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尽管内容营销已经被讨论了好几年,但许多企业仍然没有一个坚实的战略。事实上,内容营销协会的2020年的报告发现只有41%的受访者有成文的营销策略,尽管84%被列为“最成功”的品牌表示他们的内容有助于建立客户忠诚度。
显然,将内容营销作为公司整体发展战略的一部分有着巨大的潜力,但简单地进行内容营销和做好内容营销之间存在着巨大的差异。数字消费者对优质内容的定义是随着互联网的发展而发展的。确保你能满足消费者的期望,将对你发展业务的能力产生重大影响。这里有一些保持目标的方法。
个性化故事的力量
为了从拥挤的领域中脱颖而出,你必须确保你所生产的产品是针对你想要接触的目标受众的个性化产品。例如,根据用户在销售渠道中的位置对他们进行细分,可以让你更深入地了解他们可能会问的具体问题。
Evergage的2019年个性化趋势调查报告发现88%的营销人员认为个性化帮助他们提供了卓越的客户体验,而59%的人认为它提高了忠诚度,另外50%的人看到了个性化工作的可衡量的投资回报率。
个性化并不仅仅意味着在电子邮件中插入客户的名字。这意味着让你的品牌故事生动起来,通过相关的内容和讲故事,在情感层面上联系起来,个性化的客户与你的品牌当前的关系。
多样化你的内容选择
你可能需要制作大量内容,然后才能偶然发现病毒式传播的内容,或者至少能大幅提升你的销售数字。然后就是最大化影响的时候了。作为WordStream的创始人拉里·金写在Medium上,“当你发现一个独角兽在一个渠道表现良好时,就在其他渠道推广它。这将把它的影响放大100到1000倍。你还应该就相同(或相关)主题撰写新的博客文章,为其他网站撰写相同主题的客座文章,创建社交媒体广告来推广你的独角兽内容,将你的主题转化为社交媒体内容的图像或视频[并]举办关于同一主题的网络研讨会以产生线索。”
当你将内容多样化并超越标准的博客文章时,你就有可能接触到更广泛的受众并提高参与度。而尼尔森诺曼集团的研究发现,大多数人只读20%HubSpot的一项调查发现,在600字或以上的文章中54%消费者想要更多他们喜欢的品牌的视频。
让用户讲述故事
大多数客户都意识到,你的内容的潜在目标是增加销售和潜在客户,这可能会导致关于可信度和真实性的问题。这就是为什么如此多成功的内容营销策略允许用户生成内容的原因。正如Chaya Baradhwaaj笔记在这个网站上,“消费者在决定购买产品或服务时,相信真实用户的真实评论。他们想知道有影响力的人或专家对产品有什么看法。营销人员需要跨越一大步,抓住这些真实的反馈,并将其呈现在全渠道消费者旅程的正确位置。”
对于品牌来说,获取和使用客户生成的内容是创造有意义和有影响力的内容的主要障碍。可以在你的网站上使用的推荐和积极的谷歌评论是一个很好的起点,但要真正开始,你需要征求更详细的经验。
根据你的品牌,你可能想要使用Instagram活动,让粉丝分享你的产品和品牌标签的帖子。用奖品来激励这样的活动,可以大大提高粉丝的热情,并产生更多精心策划的帖子。
B2B品牌通常通过案例研究来突出他们为客户所做的工作,从而获得成功。记住,这些案例研究也可以为你的客户提供积极的公关,使他们更愿意参与。
当你多样化你的内容努力,分享有意义和信息丰富的品牌故事,并让你的观众参与,你将更好地定位,以解决问题和关注出现在买家的旅程,并产生他们的信任。所有这些都将帮助你扩大品牌的影响力。
高质量的内容带来戏剧性的结果。这取决于你是否给这个强大的营销工具应有的重视。