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有幸成为我认为最努力、最鼓舞人心的行业之一，既具有挑战性，也有回报。你面对的是最敬业、最忠诚的老板，他们每周工作60个小时是正常的。我说的是餐饮业。
成为一家帮助餐馆老板实现运营和财务目标的企业的首席执行官是一场令人兴奋的冒险。但要实现这一壮举，你需要一个充满激情的团队，他们可以把他们的热情和承诺，以及他们的专业知识和技能，传递给客户，以产生出色的结果。
作为一家以服务为基础的公司，我们没有什么闪亮的产品可以展示，相反，我们的“闪亮产品”是我们的知识、技能、信心和能力:对于我们的咨询公司来说，我们的团队必须始终是闪亮的。
作为一家初创公司，在经过一年的发展后，我总结了如何让团队发挥最大作用的六条经验。
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1.和那些有激情的人一起工作导致，与钱无关。为什么说对“事业”充满激情，而不是对“公司”充满激情?因为我们是一群被共同的东西联系在一起的积极向上的个体导致这是为了改善餐饮业——一次一家餐馆。我们所做的一切都是为了支持这一事业。我们公司成立的原因是为了被行业所认可，网站的原因是为了创建一个“家”，在那里我们的客户受到欢迎，并了解我们和我们的专业知识，而参与各种社交媒体的原因是为了提供内容来验证这种专业知识。
但在一天结束的时候(以及在所有商业活动的背后)，我们真正的激情在于我们的客户，我们全心全意地投入到他们的餐厅中。你需要明确你的目标，吸引那些同样致力于它的人，不要忽视你正在努力实现的目标。
2.驱动团队的一致性。尽管我们相信要实现相同的目标，但这并不意味着我们不能免于朝着不同的方向去实现这些里程碑。正因为如此，团队需要保持一致，朝着一个方向发展。五个人一起工作，朝着同一个方向前进，会比我们分开做自己的事情更容易成功。
为了实现这一目标，我们的团队需要不断调整方向。
与有方向的团队对齐并行的是与如何我们做事。为了与我们的内部流程和面对客户的流程保持一致，我们需要对我们所有人将如何运作和完成工作有一个完整的理解和清晰的认识。需要采用和遵循书面或口头程序。
3.省去不必要的繁文缛节。最初，我有一个想法，我们需要像大公司一样行事，做大公司会做的一切。然后我意识到:
- 我们不是大公司
- 我和团队都不能创建或维持许多复杂的过程
- 有很多压倒性的程序实际上效率更低
如果你是一家小公司，问问自己是否有不必要的繁文缛节?如果是，那就剪掉。
4.确保团队为你提供坦诚而有建设性的反馈。当涉及到表达意见和关注时，我们的团队并不害羞。(顺便说一句，我很喜欢。)
如果你没有人挑战做事的方式，如果你扼杀创造力和创造力，如果你不允许异议，那么你就不会有一个敬业的团队。作为领导者，你需要鼓励思维和方法的多样性，尤其是那些拥有丰富经验和广泛技能和才能的人。只要反馈是专业的，有目的的，对我们的团队和客户都有好处，我说，就去做吧。
5.调整你的团队。设定小范围的、可以实现的目标。然后在你的团队完成它们的时候再加入更多的目标和指标。你会知道你设定了太多的目标，因为有些目标会开始休眠，没有行动。如果你为你的团队制定了合理的目标，而他们根本没有做他们应该做的事情，那么你可能有其他问题要处理。
6.保持稳定和集中的沟通。一个团队最重要的元素之一就是持续的沟通。无论是电子邮件、电话会议、面对面会议还是Skype，拥有开放的沟通渠道对公司的成功至关重要。
策略的另一个组成部分应该是利用集中式通信中心。我们使用Basecamp，这款应用为我们提供了各种保持井井有条的工具。当文件、事件、头脑风暴会议、任务和其他项目建立起来时，这种结构非常有用。
