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高度敬业的团队是商业成功的圣杯。
根据研究人员的说法,这样做的好处是多方面的,包括增加收入和收益,降低成本,减少病假,减少缺陷。所有这些都对你的业务底线有巨大的影响。
可悲的是,太多的企业不愿意投入足够的资源来发展高度敬业的团队,但实际上,创建高度敬业的团队并不需要付出更多的努力,而且回报是值得的。
在创建了多个高绩效团队并将业绩提高了50%到500%之后,你可以采取以下7个简单的步骤,通过创建团队参与来实现收入翻倍。
第一步:提供明确的方向
有一件事总是让我感到惊讶,那就是我参与的许多项目和部门都缺乏明确的方向。如果人们不清楚目标和目的,他们怎么可能参与其中,更不用说高度参与了?
团队需要明确方向,并清楚地了解成功是什么样子的。这意味着你的企业也不能有太多的目标,因为当所有事情都是优先级的时候,就没有什么是优先级的,你的团队就不知道重点在哪里。
第二步:制定有抱负的目标
当你的目标是远大的,你的团队想要参与其中,想要高度参与和承诺。有抱负的目标有更高的目标,比如推动可持续发展,帮助人们,造福世界,成为第一,有成就感。你给你的目标赋予的目标越高,你的参与度就会越高。
如果让你的目标具有挑战性,那么告诉你的团队这样做对他们有什么好处,他们将如何受益。可能只是为一家更强大、更稳健的公司工作,这家公司将不断成长,并在未来为他们提供更大、更好的机会。如果只是为了让你的股东更富有,没有人会高度参与,除非他们也是股东。
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第三步:让他们获得成功
敬业是很好的,但如果你的团队没有被赋予权力,即使是敬业度最高的团队,如果他们没有获得成功的工具,也会感到失望、沮丧和失去动力。
为你的团队赋权,检查他们是否拥有成功所需的一切,如果他们没有,就为他们提供这些东西,或者改变目标。人们不害怕努力工作,他们害怕失败,作为领导者,我们的工作是让他们处于一个可以成功的位置。
第四步:创造一个安全的环境
推动性能改进通常意味着承担风险,并以略微不同的方式做事。为了培养这种行为,你需要创造一个安全的环境,在这个环境中,错误是可以被接受和预期的。这并不意味着人们可以随心所欲,而是鼓励他们在成功几率高、失败影响低的地方进行明智的冒险。
当人们对他们所处的环境有信心时,这有助于建立更具创新性和创造性的团队。
第五步:给他们空间
高绩效团队需要获得成功的空间。当你的团队拥有成功所必需的资源时,你能做的最好的事情就是让他们让路,让他们成功。我看到太多的人想要微观管理,但没有什么比微观管理更能让人们快速地脱离工作。这表明缺乏信任,而信任对任何成功都是至关重要的。这并不意味着你不检查它们,而是根据任务的持续时间定期检查,每周检查或每月检查。
第六步:提供支持
让你的团队知道,如果需要,你会随时提供帮助。在创造了一个安全的环境后,他们应该会很放心地请求你的支持,只要知道你可以提供支持就会增强他们的信心。就像空中飞人拿着网,也许他们不会用;但只要知道它的存在就会对他们有极大的帮助。
第七步:给予认可
给予表扬和认可是推动持续绩效改进的关键之一。得到认可的东西会被重复,当我们看到高度敬业的团队并给予他们积极的反馈时,这将鼓励他们保持敬业,甚至变得更加敬业。当人们感到自己的努力得到了赏识,就会有动力和动力。记住,认可是从努力开始的,不要等到别人成功了才说,让他们知道你重视他们。
如果你遵循这七个简单的步骤,你将开始创建高度敬业的团队,团队将显著提高你的产出水平和质量,并使你走上提高盈利能力、增长和客户满意度的道路。