1.问所有你的问题
总裁兼联合创始人Jamie Izaks说,所有点公共关系
审查时公关坚定,不管你是特许人或者一个被特许人,你想找到最好的价值。质量和成本的交集在哪里?要做到这一点,你需要问很多问题。你们提供什么类型的品牌?谁是你最长期的客户?你如何让他们继续前进?得到具体的。如果你是一个特许经营商,要求特许经营商提供案例研究,说明公关公司是如何帮助推动业务发展的。如果你是特许经营商,要求提供一个例子,概述一家公司支付了多少钱,收到了多少钱业务增长,媒体印象,广告当量,网站访问者,或社交媒体参与。了解公司在行业中的角色也很重要。问:你和公司外的特许经营有什么关系?你们的关系有多亲密?理想情况下,高管将在行业中根深蒂固,担任董事会成员或参加相关活动。另一件需要考虑的事情是:透明度。评估这家公司有多直接,计划有多清晰。团队的反应时间如何,你对整体的职业道德有什么感觉?PR并不是直截了当的;要得到正确的结果可能需要几个月的时间。你要知道有一家机构会和你并肩作战。
2.诚实面对期望
CEO尼尔·考特尼说:饼干切割机为孩子理发
尼尔·考特尼最初是饼干切割机的特许经营商。如今,他是首席执行官。该品牌的规模在五年内扩大了四倍多,公关公司Franchise Elevator帮助他加强了战略计划。
1)真正的结果
自从与这家公关公司合作以来,Cookie Cutters的门店从24家扩大到110家,科特尼可以追踪到它在相关出版物上刊登的故事,从而提高了特许经营的销售额。“我想说,我们10%的增长与特许电梯的直接努力有关,”他说。
2)快速的沟通
考特尼说:“我们非常有进取心,我想要一家真正想和我们一起奔跑的公司。”因此,在签约之前,他进行了多次对话,以确保Franchise Elevator能够满足他的要求、想法和需求。
3.)信任
考特尼想要一个真正相信他生意的公关代表。他表示:“尤其是对于新兴品牌,你需要知道与你合作的合作伙伴对你推向市场的产品充满热情。”“否则,你只是他们投资组合中的另一家公司。”
3..意想不到的成功
特许经营老板维尼·斯波萨里说:鲁特先生水管
他所期望的:鲁特的公司办公室通过Fish Consulting为加盟商提供公关服务,但斯波萨里对此持怀疑态度。他不认为公共关系真的能促进一家管道公司的业务。
他得到了什么?:知名度。斯波萨里经常会遇到从文章中认出鲁特先生的人,有时人们甚至会认出他的名字。此外,媒体也帮助提升了信任。“人们并不总是信任水管工,”斯波萨里说。“这给了我们一些可信度。”