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当我们在古金推动世界各地公司的文化转型时,我们还必须让这些公司的领导人为新的现实做好准备。一个新的现实,比他们来自的现实要真实得多。尽管他们可能会失去地位、影响力和金钱,但大多数人都感到非常宽慰。
我们被要求推动公司文化转型的原因通常是因为公司对新员工、新客户或投资者没有吸引力,或者是因为比平时更多的人离开了公司。
人们离开一家公司的主要原因是他们觉得自己的诚信受到了损害,公司文化中存在不公平,或者公司文化对员工和经理来说是有毒的。
最抑郁的领导者通常在那些在公众舆论中地位很高的公司工作,而这种地位与员工和经理所经历的现实非常不同。声誉和现实之间的差距有许多非常负面的后果。
•员工和经理/领导尤其觉得他们的诚信受到了损害
例如,如果公司宣传自己拥有最好的客户服务,但所有员工和经理都知道他们只关心从客户那里榨取尽可能多的钱,他们会觉得自己的诚信受到了损害。员工和经理将不得不对客户、朋友、家人和其他人撒谎,谎报工作环境的真实情况。当你长时间这样做时,你会开始感觉非常糟糕。有些人设法离开,但对许多人来说,这不是一个选择,因为他们可能会失去地位、诱人的薪水等。
•来自文化的期望
当你的企业文化与你想要的形象相去甚远时,新员工在被聘用后不久就会因为失望而离开。如果无法留住新员工,这对任何公司来说都是极其昂贵的。
•你不能把你的企业文化当作一种资产,因为它并不真实。
企业文化是组织的粘合剂。它是让人们朝着一个共同的目标努力,尽管他们有不同。如果你试图假装或者更糟——没关系,人们只会在他们没有更好的地方可去的时候留下来。
如果真正的企业文化和公司能够向公众塑造的形象之间存在巨大差距,那么作为领导者,你永远不可能在这样一个组织中取得成功。这是因为你最重要的领导工具是你的个性。除非你有精神障碍,否则当你代表公司、产品或员工时,你周围的人会感觉到、听到和看到你不真诚。你会尝试一段时间,知道你将付出非常高的个人代价。这就是为什么当我们揭开真相,开始改变公司文化和公众对公司的形象时,许多领导者都感到宽慰。
他们终于可以说出真相了。转型结束后,我们将拥有一个更加透明的组织,在我们对公司文化的感觉与公众对员工、经理和领导的看法之间进行交流,他们对自己所做的事情会更加放松和自信。他们不需要对任何人撒谎,新员工会留下来,因为他们不觉得自己被欺骗了。人们会留下来,因为他们在价值观方面与公司立场一致。他们甚至会工作得更少,因为我们人类重视社区,我们有很高的共同价值观。