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每天的电子邮件流量已经超过3000亿封，到明年还会增加更多，但几份行业报告显示，营销人员发送的所有电子邮件中，有高达17%从未到达预定收件人的收件箱。它们要么进入垃圾邮件文件夹，要么根本就不会被发送出去。
对于像你这样的企业来说，这些都是你不能忽视的机会。那么，如何防止你的邮件变成垃圾邮件呢?控制垃圾邮件投诉是一个很好的开始。
为什么投诉垃圾邮件很有用
作为一名企业所有者或营销人员，你可能只看到垃圾邮件投诉的负面影响。它们会损害你的电子邮件营销，所以被举报并不有趣。但如果你看看充斥我们邮箱的垃圾邮件的数量，你的观点可能会改变。2021年，垃圾邮件占电子邮件流量的45%以上。
电子邮件服务提供商使用了几种过滤器来防止这些邮件进入收件箱。除了这些过滤器，他们还考虑用户行为和反馈。当用户看到垃圾邮件时，可以选择报告垃圾邮件，从而为他们提供更好的收件箱体验。
虽然“标记为垃圾邮件”按钮的目的很明确，但当像你这样的合法邮件被报告为垃圾邮件时，问题就出现了。每1000封电子邮件中超过一个报告可以将您的所有邮件发送到垃圾邮件。当你遵循一些基本规则时，避免这种情况并不难。
是真实的
想象一下，你收到一封来自一家你从未听说过的公司的电子邮件。您将该消息标记为垃圾邮件的可能性有多大?大多数人都会毫不犹豫地这样做，所以如果你正在考虑购买或租用电子邮件列表，请三思。增加自己的列表不仅是做电子邮件营销的正确方法，也是成功的唯一途径。
即使对那些拥有自己邮件列表的人来说，电子邮件营销规则也可能相当宽松。许多人认为把认识的人加到联系人名单中是无害的。你应该坚持的一条规则是，只给明确表示愿意收到你邮件的订阅者发邮件。即使是你最好的朋友也应该经历订阅过程，而不仅仅是你的客户。
确保你被需要
双重选择是一个确保每个订阅你的电子邮件的人都想收到它们的过程。一旦注册，订阅者就会收到一封带有链接的电子邮件，他们必须点击以确认他们的同意。使用双重选择可防止不良行为者将随机电子邮件地址添加到您的列表中。
如果有人抱怨你的邮件，马上把他从你的邮件列表中删除。某些电子邮件提供商会自动清除这些联系人。如果你没有，一定要检查你的竞选报告，并手动存档抱怨者。
此外，精明的营销人员知道数据不会永远保持新鲜。每季度验证一次你的联系人可以帮助你避免回弹和其他可交付性问题。如果你已经超过六个月没有通过电子邮件发送联系人列表，那么清理它是必须的。这也可以帮助你确定收件人的正确电子邮件地址，因为收件人可能已经换了公司或个人地址，并且错过了你最想要的通信。
清晰一致
你甚至可以从那些自愿注册你的电子邮件并经过双重选择过程的人那里收到垃圾邮件投诉。发生这种情况的最大原因是对你的品牌不熟悉。为了保持最重要的位置，不断地给你的列表发邮件。找到一个理想的时间表，并长期坚持下去。这也是建立粘性的最有效方式。
如果你仍然收到垃圾邮件报告，你的内容可能是罪魁祸首。确保在“发件人”字段中使用品牌名称，这样你的订阅者就能立即知道这封邮件是谁发来的。此外，要坚持用户注册的内容类型。如果你正在计划重塑品牌，请确保你的视觉效果与你的核心品牌元素保持一致。不要谨慎，希望“偷偷通过”过滤器!清晰的清晰度可以建立用户粘性、品牌忠诚度和更高的销售额。
