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当我开始我的沟通咨询职业生涯时,我的目标是从大公司那里获得六个月的现场合同,这些大公司按小时支付高额费用。合同到期后,我会再延长6个月,或者换工作。比起创业,我更感兴趣的是获得稳定的合同工作。
在大约5年的时间里,这一切都很顺利。不幸的是,我生病了,做了手术,不能工作了。
计时顾问不来上班就没钱拿。我好几个星期都没去。好消息是,公司一直在打电话问我是否有空。坏消息是,我不能离开家。远程工作不是一个选择。我的职责是与高管们一起收集信息,建立内部流程。我没有进入客户系统的权限。
在康复期间,我决定改变我的商业模式并改进我的流程。是时候创业了。
大多数企业狗万官方家都是通过试错来学习的。我的旅程也不例外。即使我拥有丰富的行业经验、导师和良好的商业人脉,但在手术后要转向一个新的方向并不容易。但我需要生存下去,如果你不尝试新事物,就很难知道什么是有效的,什么是无效的。
要成为一名成功的咨询师,有很多方面。我已经完善了我的流程,并相信这六件事有助于我扩大业务。
1.顾问还是自由职业者?
自由职业和咨询是两条非常相似但又不同的创业道路。狗万官方一个头衔并不比另一个更有声望,但潜在客户和客户可能不同意,他们更喜欢短期创造性工作的自由职业者和深入行业专业知识的顾问。
当你刚开始工作时,很容易互换使用这些头衔来描述你是谁和你做什么。你的目标是获得新客户,如果潜在客户正在寻找自由职业者,你很乐意成为一个落地业务的人。这可能是一个错误。
大多数公司雇佣自由职业者从事需要创造性技能的项目,通常认为他们是零工。他们雇佣顾问来帮助重组业务或实施公司政策和程序——而且他们愿意为此付钱。
自由职业者和顾问可能提供相同的服务,收取相同的费用,但对你的品牌来说,最好选择正确的标题来吸引正确的客户。作为一个新顾问,你就是品牌。任何时候都要记住这一点。
2.为服务定价
定价与其说是科学,不如说是艺术。大型咨询公司知道他们给客户带来的价值,他们会根据他们的专业知识收取相应的费用。你也应该这样。为了继续做生意,你需要知道做生意的成本是多少。这意味着要了解你的业务利润率。
大多数商业顾问新手不知道他们的利润,他们的工作是低项目费或小时费。这种策略可能会让你得到一个客户,但它不会让你保持生意。知道你每年想挣多少钱。根据你想要的收入来制定一个收费的公式。关注那些能为你的专业技能付费的前景。
作为一名专家,你提供的是专业技能和建议。像大型咨询公司一样,对你的专业知识收费。知道自己的价值。为你解决的问题和你带来的价值收费。客户希望支付费用。
3.何时说不
客户并不总是同意你的发现和解决方案。有时候,他们甚至会拒绝执行或建议你修改它们。这是一个棘手的情况,可能与你的工作无关。也许是关于一个不想改变现状的人。当这种情况发生时,你需要找出客户抗拒的原因,这样你才能解决它。如果客户仍然拒绝继续,你有两个选择。按照客户的要求去做或说不,并提供文件说明为什么你的解决方案是正确的。
要说“不”,你必须对自己和你提供的服务有信心。他们雇你是为了立竿见影。即使这意味着拒绝,你也应该这样做。
提供正确的解决方案总比因为失败的项目而受到指责要好。没有什么比这更糟糕了。
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4.选择一个利基
选择一个利基市场对发展你的品牌很重要。它区分了您的业务,并可以帮助您确定提供什么服务。这也会让你更容易被认为是专家。
在你开始咨询之前好好考虑一下。它将帮助你向正确的前景进行营销,研究你的竞争对手,从人群中脱颖而出。你可以在以后扩展你的服务,但是一个健康的企业需要合适的客户。
5.如何推销你的服务
营销你的服务是拥有一个成功咨询公司的关键。为了继续经营下去,你需要把营销看作是一项长期计划。没有放之四海而皆准的策略。测试和衡量不同的策略,直到找到适合你的。
建立良好的潜在客户开发策略,包括一个与目标受众对话的网站和社交媒体平台。保持简单。关键是要了解你是谁,你在做什么,如何达到你的目标受众,以及如何与他们沟通,从而使自己与竞争对手区别开来。
6.如何管理你的时间
当你是一名忙碌的顾问时,很容易陷入整天为客户工作的陷阱,而不是专注于发展你的业务。即使你做过类似的项目,每个新项目都有不同的客户和挑战。
你需要在每个项目开始时制定一个计划,设定优先级和截止日期。创建并使用高效策略来监控你的时间。你还需要项目管理工具来确保按时交付。
新顾问还应该知道其他一些事情,但这六件事,以及适应不断变化的环境的能力,将使你走上成功之路。