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如果你知道大卫和歌利亚的故事，你就已经知道成为挑战者意味着什么。作为一个用不同的思维方式来克服看似不可逾越的竞争的故事，这对今天的企业家来说是一个重要的教训。狗万官方
挑战者不是被他们的规模或所处的行业所定义，而是更聪明地、有目的地战斗。他们寻找不同的方法来识别和掌握自己的不公平优势，平衡长期和短期目标，积极利用资本主义来造福社会和环境。
成为挑战者是一种心态，一种生活方式，一种观察周围世界的剧本。以下是你可以采取的八个步骤，确保你像挑战者一样接近创业。狗万官方
1.做自己的顾客
购买并使用自己的产品或服务。匿名体验你自己的客户服务，更进一步，每个季度(至少)花一天时间来回应客户服务请求。这样做会加深你的理解，建立同理心。你的产品或服务在哪些方面失败、达到或超出预期?相对于现有的和新兴的竞争对手，你的弱点在哪里?怎样才能与众不同，你又会为此做些什么?考虑将这一做法扩展到整个管理团队，或更多样化的声音和经验群体，并交换意见。
2.站在竞争对手的角度考虑问题
像挑战者一样思考的一个组成部分是了解竞争，这样你就能更好地取代它。这并不仅仅意味着依赖市场研究和谷歌评论。走出自己的生活方式，真正体会像竞争对手那样生活的意义。购买和使用他们的产品，消费他们的营销和社交内容，匿名致电他们的客户服务，以了解他们的体验，记录你一路的快乐和挫折。考虑一下他们在和谁说话，他们忽略了谁，他们在满足哪些需求方面做得好，在满足哪些需求方面做得不好，以及他们是否在推动社会发展，改善人们的生活。利用所有这些数据来识别你可以做得更好的机会，解决未满足的需求，并改变游戏规则。
3.接受客户的负面评价和反馈
收到关于你的品牌的负面反馈从来不是一种愉快的经历，但它通常是建立在事实的基础上的。花时间练习社交倾听，浏览相关评论网站。把别人说的话放在心里，看看是否有其他负面反馈的模式出现。不仅如此，负面评价也是有害的。接受和处理今天的负面反馈会对你的长期价值产生积极影响。
4.寻找相似点
如果你只关注你所在的行业，而不关注其他，那么你就生活在一个孤岛里。挑战者研究颠覆者和那些颠覆其他领域现状的人，无论是音乐、艺术还是其他领域，希望它能应用到自己的行业。把它想象成音乐中的采样，你把已经存在的东西，听众熟悉的东西，但你重新想象它，使它成为全新录音的一部分。这是许多新商业模式的基础，在这些模式中，颠覆者的目标是成为X领域的优步(Uber)或y领域的巴塔哥尼亚(Patagonia)。考虑一下这些新的商业模式和创新如何应用于你的业务和行业。
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5.建立挑战网络
在他的书中再想想，沃顿商学院教授亚当·格兰特介绍了挑战网络的概念。这个网络是一个由批评人士、局外人和创意人士组成的团队，他们会质疑你的假设，不断地把你赶出舒适区。正如书中所描述的那样，他们是“一群我们信任的人，他们能指出我们的盲点，帮助我们克服弱点。”每一个挑战者品牌和挑战者思想家都应该拥有一个挑战网络，或者积极地在建立一个挑战网络的过程中。开始时，你可以召集四个“挑衅者”来审查你的战略计划或产品路线图，并考虑更频繁地与这个小组(或一个子集)会面，以帮助你预测竞争威胁、判断错误和/或利用新的机会。
6.辩论阶段
除了创建一个挑战网络，你还应该确保你正在培养一个健康的辩论环境，让你的团队在你的业务面临的生存威胁时能够轻松地站队。无论是致力于将你的模式从基于产品的模式转变为基于服务的模式，还是严格地讨论你的方法如何更可持续，或者你的公司如何更具包容性，你都需要一个能够发现新想法和新思维方式的团队和环境。作为其中的一部分，积极地进行辩论，推动人们支持某一方，在这个过程中，从反对或不同的立场中学习。
7.实验
最大的挑战者是那些乐于尝试的人。谷歌仍然沿用它在2004年分享的著名的20%规则，鼓励员工把20%的时间花在他们认为对谷歌最有好处的事情上。这是赋予他们更有创造力和创新性的东西，但也应该引入到您的流程中。这可以通过黑客马拉松制度化，迫使你从核心业务中抽出时间，让竞争团队有时间构思和开发新想法，或者通过建立一个臭鼬工厂团队来研究新想法。这些想法可能会带来快乐，增强创新能力，甚至带来收入。让你有时间跳出框框思考，鼓励实验将会带来回报。
8.要知道这与你无关
如果说有什么东西可以定义一个挑战者品牌，那就是他们对更广泛的影响的关注，无论是对社会还是对环境。所有这些都能让你在推动社会和地球发展的同时，促进你的事业。消费者比以往任何时候都更倾向于与自己观点相同的品牌结盟。研究表明83%的千禧一代希望公司与他们的价值观保持一致，76%的人希望首席执行官们能就他们关心的问题发表意见。品牌有责任加倍强调自己的政治立场，说出那些让他们感动的时刻。不要回避这个问题。拥抱它。这是领导者所做的，也是世界所需要的。
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