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可悲的是，我们已经接近乌克兰战争的两个月了，我们都看到了它在生活的许多不同方面产生的影响。看到人们为了保证安全而被迫离开家园和生活，令人感到痛苦。
作为一家跨国公司的首席执行官，我在很多方面看到了战争的影响。首先，我们的员工是我们的首要任务:我们在40多个国家拥有500名同事和服务提供者，以及2000名教师。我们立即与所有乌克兰团队成员进行了交谈，确保他们的安全，并在做出搬迁决定时获得了经济支持。我们的俄罗斯团队成员在搬迁方面也得到了支持。尽管此时欧洲显然迫切需要援助，但我们向任何需要援助的人提供同样的支持，无论他们身在何处。
这让我开始思考我能从这种情况中学到什么。据报道，温斯顿·丘吉尔在二战后说过:“永远不要浪费一次好的危机”——但这句话在实际层面上意味着什么?作为商界领袖，我们如何在艰难时期找到积极的一面?
这里有一些指导方针，让你能够保持生产力，抵制混乱，继续前进:
1.回顾你的业务
我们都为掉进了按惯例做事的陷阱而感到内疚。但危机给了每个人勇气和质疑常规的机会，因为事情不是“一切如常”，这是一个表达担忧或分享想法的好机会。从各个角度战略性地评估业务不应该是一年一次或在困难时期才做的事情。在我看来，根据你所从事的行业，每个季度，甚至每个月都对业务的各个方面进行批判性分析是一个好主意。没有什么是神圣的——质疑一切。
作为企狗万官方业家，我们已经习惯了不同的思维方式。我们的风险偏好与其他人不同，我们可以评估挑战，并考虑我们可以实施的解决方案。Intch就是一个例子:该公司创始人意识到，有必要让那些因战争而搬迁的专业人士与邻国的同行联系，以寻找工作机会。他们迅速实施了一站式服务网站为了那些需要帮助的人，以及那些想要提供帮助的人。这是一个很好的例子，说明企业家可以开发一种产品或服务，在危机时期提供帮助，而不是利狗万官方用这种情况。
2.保持沟通的透明度
公司沟通的透明度总是很重要的，但在危机期间，它的重要性更加突出。在普遍不稳定的情况下，对失去工作的恐惧会引起恐慌。未知只会加剧这种恐惧。保持沉默和回避员工的问题是一种失败的策略。
与员工开诚布公。如果公司已经制定了应对危机的计划，让每个人都知道。提前警告团队工作模式的变化，比如工作量或时间的增加或减少。告诉你的团队在不久的将来会发生什么，以及他们可以依靠哪些支持措施。开放的交流可以帮助人们重新站稳脚跟。
我们迅速实施了双月一次的全体会议，管理团队直接解决了员工的问题。我们完全公开了我们的业务是如何受到战争的影响的，并通过诚实地讲述公司的财务状况来缓解对员工生计的担忧——我们实际上告诉了员工我们在银行里有多少钱。我们收到的反馈是令人鼓舞的，因为人们觉得他们的担忧得到了解决。我们今后将继续举行这些会议，因为我深入了解了我们的员工对他们的角色和我们的业务的感受。
不要回避可怕的问题。展示你脆弱的一面，尽可能诚实。这就形成了一个持续支持你的团队，并不断挑战你。
3.禁止谈论政治，集中精力做出改变
政治往往是分裂的，即使在和平时期也是如此，而且会破坏人际关系。我的原则是工作沟通中不涉及政治。我总是提醒我的团队，我们在这里是为了建设和创造。
这在紧张局势加剧的冲突时期变得尤为重要。如果这一点得不到控制，尤其是在我们这样一家国际化和多元文化的公司里，政治可能会导致整个团队分崩离析。
4.为员工提供个性化的关怀和额外的支持措施
在危机期间，支持应尽可能有针对性。根据每个人的现状、个人特点和业务能力分别考虑他们。
一个例子是提供无限的休假时间，允许员工选择他们需要休息的时间。我们认可员工的成就，理解他们需要从繁重的任务和具有挑战性的任务中休息一下。工作之外的时间可以帮助一个人重新启动。
我相信，如果以一种经过深思熟虑的方式来管理和实施危机，它可以带来积极的变化。海伦·凯勒说“性格不能在安逸和安静中培养。”只有经历考验和苦难，才能使心灵坚强，才能激发抱负，才能取得成功。”
