为什么领导者在工作中表现情绪很重要敞开心扉表达自己的感受，展现自己的脆弱，有助于与员工建立更好的关系

当我们开始员工会议时，我的团队并不知道我会如此详细地讨论我过去的失败。我花了整整一个小时让他们知道我在过去13年的领导生涯中犯过的一些最大的领导错误。他们欣赏他的诚实。早些时候，我的经理建议我不要讨论过去的失败，也不要在演讲中使用情绪。一个被培养成海军陆战队领袖的硬汉怎么会在他的团队面前如此脆弱?

大约在会议前一个月，在与我的一个团队成员的谈话中，我发现了我在团队成员中的形象。用他的话来说，他们认为我是“完美先生”。当我问他和他的团队认为我回家后做了什么时，他说，“他们认为你坐在一个完全直立的位置，双手放在膝盖上看书。”对于某些人来说，这可能不是一种可怕的方式，但对我来说，这不是我想要展示的。当我接管这个团队时，我的目标之一是让人们渴望晋升到领导角色。在我到来之前，这个团队已经连续亏损了24个月，在此期间更换了一些领导。这使得这个职位看起来不稳定，不受欢迎。那些领导人知道，我们希望我们的人民需要我们的工作。

平衡好

意识到有必要让自己看起来更有人情味，我必须把更多的情感带入我的角色。

说了这么多，我并不是让你每天在团队面前哭，希望这能让他们更努力地工作。使用情绪的关键之一是要有节制地使用它，并以一种有预谋的方式有效地使用它。如果领导者过于情绪化或反应过度，团队就会觉得像坐过山车一样。如果领导者从不情绪化，他们就会成为团队眼中的“完美先生”。那么我们如何找到平衡呢?让我们从正反两面来探讨一下领导者面临的一些共同情绪。

愤怒和沮丧

当我们生气的时候，如果我们想要在团队中明智地使用这种愤怒，我们必须对一种情况而不是对一个人表现出愤怒。我经常对人们通过营销手段得到的错误信息表示愤怒，我敦促我的团队正直地生活，而不是跟风。

这有点像为人父母。如果父母总是对他们的孩子大喊大叫，过一段时间，当他们习惯了，这种大喊大叫就会失去效力。另一方面，如果父母从不表现出愤怒，他们的孩子就不会认真对待他们，也不会很好地倾听。

脆弱性

这种情感使领导者能够被视为一个人。通过脆弱，我们让我们的团队明白犯错是可以的。我们向他们表明我们也失败了，这只是过程的一部分。反过来，这将使他们采取主动，更容易做出决定。话虽如此，我们必须小心，不要过于脆弱，因为我们的团队可能会认为我们是。

悲伤和失望

如果你曾经遇到过一个过于积极的领导，从来没有对结果表现出悲伤或失望的迹象，这只会让他们看起来不真实。我们都知道父母什么时候生我们的气;最糟糕的不是惩罚，而是知道我们让他们失望了。员工也是如此。不要总是告诉别人他们做得很好，即使他们做得不好。当人们无法发挥自己的潜力时，表达一些失望是完全可以的，只要这种失望是建设性的，而不是对个人的人身攻击。另一方面，你不能期望人们是完美的，并在每次失败时都严厉批评他们;当你对你的团队表示失望时，你必须选择与团队成员的战斗，甚至是时机。

兴奋与希望

这种情绪是领导者将愿景变为现实所必需的。他们必须能够通过展示对即将到来的事情的兴奋来点亮充满希望的房间。然而，你必须给手头的每项任务适当的兴奋程度;如果你总是超级兴奋，这种情绪会影响团队，让他们对你感到不满，因为他们自己永远无法保持这种持续的兴奋感。

不管你的情绪是什么，你必须记住保持它的平衡，对你自己和当时的情况保持真实，你必须积极主动，而不是被动应对。别像个机器人，去表现一下自己的情绪。