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我的公司(索尼克,但不是汉堡店)比大多数竞争对手要小得多,所以正宗是我们最强的竞争优势之一。这种真实性有很多种形式——你雇佣的人,你如何激发员工的参与度,以及你如何激励你的团队。在这些方面保持真诚并不总是容易的,但作为一名企业家,你会知道最好的东西从来都不是最好的。狗万官方
但是,你如何建立一个真实的企业呢?
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1.雇佣好人。
永远不要低估友善的力量。雇佣真正友善的人是我整个商业哲学中无价的基石。如果你雇佣了好人,他们也会善待你的客户,他们也会以忠诚回报你,这样的循环会持续下去。这看起来很简单,但我很惊讶这个想法经常半途而废。
我知道你在想什么:咄!因为你总是雇佣最优秀最聪明的人,对吗?对吧? !
可能不会。你时间紧迫,你以从未想象过的速度成长,你满足于乔,那个把衬衫穿反了来面试的家伙。你可以做得更好。花点时间,雇佣一个优秀的人力资源团队,并授权你的经理帮助雇佣优秀的人——这将为你的整个企业定下基调。
2.激励他们。
所以,你已经雇佣了你的好人。你让乔收拾行李,和阿米莉亚一起去了,她花了更长的时间去找,但更适合你的组织——对你有好处。那么,你如何激励这些优秀的员工为公司竭尽全力地工作呢?他们的动机将直接来自于你,来自于你对行业的热情以及需要传达的真实方式。提醒自己为什么当你把追求某件事放在第一位的时候,这件事是最具挑战性的,或者你的企业的深层目标似乎很模糊。
对我来说,我的动力来自这样一个事实:索尼克通过为我们的客户提供公平的互联网供应商选择,真的在修复美国的互联网。我在公司季度会议上与员工交流这一动机,每隔几个月与新员工一起坐下来分享索尼克的故事,我在休息室吃午饭,我从未停止提醒每个人。”为什么”我们的工作很重要。我真心关心我们正在做的事情,我一遍又一遍地分享这一点。
3.让他们参与进来。
你对组织的愿景是毫无意义的,除非你把它与你需要帮助你实现它的人分享。他们需要知道他们工作的目的是什么,而不仅仅是为了薪水。
最终目标是什么?你的使命背后的真正目的是什么?你企业的核心价值观是什么?他们的贡献是什么?
分享你的愿景会让员工成为更大事业的一部分,而不仅仅是“另一份工作”,这比一台酷炫的新卡布奇诺咖啡机要强大得多。这一愿景将成为你的组织的长期动力,它将推动你的员工尽最大努力工作。这可以是走廊里的一段对话,一场演示的开始,或者给每位员工分发蛋糕。不管是什么形式,都要坚持不懈。
4.注意小事。
你招对人了。他们很有动力,很投入。现在我们怎么让他们开心呢?首先,专注于让你的企业与众不同的关键因素。对我们来说,有很多事情,但其中一个例子是我们的“全体会议”。这是我们从一开始就在做的事情,影响仍然很大。
这是我参与、激励和奖励索尼克员工的机会。我们为本月的优秀员工颁发奖项,我们谈论过去和未来,但不谈论我们自己太认真对待。这是真实的。这是真实的。有感情,因为我为球队的每一个人感到骄傲。
这非常重要。伴随着周五的免费披萨和成功的发布庆祝活动,这些会议让我们重新聚在一起,提醒每个人他们是团队的一员——一个特别棒的团队。
即使在公司呈指数级增长的情况下,保持这些活动也是非常重要的。它们是整个企业的定义方面,也是组织真实性的核心。保留让你从竞争中脱颖而出的东西;与他们竞争不是通过模仿他们,而是通过做相反的事情:做让你的业务真实和独特的事情。你的客户和为你工作的人都会认识到这一点。我向你保证这会让一切都不一样。