得一样的人的社区,这些人被美妆品牌排斥了太久。”她从Glossier和Glow Recipe中获得了灵感,这两家公司都建立了强大的追随者。他们继续推出的产品都是社区驱动的。
最初,Ganjoo想用遮瑕膏来搭配她的底色。但她正在建立的印度冰淇淋社区却有其他想法。她说:“和我交谈过的每个女人都希望自己的化妆包里有一支更好的卡哈尔眼线笔。”“没有人对这个产品感到兴奋。这是我们重塑它的机会。”
从历史上看,kajal是印度最受欢迎的美容产品之一。它最初是作为一种保护形式,用来保护眼睛免受强烈的阳光照射,并抵御邪恶的眼睛。
Ganjoo说:“随着Kulfi眼线笔的推出,我们想要赞美南亚的美丽,突出美丽的黑眼睛和眉毛,为女性提供一种容易使用、不麻烦的产品。”
拥抱你作为有远见的创始人的角色
对于Ganjoo来说,融资之路并不平坦。在Kulfi推出之前,投资者告诉她“市场太小了”,“南亚美女不受欢迎”,“使用黑皮肤的模特卖不出去”。她没有听他们的。她决心打造一个以南亚人为中心的品牌。
成功之后种子前融资轮,随着大多数有色人种女性的投资,这改变了她对谁将继续在她的帽子桌上的看法。她说:“只要我能把爱传递出去,我就想这么做。”“我希望有尽可能多的有色人种女性和我一起打造Kufli。
Ganjoo永远不会忘记一位投资者对她说的话。“你需要一个有远见的联合创始人,这就是反馈,”她说。“尽管我有这么多资历,但作为一名南亚女性创始人,我仍然面临着偏见。为什么我需要一个白人作为联合创始人坐在我旁边,给我带来信誉?”
以下是Ganjoo所确定的。无数顾客告诉她,Kufli看起来和摸起来都很新鲜,和美容市场上的产品很不一样。“这是因为库夫利把视角转向了关注那些被抛在后面的人。”
她现在给所有创业者的建议是:“记住,你是有远狗万官方见的创始人。不要让别人说服你。”